梁朝偉把我的星巴克拿鐵干沒(méi)了？

支付寶黑卡權(quán)益升級(jí)

星巴克優(yōu)惠券沒(méi)了

新年第一天，支付寶低調(diào)宣布財(cái)富黑卡迎來(lái)重大升級(jí)。

財(cái)富黑卡是螞蟻集團(tuán)針對(duì)高凈值人群打造的會(huì)員體系，入門等級(jí)V1要求用戶近30天日均資產(chǎn)≥30萬(wàn)元，最高等級(jí)V3則是100萬(wàn)元。

但說(shuō)是升級(jí)，實(shí)際更像是權(quán)益大縮水。

黑卡新增黑曜卡S1（門檻300萬(wàn)）和S2（600萬(wàn)），V3退為中檔。

原本黑卡V3用戶每月都可直接領(lǐng)取8.8元話費(fèi)紅包、星巴克咖啡券、100元加油券等價(jià)值約150元的固定權(quán)益，現(xiàn)在改為按等級(jí)發(fā)放V鉆，所有權(quán)益都需用V鉆兌換。

換算一下，V3用戶每月可領(lǐng)1560 V鉆，僅一個(gè)8.8元話費(fèi)紅包就需要888 V鉆，一個(gè)月領(lǐng)不到2次。

星巴克大杯拿鐵要3000 V鉆，攢一個(gè)月的V鉆積分都喝不起。

相當(dāng)于一個(gè)月只能兌換價(jià)值約15元的權(quán)益，縮水90%。

另外，機(jī)場(chǎng)貴賓廳也只能S1及以上用戶才能享用。

資產(chǎn)超過(guò)600萬(wàn)元的用戶，升級(jí)后權(quán)益基本保持穩(wěn)定，300萬(wàn)元以下資產(chǎn)的黑卡用戶影響最大。

用網(wǎng)友的話說(shuō)，以前支付寶覺(jué)得你有30萬(wàn)就算有錢人，現(xiàn)在得300萬(wàn)才算有錢人。

并且以前都是權(quán)益直接送給你，現(xiàn)在還得費(fèi)心思去兌換，被動(dòng)接受變主動(dòng)討要，雙方關(guān)系一下就不一樣了。

于是乎，這些百萬(wàn)富翁立馬不開心了。

恰好財(cái)富黑卡剛官宣了梁朝偉為代言人，他們瞬間把矛頭對(duì)準(zhǔn)了梁朝偉，有人調(diào)侃：梁朝偉把我的權(quán)益拿走了？

甚至向客服投訴：不要梁朝偉，還我權(quán)益！

梁朝偉應(yīng)該也沒(méi)想到還能這么被躺槍。

不過(guò)，目前支付寶上線了V3以上用戶限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，兌換部分權(quán)益跟升級(jí)前差異不大。

暫時(shí)不知道這種限時(shí)優(yōu)惠會(huì)持續(xù)多久。

黑卡用戶攜款轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)

此時(shí)，有人就要問(wèn)了：都這個(gè)身價(jià)了，還在乎這么點(diǎn)優(yōu)惠嗎？

為了一杯星巴克優(yōu)惠券，有必要這么生氣嗎？

有黑卡用戶現(xiàn)身說(shuō)法：你可以不給我更多的，但不能從我手里拿走本應(yīng)該給我的。

“錢少的才不在乎小錢”，本小編有被傷害到。

不開心的百萬(wàn)富翁們，一部分選擇直接向平臺(tái)投訴，另一部分則是已經(jīng)打算攜款轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)。

除了支付寶外，騰訊理財(cái)通和京東金融也有類似的項(xiàng)目。

騰訊理財(cái)通與之對(duì)標(biāo)的鉆石會(huì)員，門檻100萬(wàn)元以上，權(quán)益包括騰訊SVIP月卡、微信讀書月卡、QQ音樂(lè)豪華綠鉆等騰訊大禮包，月均價(jià)值100元。

京東金融L6資產(chǎn)門檻80萬(wàn)元以上，每月贈(zèng)送16.08元話費(fèi)和芒果TV月卡等。

不過(guò)，綜合來(lái)看，支付寶基金數(shù)量最多最齊全，目前市面上還沒(méi)有能夠很好替代它的選擇。

但這對(duì)陷入情緒中的用戶來(lái)說(shuō)，并不沖突。

有黑卡用戶表示自己趁假期已經(jīng)把所有基金轉(zhuǎn)托管到其他平臺(tái)，支付寶回訪人員也明顯知道原因，打電話開口就問(wèn)是不是因?yàn)楹诳?quán)益升級(jí)。

支付寶在明知道客戶不滿的情況下，為什么還是要升級(jí)黑卡？

1月1日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)開始實(shí)施新規(guī)，全行業(yè)全面調(diào)低銷售費(fèi)用，整體降幅達(dá)34%，預(yù)計(jì)每年為投資者節(jié)省約300億元。

而螞蟻財(cái)富作為基金代銷巨頭，核心收入來(lái)源就是基金公司的銷售返傭，新規(guī)一出，平臺(tái)盈利空間被壓縮。

在這種情況下，支付寶可能不會(huì)是唯一一個(gè)調(diào)整財(cái)富會(huì)員體系的例子。

未來(lái)更可能是從一個(gè)縮水平臺(tái)轉(zhuǎn)到另一個(gè)縮水平臺(tái)，但從當(dāng)下來(lái)看，心情不太美麗的黑卡用戶亟需一個(gè)情緒宣泄口。