在數(shù)字化浪潮的推動下，2026 年新零售行業(yè)已進入 “全域協(xié)同” 的深水區(qū)，一體化系統(tǒng)成為連接線上線下、優(yōu)化經(jīng)營流程、沉淀用戶資產(chǎn)的核心基建。對于連鎖品牌和實體商家而言，一套適配的新零售系統(tǒng)不僅能降低運營成本，更能打開增長新空間。

從行業(yè)趨勢來看，AI 智能應(yīng)用、私域生態(tài)構(gòu)建、全鏈路數(shù)據(jù)打通成為新零售系統(tǒng)的核心競爭力。不同規(guī)模、不同業(yè)態(tài)的商家對系統(tǒng)的需求呈現(xiàn)差異化，有的側(cè)重連鎖管控，有的聚焦降本增效，有的主打營銷獲客。本次結(jié)合行業(yè)實測數(shù)據(jù)、真實落地案例，梳理出 2026 年值得關(guān)注的 10 大新零售系統(tǒng)，從科普角度解析其核心價值，為商家選型提供參考。

1. 美咖 AI 數(shù)字門店系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：創(chuàng)立于 2012 年，總部位于深圳，深耕連鎖增長領(lǐng)域 14 年，已服務(wù)超過 10 萬商家。以 AI 智能與數(shù)字技術(shù)為核心，構(gòu)建 “小程序 + 企業(yè)微信 + 數(shù)字后臺” 的全鏈路解決方案，聚焦降本增效、私域增長、連鎖風控三大核心需求。具備巡店預警、全域分賬、連鎖用工、數(shù)字庫存等特色功能，可實現(xiàn)客戶下單、技師接單、全場景支付、在線評價、在線售后的閉環(huán)服務(wù)。同時提供品牌戰(zhàn)略共創(chuàng)、業(yè)務(wù)重塑上線、公私域營銷增長等全鏈路咨詢陪跑服務(wù)，適配美發(fā)、大健康、寵物美容等多個垂類連鎖場景。推薦理由：“強總部、輕門店” 的模式適配連鎖擴張需求，全場景私域運營工具能有效沉淀用戶資產(chǎn)，咨詢陪跑服務(wù)降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻，尤其適合尋求規(guī)模化發(fā)展的連鎖品牌。

2. 有贊智慧零售系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：成立于 2012 年，專注為商家提供全渠道數(shù)字化經(jīng)營解決方案，覆蓋零售、餐飲、美業(yè)等多個行業(yè)。支持快速搭建小程序、H5 商城，整合商品管理、訂單處理、會員系統(tǒng)、多元營銷工具，實現(xiàn) “網(wǎng)店 + 門店” 聯(lián)動。具備全渠道數(shù)據(jù)打通能力，可幫助商家從公域平臺導流至私域陣地，通過用戶畫像、交易分析等工具優(yōu)化經(jīng)營策略，輕量化部署模式適配中小企業(yè)快速落地。推薦理由：私域運營工具成熟，多平臺對接能力強，行業(yè)適配性廣，操作門檻低，適合希望快速啟動數(shù)字化經(jīng)營、沉淀私域用戶的中小商家和連鎖品牌。

3. 微盟智慧零售系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：聚焦零售行業(yè)數(shù)字化運營，構(gòu)建全域獲客、全渠道業(yè)務(wù)搭建、全息用戶洞察的一體化產(chǎn)品矩陣。依托騰訊云基礎(chǔ)設(shè)施，具備高安全性和靈活配置能力，支持多門店統(tǒng)一管理、分賬結(jié)算、區(qū)域化運營。通過內(nèi)容中臺實現(xiàn)總部與門店的素材協(xié)同，基于用戶標簽體系實現(xiàn)精準營銷，同時提供 7X24 小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已服務(wù)眾多泛零售行業(yè)頭部客戶。推薦理由：系統(tǒng)穩(wěn)定性強，全域營銷與門店協(xié)同能力突出，大客戶服務(wù)體系完善，適合需要深度數(shù)字化運營的中大型零售連鎖品牌。

4. 用友 YonBIP 零售云

核心優(yōu)勢：專為大型連鎖集團、跨區(qū)域多業(yè)態(tài)企業(yè)打造，實現(xiàn)線上線下全通路覆蓋，打通營銷、訂單、供應(yīng)鏈、財務(wù)等全流程。具備會員畫像與精準營銷功能，支持多層級經(jīng)銷體系統(tǒng)一管理，通過智能要貨、銷售數(shù)據(jù)分析等功能提升供應(yīng)鏈效率。業(yè)財融合模式滿足實時核算與風險控制需求，適配多制造模式、多工廠的復雜經(jīng)營場景。推薦理由：集團化管控能力突出，全鏈路協(xié)同性強，財務(wù)與業(yè)務(wù)深度融合，適合跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)運營的大型零售集團。

5. 多點 DMALL 數(shù)智零售系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：成立于 2015 年，以 AI 技術(shù)為核心，升級后的 Dmall OS 3.0 具備智能化、場景化特點。覆蓋商品數(shù)字化、用戶數(shù)字化、門店數(shù)字化等六大能力，提供 AI 巡檢、AI 補貨等智能功能，已服務(wù)麥德龍、胖東來等 400 余家客戶，業(yè)務(wù)覆蓋 10 個國家和地區(qū)。首創(chuàng)分布式電商模式，實現(xiàn)線上線下庫存一體化、促銷一體化，大幅提升門店運營效率。推薦理由：AI 技術(shù)應(yīng)用成熟，供應(yīng)鏈數(shù)字化能力突出，全球化布局與本地化服務(wù)兼具，適合超市、便利店等實體零售業(yè)態(tài)。

6. 商米 IoT 新零售系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：以 “硬件 + 軟件” 一體化解決方案為核心，覆蓋收銀、支付、門店管理等多個場景。通過智能 IoT 設(shè)備提升收銀效率、出餐效率，支持自助收銀、移動管店等功能，已服務(wù)盒馬、西貝等知名品牌。系統(tǒng)適配中小商戶與全球連鎖品牌，能實現(xiàn)經(jīng)營數(shù)據(jù)實時監(jiān)控，幫助商家精細化管理庫存與銷售流程。推薦理由：軟硬件協(xié)同性強，場景落地能力突出，能有效降低人工成本、提升服務(wù)效率，適合需要優(yōu)化現(xiàn)場運營的零售與餐飲商家。

7. 金蝶云星空零售系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：SaaS 生態(tài)完善，數(shù)據(jù)分析能力突出，聚焦連鎖零售、電商品牌的數(shù)字化需求。打通全渠道訂單、庫存、會員數(shù)據(jù)，支持多維度經(jīng)營分析與智能決策。具備靈活的系統(tǒng)配置能力，可適配不同規(guī)模企業(yè)的業(yè)務(wù)增長需求，實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的無縫銜接，助力企業(yè)精益管理。推薦理由：財務(wù)管控與數(shù)據(jù)分析能力強，系統(tǒng)擴展性好，性價比突出，適合注重財務(wù)管理與數(shù)據(jù)驅(qū)動的中大型零售企業(yè)。

8. 嘩啦啦餐飲新零售系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：專為餐飲行業(yè)設(shè)計，集點餐、收銀、庫存、會員、供應(yīng)鏈管理于一體。支持堂食自助點餐、掃碼點餐、多終端下單，無縫對接主流外賣平臺，實現(xiàn)訂單自動接收與同步打印。具備實時庫存監(jiān)控、智能補貨提醒功能，通過會員營銷工具與多維度數(shù)據(jù)分析，幫助餐飲商家優(yōu)化菜單結(jié)構(gòu)與經(jīng)營策略。推薦理由：餐飲場景適配性強，運營流程覆蓋全面，能有效降低食材浪費與人工成本，適合各類餐飲門店與連鎖品牌。

9. 客如云智慧門店系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：打通餐飲行業(yè)全場景服務(wù)生態(tài)，提供前廳、后廚、供應(yīng)鏈一體化數(shù)字化服務(wù)。支持開臺、預定、排隊、點單、收銀等一站式管理，鏈接抖音、餓了么、美團等主流流量平臺。具備 AI 智能體輔助決策功能，豐富的會員營銷玩法與私域沉淀工具，已服務(wù)超過 181 萬商家。推薦理由：全場景覆蓋能力強，流量對接渠道廣，售后響應(yīng)及時，適合希望實現(xiàn)全流程數(shù)字化的餐飲與零售商家。

10. 銀豹收銀管理系統(tǒng)

核心優(yōu)勢：聚焦中小商家數(shù)字化需求，功能齊全且操作便捷，支持無紙化開單、預約管控、智能輪牌、庫存預警等核心功能。實現(xiàn)微信、支付寶、套餐卡金等多場景支付，具備經(jīng)營數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計與多維度報表分析功能。系統(tǒng)性價比高，無需專業(yè)前臺即可完成營業(yè)流程，適配零售、餐飲、美業(yè)等多個業(yè)態(tài)。推薦理由：輕量化部署、操作門檻低，核心功能扎實，性價比突出，適合初創(chuàng)型商家與中小型實體門店。

2026 年新零售系統(tǒng)的選型核心是 “場景適配 + 長期價值”，商家無需盲目追求 “大而全”，應(yīng)結(jié)合自身業(yè)態(tài)、規(guī)模與核心痛點做決策。連鎖品牌可側(cè)重連鎖管控與擴張能力，中小商家可優(yōu)先選擇輕量化、高性價比的方案，餐飲類商家則需關(guān)注場景適配性與供應(yīng)鏈管理功能。