元旦假期最后一天，鐵路返程客流迎來高峰，發(fā)送量較前一日顯著提升。當(dāng)日國鐵廣州局預(yù)計旅客發(fā)送量233.9萬人次，較去年同期增加98.9萬人次，增幅高達(dá)73.3%。

國鐵廣州局客運部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)日返程客流呈現(xiàn)兩大顯著特征：一是廣州、深圳、長沙三大鐵路樞紐城市，迎來周邊城市旅客集中匯入；二是廣東、湖南兩省返程客流，與周邊省份抵返客流形成疊加效應(yīng)。熱門地區(qū)主要集中在廣州、深圳、長沙、湛江、武漢、成都等重點城市。

為應(yīng)對高峰，滿足旅客出行，國鐵廣州局通過加開圖外列車、動車組重聯(lián)、高峰日增加夜間高鐵等多種方式增加運力。1月3日，計劃開行旅客列車3449列，加開旅客列車264列，其中普速列車6列，動車組列車258列，1月4日凌晨加開夜間高鐵94列，重點加密京廣高鐵、廣深港高鐵、杭深線、江湛線等熱門線路運力。

在樞紐服務(wù)保障方面，廣州南站啟用72條實名制驗證通道、46條安檢通道，專設(shè)“愛心/急客通道”，增派志愿者在服務(wù)崗與愛心候車區(qū)提供精準(zhǔn)幫扶。

夜間高鐵開行期間，車站各服務(wù)場所通宵運營，并積極協(xié)調(diào)地方交通部門，延長地鐵、公交、出租車等接駁交通工具服務(wù)時間。

同時，車站開通高鐵轉(zhuǎn)地鐵“單向免安檢”通道，換乘旅客可按指引從站臺南、北端出站口下一層直接進(jìn)入地鐵站，無需二次安檢，大幅提升換乘效率。

深圳北站動態(tài)增開售票窗口與安檢通道，“迎春花”服務(wù)崗專設(shè)愛心專窗，為重點旅客提供便捷服務(wù)。針對新開通的廣湛、汕汕高鐵，沿線各車站同步增設(shè)人工窗口與安檢通道，實行“定人定崗定車廂”工作機制，精準(zhǔn)疏導(dǎo)客流。

元旦假期返程客流較大，旅客乘車出行時請仔細(xì)核對車票信息，尤其是注意查看出發(fā)車站，同時提前做好規(guī)劃，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時間，切勿“掐點”出行，在旅途中注意安全，隨身攜帶好個人物品，避免遺失。

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文圖：通訊員 張曉敏 黃瑜楚 趙洺歐 胡蝶

編輯：彭旋

審核：徐媛

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