中新網(wǎng)銀川1月5日電

中新網(wǎng)記者 李佩珊

“好酸！”9歲的玲玲舔了一口檸檬片，身旁的昊昊立刻將黃色卡片放進(jìn)“酸味”籃子——在寧夏銀川市殘疾人康復(fù)中心特教部的課堂上，這樣充滿歡聲笑語(yǔ)的康教融合活動(dòng)每天都在發(fā)生。

2025年以來(lái)，銀川市以“十心”實(shí)事為抓手，從特殊群體的康復(fù)課堂到政務(wù)服務(wù)的“指尖辦理”，從困境兒童的微心愿到勞動(dòng)者的權(quán)益保障，用一個(gè)個(gè)具體而微的民生改善，織密扎牢社會(huì)保障網(wǎng)，讓城市暖意沁入人心。

在特殊群體關(guān)愛(ài)一線，銀川市殘疾人康復(fù)中心率先推出7-17歲殘疾兒童康教融合服務(wù)，將康復(fù)訓(xùn)練融入認(rèn)知游戲、職業(yè)技能培養(yǎng)等課堂中，50名自閉癥、智力發(fā)育落后的孩子在耐心引導(dǎo)下，逐步提升生活自理和社會(huì)適應(yīng)能力。針對(duì)困難殘疾人家庭，當(dāng)?shù)赝菩小耙粦粢徊摺睙o(wú)障礙改造，通過(guò)緩坡鋪設(shè)、扶手加裝、線路升級(jí)等個(gè)性化方案，900戶家庭告別居家生活的不便，讓特殊群體的日子過(guò)得更有尊嚴(yán)。

這份溫暖同樣延伸到困境青少年的成長(zhǎng)路上。銀川市團(tuán)委聯(lián)動(dòng)多方資源籌集善款，開(kāi)展的“希望書(shū)桌”項(xiàng)目讓孩子們告別趴在餐桌寫(xiě)作業(yè)的時(shí)光，“點(diǎn)亮微心愿”則為事實(shí)孤兒、重病青少年送去急需的醫(yī)療救助和生活關(guān)懷，2390余名青少年在這份精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)中，收獲繼續(xù)前行的勇氣與希望。

而在城市的大街小巷，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者與普通勞動(dòng)者的權(quán)益也被悉心呵護(hù)。永寧縣總工會(huì)的移動(dòng)體檢車(chē)主動(dòng)開(kāi)進(jìn)人員集中區(qū)域，為2000余名貨車(chē)司機(jī)、快遞員等戶外從業(yè)者送上貼心的健康保障；賀蘭縣公共法律服務(wù)“彩虹驛站”里，律師每周定期值守，線上線下同步提供專(zhuān)業(yè)法律援助，曾幫助一名被無(wú)故辭退的快遞司機(jī)成功追回9萬(wàn)元賠償，讓每一位勞動(dòng)者都能感受到維權(quán)有門(mén)、求助有應(yīng)的底氣。

民生保障有溫度，政務(wù)服務(wù)更要有速度。市民王先生曾因身份證丟失急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，沒(méi)想到通過(guò)線上軟件一天就辦好了臨時(shí)證件；遠(yuǎn)在外地的房主也無(wú)需奔波，通過(guò)線上委托功能輕松完成二手房過(guò)戶。如今，銀川市高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率已達(dá)95%，116項(xiàng)便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，智能客服“銀小服”實(shí)現(xiàn)秒問(wèn)秒答，“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”讓群眾在家門(mén)口就能辦成事，“政企通”平臺(tái)更實(shí)現(xiàn)惠企政策主動(dòng)上門(mén)，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

從課堂上的清脆笑聲到指尖上的便捷體驗(yàn)，從居家生活的安心舒心到職場(chǎng)維權(quán)的堅(jiān)實(shí)底氣，銀川市用一件件“關(guān)鍵小事”的落地見(jiàn)效，讓民生保障更有溫度、政務(wù)服務(wù)更有速度，也讓每一位生活在這座城市的人，都能真切感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)