“韌”，是被公認(rèn)為2025年度的國內(nèi)字。

這個字，描述著2025年的中國與世界，及其視野下的社會變遷和世界萬象。

眾所周知，母嬰行業(yè)這幾年很難。母嬰從業(yè)者們身處生育率持續(xù)低迷的環(huán)境，經(jīng)歷著需求變窄、消費升級、充分內(nèi)卷和變革陣痛……在此之下，“不下牌桌”就是勝利，而這也成了母嬰行業(yè)上下求索的核心。

我們看到，實體小店以專業(yè)和服務(wù)武裝自己，大型連鎖在深耕本地或抱團取暖，品牌不再高高在上做起了系統(tǒng)賦能，經(jīng)銷商著力提升核心競爭力；我們也看到，奶粉、營養(yǎng)品、洗護等品類玩法開始升級；我們還看到，私域、直播、即時零售這一系列曾經(jīng)的新東西，現(xiàn)已成為運營標(biāo)配。

順時而變、順勢而為，讓母嬰從業(yè)者們韌性生長。那么，站在2026年新開端，大家該如何延續(xù)這股韌勁兒？12月30日，由母嬰前沿主辦，以“韌性向新，生而閃耀”為主題的「第七屆中國實體母嬰（CEMC）大會」在杭州順利舉辦。

會上，超35位嘉賓，包括來自各細分領(lǐng)域的知名品牌、行業(yè)專家、私域大咖、優(yōu)秀連鎖和單店、實力經(jīng)銷商齊聚，展開激烈頭腦風(fēng)暴和實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，旨在為各位母嬰從業(yè)者的“韌性”注入思想的力量，為“向新”提供方向的指引。

韌性生長，生而閃耀

近幾年，母嬰行業(yè)環(huán)境風(fēng)云變幻，讓從業(yè)者們被不確定性包圍。但變化并不可怕，可怕的是你不會好好利用它。因為擁有反脆弱能力的人，會在一次次的變故、風(fēng)險中，變得更加強大，更加堅韌。就像尼采所說：殺不死我的，只會讓我更強大。那么，母嬰從業(yè)者該如何將危機進化為韌性增長的契機？

《2026母嬰：不死夢想，韌性增長！》母嬰前沿創(chuàng)始人·包亞婷：2025年是電商整頓元年，國家嚴(yán)查成分違規(guī)、過度宣傳，IP人設(shè)在被打假，還落地了電商稅，實體消費正在“回暖”，大量電商都在往線下扎根，所以大家一定要守好自己的店。

未來母嬰店還出現(xiàn)了3.0版本，就是大量的身高管理中心、兒童健康管理中心、敏寶調(diào)理中心，以連鎖屬性出現(xiàn)。這種店未來的價值意義不是賣產(chǎn)品，而是做模式，它里面融合了AI技術(shù)、數(shù)據(jù)化、手法、專業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)。

這種強體驗的實體空間+專業(yè)可信的解決方案+智能高效的運營體系+有溫度的社區(qū)關(guān)系。目前這種連鎖一年能夠做3000萬，一個小店40平方能做3000萬。母嬰店未來的最終形態(tài)，將是新一代家庭心中不可或缺的、值得信賴的“育兒生活伙伴”。

看懂人口，讀懂未來

人口結(jié)構(gòu)的深刻變化，重塑著母嬰市場的底層邏輯與未來機遇。那么，隨著生育率的持續(xù)低迷，新的人口格局是什么樣子？對母嬰從業(yè)者而言，有哪些挑戰(zhàn)與機遇？同時，也要深度思考什么才是真正有利于孩子長遠發(fā)展的教育？

《適變與應(yīng)變：中國人口發(fā)展的新格局、新挑戰(zhàn)與融合機遇》原北京大學(xué)博雅特聘教授、中國人民大學(xué)吳玉章高級講席教授、博士生導(dǎo)師&中國人口學(xué)會副會長&人口學(xué)研究專家·陸杰華無論是市場還是人口，我們在一個變遷的過程中，所以我們要學(xué)會大勢觀變、準(zhǔn)確識變、主動應(yīng)變、超前求變。中國人口發(fā)展已從“總量擴張、結(jié)構(gòu)年輕”轉(zhuǎn)向“總量趨減、結(jié)構(gòu)老化”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，人口紅利的傳統(tǒng)模式已觸及天花板。新人口格局下，喜憂參半！

首先，家庭規(guī)模持續(xù)縮小，老一輩是養(yǎng)兒防老，現(xiàn)在80、90后是養(yǎng)老必須防兒；但是人口素質(zhì)在教育和健康方面取得提升，人口紅利從數(shù)量型走向質(zhì)量型迎來黃金期。“第一生得好，第二活得長，第三病得晚”。

其次，晚婚晚育與精細化育兒對母嬰市場提出更高要求，是新挑戰(zhàn)，也是“人口結(jié)構(gòu)和家庭模式的變遷重塑消費增長點”

區(qū)域人口增長差異明顯，廣東、浙江等省份增長最多，而老年第一的是遼寧，再是上海、黑龍江和吉林。“城鎮(zhèn)化提升超出預(yù)期，將成為新發(fā)展格局的新引擎”。

《一位著名大學(xué)教授眼中孩子的成長之道》知名學(xué)者&浙江大學(xué)求是特聘教授(浙江大學(xué)原黨委副書記&貴州大學(xué)原校長、太原理工大學(xué)原黨委書記)·鄭強：幼兒的大腦空間，需擴展和預(yù)留，而非過早填充和占據(jù)。學(xué)齡前，就是在這個年齡前不能學(xué)。我認(rèn)為應(yīng)該是學(xué)齡前養(yǎng)育，養(yǎng)健康身體和育開朗性格。

“嬰配粉”的價值與邊界需要被重估

Z世代父母登場，他們信科學(xué)、看成分、重體驗、愛分享。選購一罐奶粉，不再僅僅是營養(yǎng)和安全的基礎(chǔ)題，而是涉及配方科技、品牌理念、喂養(yǎng)解決方案乃至情感共鳴的綜合題。奶粉的品牌故事該如何講述？渠道服務(wù)該如何升級？營銷溝通該如何破圈？傳統(tǒng)核心品類如何講出新故事，打動新一代父母，開拓增長新極？

《年輕人玩嬰配粉的新價值坐標(biāo)》長空會 董事長·盧海波：我們已然在做身高管理的門店，我們的建議是以“終身高”干預(yù)。2026年，我們第一個計劃以博士彼格高醫(yī)療門診成立中臺，成為彼格高客戶的服務(wù)中心。通過中藥+營養(yǎng)品+生活去干預(yù)，你搞不定的客戶可以交給我們來搞定。

第二個計劃是要做彼格高醫(yī)療定點服務(wù)站計劃，全國做8-12家，在生長發(fā)育板塊專家團會在全國會招12個徒弟。我們會進行全方位的跟進，助力渠道伙伴成為當(dāng)?shù)卦谏L發(fā)育板塊做得“最?！钡纳砀吖芾磉B鎖。

在今年我們做了將近300多場異業(yè)聯(lián)盟的合作，比如，籃球館。它是對有身高管理需求的，通過給會員做定期的生長發(fā)育評測報告，能夠提升它的競爭力。

《從內(nèi)卷到開拓：羊奶的低敏戰(zhàn)略與增長新極》宜品集團營銷副總裁兼宜品營養(yǎng)總經(jīng)理·劉宗瑋今天，我們要從人口數(shù)量紅利轉(zhuǎn)向消費者的價值紅利。比如寶媽作為一個家庭消費決策中心，怎么樣讓她的決策和門店產(chǎn)生更多的關(guān)聯(lián)、消費者怎么樣能產(chǎn)生更高的客單價、以及怎么樣利用圈層的價值帶動更多消費者成為門店的顧客，這些是我們需要思考的。

一款好的奶粉，首先既要滿足最基礎(chǔ)的寶寶生長發(fā)育所需要的營養(yǎng)需求，還要能夠良好地解決致敏及耐受喂養(yǎng)的困擾。而問題的根源就在于牛奶中的酪蛋白易敏，因此，宜品鉑能采用高乳清比例羊奶粉，原生乳蛋白，更接近母初乳乳清蛋白占比，從源頭降低過敏及耐受問題。

在內(nèi)卷之下，羊奶品類如何從牛奶補充品類擢升為應(yīng)對生命早期營養(yǎng)挑戰(zhàn)的主賽道？那就是以稀缺破內(nèi)卷，以專業(yè)破內(nèi)卷，宜品掌握了羊乳清自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)。

營養(yǎng)品變革引領(lǐng)機遇

當(dāng)前營養(yǎng)品市場已是紅海一片，繼續(xù)比拼價格和營銷話術(shù)，只能陷入無盡內(nèi)耗。新一代父母需要的基于個體需求的精準(zhǔn)營養(yǎng)方案與可信賴的專業(yè)指導(dǎo)。那么品牌如何將專業(yè)變得可感知？如何聯(lián)動渠道真正為用戶創(chuàng)造不可替代的價值？

《“一路向C”，在營養(yǎng)品紅海市場創(chuàng)造用戶價值》奇鶴CEO·唐世如引流為王：1，做好情緒價值好引流。一眼好看的包裝，自帶話題和流量，奇鶴在產(chǎn)品和陳列上持續(xù)創(chuàng)新；2，做好線上營銷好引流。6年以來，奇鶴在線上引流爆破，引導(dǎo)消費者到線下到店取貨。同時，在全域渠道做營銷，但奇鶴保持線上銷量不超過5%；3，做好活動好引流。奇鶴做了媽媽班、食育班、幼兒園和眼科醫(yī)院等推廣，打造食育旗艦店。首創(chuàng)DDST小兒只能發(fā)育篩查，多種小程序賦能行業(yè)。

成交為王：好賣價穩(wěn)，零售價溢價20%只為線下。

客單為王：99元、299元、499元，滿足不同渠道、滿足不同客群怎么搭都隨意。此外，爆款活動月月不同。

復(fù)購為王：奇鶴數(shù)字化超級系統(tǒng)五端融合助力復(fù)購。

《從經(jīng)驗之談到專業(yè)隨行，母嬰營養(yǎng)的再定義》善諾貝兒大中華區(qū)CEO、營小善新中醫(yī)創(chuàng)始人·劉筆海：現(xiàn)在，需求端從“單一補營養(yǎng)”到“個性化解決方案”變化，渠道端也開始向“高端+專業(yè)”突圍，供給端從“進口依賴”到“國產(chǎn)創(chuàng)新+藥食同源融合。在此之下，我們要做“百米寬產(chǎn)品”覆蓋需求、“百米深服務(wù)”落地專業(yè)、“嚴(yán)控價”保障利潤。

我們從進口到國產(chǎn)，從新西蘭動態(tài)定制營養(yǎng)“善諾貝兒”到新中醫(yī)液態(tài)營養(yǎng)新標(biāo)桿“營小善”，兼顧高端品質(zhì)與本土適配。另外，我們對市場亂價竄貨零容忍，線下2小時，線上7分鐘。在賦能上，我們擁有238名營養(yǎng)師和14名三甲醫(yī)生，持續(xù)為渠道伙伴成長。

極致“產(chǎn)品力”贏戰(zhàn)新賽段

當(dāng)時刻關(guān)注成分與科學(xué)的Z世代父母成為消費主力，營銷故事迅速褪色，“真實功效”成為唯一通行證。無論是營養(yǎng)品還是洗護品，消費者都在追問：核心成分有何創(chuàng)新？功效宣稱能否驗證？隨著產(chǎn)品競爭進入比拼尖端研發(fā)與硬核原料的深水區(qū)，究竟如何構(gòu)建從源頭創(chuàng)新到真實感知的完整產(chǎn)品力，讓每一份付出都看得見效果？

《功效型營養(yǎng)品的強大在于科研和原料》優(yōu)你鈣首席執(zhí)行官·李憶禎科研是功效型營養(yǎng)品的第一道門檻，而不是概念；原料決定功效的上限，而不是配方。優(yōu)你鈣堅持原料海外本土化，指的是原料只能在原料國制成成品才能流入國外，從而使功效獲得保證；功效型營養(yǎng)品不適合“多而快”，優(yōu)你鈣的研發(fā)倫理是少而精。我們的基礎(chǔ)營養(yǎng)品與其他品牌不同，是因為我們產(chǎn)品是帶著功效型，消費者使用后會有很好的體感。

《母嬰洗護：成分不革命，功效皆空談》華西口特護創(chuàng)始人 ·梁永交：為什么我敢說成份革命呢？來源于我后面的底氣。我的團隊除了我一個人是做銷售出身的，我的兩個合伙人，一個是博士生導(dǎo)師，一個是臨床醫(yī)生，是做藥學(xué)的背景。我們認(rèn)為，用沙棘的藥物去定義功效護膚，而不是用保濕劑去促進皮膚的自愈力?，F(xiàn)在市場上大多數(shù)解決皮膚如濕疹等癥狀的產(chǎn)品，我們統(tǒng)稱為皮損修護，當(dāng)然很多品還達不到皮損修護的程度。我們是希望從簡單解決皮膚的問題到引導(dǎo)皮膚免疫力的板塊，嚴(yán)格來說就從一個被動的需求到主動去創(chuàng)造需求。我們的產(chǎn)品，不僅有成分文獻佐證，還有臨床案例呈現(xiàn)，明年還會有人體臨床功效。

品牌與渠道共贏的新策略玩法

價格戰(zhàn)、渠道亂象、短期促銷透支品牌……這些“快錢”模式在傷害行業(yè)健康生態(tài)。在增長普遍放緩的今天，這種內(nèi)耗式的“內(nèi)卷”必須被打破。有遠見的品牌開始反思，如何在存量市場中與渠道伙伴共生共贏？如何走通一條可持續(xù)的韌性增長之路？

《快時代的“慢生意”：不搞大促、不賺快錢、絕不竄貨！》亢敏君創(chuàng)始人·張學(xué)杰：當(dāng)下母嬰門店的三大困局：1，客流銳減；2，竄貨亂價；3，利潤收縮。因此，亢敏君帶著很多門店轉(zhuǎn)型健康管理門店。鼓勵門店做改造，一條街上那么多門頭，你有沒有最大的字、顏色跳不跳、燈光亮不亮等，是脫穎而出的關(guān)鍵；協(xié)助調(diào)理型門店在店內(nèi)打造個人IP，把美照要上墻，這就是公開的承諾，價值感完全不一樣的。

亢敏君這幾年，包括今年在內(nèi)還在保持增長。核心原因是什么，是因為我們選擇了“年輪經(jīng)營”，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道重塑、品牌建設(shè)。值得一提的是，亢敏君專注過敏管理目前打造了28+1產(chǎn)品家族，獨家擁有SPMs原料；此外承諾不賺壓貨的錢，從源頭杜絕竄貨，全國統(tǒng)一價盤、活動，堅決抵制大促，亢敏君認(rèn)為做別人賺錢的生意才是好生意；夯實品牌建設(shè)，打造學(xué)習(xí)共同體，做好品牌力。

《內(nèi)卷常態(tài)下，品牌與渠道協(xié)同增長的新路徑》金斯健貝母嬰事業(yè)部總經(jīng)理· 汪成云：內(nèi)卷本質(zhì)是“低端水平的競爭”，而真正我們要做的是“價值的競爭”。那具體怎么做？1，重新把“利”字排序，利字在前不對，利字在后也不對。金斯健貝在2020年進入嬰童，2021年取得階段性成果，2023年就能做到營業(yè)額破億，并且是渠道的價格。做對了什么，離不開創(chuàng)始人一開始就把“利”字?jǐn)[中間；2，回歸初心；3，求新。求要真正的求學(xué)，求到自己真正能夠?qū)οM者負責(zé)任，能夠解決他的心頭難題。新是要我們在時代變遷中持續(xù)嘗試和突破自己。

拆解可復(fù)制、可落地的超級實戰(zhàn)玩法

面對專業(yè)門檻與流量成本的雙重挑戰(zhàn)，母嬰生意不僅需要前沿的科學(xué)方案破局，更離不開精細的運營落地。從以營養(yǎng)干預(yù)撬動億級敏寶賽道，到用實戰(zhàn)策略激活私域增長引擎，如何將專業(yè)力與運營力深度融合，構(gòu)建可持續(xù)的競爭壁壘？

《如何用營養(yǎng)新玩法狙擊億級敏寶賽道》 Holly Wise活萊維品牌CEO·莊健避開過敏談發(fā)育是偽命題！身高、睡眠、智力，甚至是情緒病等都跟過敏掛鉤。2025年全球過敏市場規(guī)模達到872億美元，2032年可能達到1891億元，年復(fù)合增長率超過10.85%。

過敏不是治療，而是大醫(yī)，大醫(yī)治未病，是未發(fā)生的病。母嬰營養(yǎng)的未來，是從“寶寶”到“全家”的戰(zhàn)略升維?；钊R維也希望跟大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶一起成長，因為過敏賽道需要具備一定的專業(yè)能力和認(rèn)知?；钊R維不僅包培訓(xùn)服務(wù)、包質(zhì)量售后、包清盤托底，更有整套的體系能陪跑大家。

《百億企業(yè)實戰(zhàn)分解：母嬰私域裂變的超級玩法》小馬琪琪聯(lián)合創(chuàng)始人·沈俊成公域自播的惡性競爭：1，人設(shè)造假；2，產(chǎn)品造假；3，銷量造假。抖音直播你永遠贏不了平臺算法、卷不過互聯(lián)網(wǎng)團隊、破不了違規(guī)問題。電商被國家打擊，實體就能復(fù)興嗎？不一定，除非你也有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。

再來說，小馬琪琪品牌破局之道，就是做好客戶信任建設(shè)。我們找的是百年的專業(yè)品牌，和全球頭部的工廠合作，同時找明星代言做背書。我們的私域密碼：1，發(fā)心正；2，提供價值；3，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；4，高效率標(biāo)準(zhǔn)化運作；5，1000+育兒老師；6，1V1 SOP；7，分層式管理；8，輕觸達教育；9，教育與營銷。

“調(diào)理型”門店的煉成方法論

當(dāng)傳統(tǒng)母嬰門店試圖從“單純賣貨”轉(zhuǎn)向“健康管理”，僅靠熱情遠遠不夠。這背后可能需要集智能工具、精準(zhǔn)流量、專業(yè)團隊與可靠供應(yīng)鏈于一體。尤其是過敏寶寶群體龐大且需求剛性，但服務(wù)門檻極高。從過敏原篩查、飲食回避指導(dǎo)、營養(yǎng)支持到生長發(fā)育監(jiān)測，每一個環(huán)節(jié)都需要極強的專業(yè)知識。那么，傳統(tǒng)門店究竟該如何實現(xiàn)從銷售到服務(wù)的價值躍遷，從而達成可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)？

《調(diào)理型母嬰連鎖閉環(huán)：AI、流量、服務(wù)、供應(yīng)鏈四維一體》象上集團總裁、象上家兒童健康管理創(chuàng)始人·舒若涵：1500家象上家兒童管理專營店和3000家象上家兒童健康管理店中店，實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹率50%、復(fù)購率60%、連帶率52%。為什么能有此成績，核心在于：流量+產(chǎn)品+服務(wù)+AI智能。

在新媒體時代，不發(fā)聲就等于消亡！我們打通了同城引流，做了直播孵化和IP打造等，要知道母嬰行業(yè)沒有頭部IP，更別說其他更細的賽道。

除此之外，象上家花了8年時間把復(fù)雜的調(diào)理變得簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、可復(fù)制化運營體系。還建立了首個賦能百業(yè)的商學(xué)院體系，以及全國教帶幫服務(wù)體系。2026年，象上家將啟動全域明星代言人計劃。

《上千家敏寶成長管理中心是怎么煉成的？》愛提力董事長·陳光永：中國專職過敏?？漆t(yī)生極度稀缺，大多數(shù)的孩子去了皮膚科、耳鼻喉科?？墒敲魧毘砷L管理如何做落地？我們16年只做了一件事兒，就是解決敏寶問題。而第一步就是做過敏原篩查，我們投資了量康實驗室；第二步就是規(guī)范過敏人群精準(zhǔn)營養(yǎng)干預(yù)標(biāo)準(zhǔn)；第三步就是聯(lián)合專家。最后，引入完善的5R過敏干預(yù)體系，服務(wù)50萬+過敏患者，打造智慧家AI健康管理系統(tǒng)，幫助B端服務(wù)C端。

獨家1V1解碼：馬拉松選手的韌性與堅持

在行業(yè)起伏中，有些品牌和企業(yè)穿越了周期，始終穩(wěn)步向前。它們的創(chuàng)始人往往具備一種獨特的“韌性”——面對誘惑時的定力，遭遇挫折時的反彈力，長期耕耘的耐力。這種精神力量從何而來？如何塑造？如何在至暗時刻如何堅守信念，在風(fēng)口面前如何保持清醒，以及支撐企業(yè)長遠發(fā)展的核心價值觀究竟是什么？

童年故事創(chuàng)始人·王紅志：要做“馬拉松選手”，首先要有意愿，其次要有能力。我們有品牌的積淀，產(chǎn)品的領(lǐng)先，服務(wù)的完善，近兩年我們在“保證毛利”上下苦工，這些讓我們能夠一直跑下去。我們是早一批做DHA的品牌，但我們一直在創(chuàng)新，做打破傳統(tǒng)的事情，創(chuàng)新推出要做高純度、高含量DHA的品牌。

當(dāng)然，我們在DHA上做升級，也在DHA+上做升級。未來DHA的賣點，在于高純度、Sn-2、磷脂DHA，除此之外還有個PS，母嬰門店一定要重視。未來做營養(yǎng)品，專業(yè)是標(biāo)配，靠“產(chǎn)品差”賺錢會越來越少，未來要靠“認(rèn)知差”和“能力差”。

大連鎖整合三大靈魂拷問

現(xiàn)如今，全國性大連幾乎都在加速整合，以體量優(yōu)勢獲得話語權(quán)，撬動更高的利潤空間?？膳c此同時，質(zhì)疑聲也層出不窮：動銷不動，整合沒用；打著抱團取暖的名義割起了行業(yè)的韭菜……那么，連鎖整合背后的真相究竟是什么？

寶貝天下發(fā)起人、南國寶寶創(chuàng)始人·劉江文：大連鎖整合，是為更多志同道合的合伙人構(gòu)建自有產(chǎn)品供應(yīng)平臺，為他們創(chuàng)造更多利潤空間。為什么開展“全年無促、一價到底”的“免促價”模式，是因為我們看到激烈的內(nèi)卷、太多的促銷套路，消費者們不勝其煩，所以我們就想讓母嬰消費回歸簡單與真誠，拒絕過度營銷，堅持微利經(jīng)營，門店利潤率不超過5%，超出部分將回饋會員，用于服務(wù)升級。

怎么看大連鎖整合“陰謀論”？我認(rèn)為充滿算計的模式，不會長久。只有利他，好的模式才能長久。我們整合的初心是因為行業(yè)過于飽和，但其實很多成熟行業(yè)就是抱團集中化做大，變健康。

連鎖轉(zhuǎn)型調(diào)理或健康管理是否可行！

傳統(tǒng)零售增長見頂，“向調(diào)理轉(zhuǎn)型”幾乎成為所有門店老板案頭的戰(zhàn)略選項。然而，這條看似光明的賽道布滿了現(xiàn)實的荊棘：它需要的不只是增加一個服務(wù)項目，而是一場從基因開始的徹底重構(gòu)。原有的團隊知識結(jié)構(gòu)能否支撐專業(yè)服務(wù)？商品體系如何從標(biāo)品零售轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+方案”？更為關(guān)鍵的是，巨大的前期投入與漫長的客戶教育周期，這種投資回報模型是否真的成立？面對這道關(guān)乎生存的轉(zhuǎn)型命題，連鎖企業(yè)究竟該如何評估自身條件，是應(yīng)果斷all in，還是需另尋他路？

媽仔谷母嬰連鎖創(chuàng)始人·彭云輝：連鎖轉(zhuǎn)型健康管理中心可行嗎？媽仔谷一路成長遵循洞見和驗證消費者需求，由此來尋找未來可以復(fù)制的可能。其中，調(diào)理管理中心只是媽仔谷單點突破的一個過程，但隨著我們越做越專業(yè)，會發(fā)現(xiàn)運營越變越重，也出現(xiàn)很多問題，畢竟我們不是醫(yī)生。所以我們進行了調(diào)整，把用戶服務(wù)做的更輕，搭建信任場景，引領(lǐng)家長們健康育兒的方式，這樣反而找到了一定的方向。目前，我們還在持續(xù)打磨，達到了一定的比例，才能夠繼續(xù)擴大這種模式的范圍。

地方連鎖如何做到“降本增效”

收入難以大幅增長的情況下，“降本增效”是活下去的關(guān)鍵。但降本不是簡單裁員砍預(yù)算，增效也不是盲目上系統(tǒng)。究竟該從那些地方優(yōu)化減少資金占用？如何通過精細化運營提升人效和平效？如何利用數(shù)字化工具真正為業(yè)務(wù)賦能？

溫州萬興國際母嬰連鎖·廖勇：我們根本不差品，尤其是奶粉，所以我根本沒有必要加入大連鎖。我需要當(dāng)下的服務(wù)商留下來，他們在后方做好服務(wù)我們才能在前面沖鋒。

九江愛嬰寶吳榮明：其實只要你效率夠，不用整合活得也很滋潤；但是你效率不夠，整合也行。其實降本增效不對，應(yīng)該是增本提效，在關(guān)鍵時刻的戰(zhàn)略性投入，才能夠帶來企業(yè)能力的躍升和業(yè)務(wù)的指數(shù)級增長。

不容小覷的新勢力：中國小店的力量！

中國廣袤土地上遍布著數(shù)以萬計的母嬰小店，他們沒有龐大的資本，卻有著最深的本土洞察、最鐵的客戶關(guān)系、最靈活的運營策略。此次來自全國各地的十余位實干派創(chuàng)始人將齊聚一堂，展現(xiàn)中國母嬰行業(yè)最堅韌、最活躍的基層生態(tài)。

廣東米兔圈創(chuàng)始人·蘇文雅：米兔圈是一家綜合型門店，經(jīng)營奶粉、營養(yǎng)品、產(chǎn)后修復(fù)、身高管理、小兒推拿、首飾水晶等多個項目，我做了1年母嬰自媒體博主，從公域引流到私域銷售30w+，身高管理單個項目的年銷售額可達30w+，我們的經(jīng)營理念就是做一家有自己態(tài)度的精致中高端母嬰店！

A7 BABY創(chuàng)始人·高心飛：在浙江有2家精品母嬰店。我們通過線上線下結(jié)合的模式，精準(zhǔn)營養(yǎng)健康管理，實現(xiàn)年均客單價超7000元。我們通過小紅書裂變，只用了2天的時間就在全國范圍內(nèi)集結(jié)了300位孕媽。我們門店最強的優(yōu)勢就是，所有店員全部持證上崗！

佛山家兒寶寶連鎖創(chuàng)始人·COCO：我在佛山和中山有13家店，我們每個店都有健康管理區(qū)，我們經(jīng)常做沙龍活動，一場活動下來，營養(yǎng)品能賣掉15萬左右。家兒寶寶的服務(wù)宗旨是把解決媽媽們的育兒難題放在第一位！

杜爸佑童會創(chuàng)始人·杜聰：在山東棗莊經(jīng)營一家800平母嬰綜合體，年銷額約1400萬，其中營養(yǎng)品占比約65%，覆蓋了國內(nèi)外60%以上的營養(yǎng)品品牌。我們以領(lǐng)先的科學(xué)育兒理念與健康管理體系為核心，堅持解決問題為導(dǎo)向的服務(wù)模式，為顧客提供最專業(yè)、最前沿的母嬰支持！

嬰樂會創(chuàng)始人·羅憶憶：我的母嬰小店開在福州，做母嬰行業(yè)20年，收獲的最深刻感悟就是誠信比聰明更重要，我最大的優(yōu)勢就是精通私域運營和自媒體直播，做到了社群收款銷售額超百萬！我們嬰樂會的經(jīng)營理念就是源于母愛，忠于品質(zhì)。

揭陽嬰悅匯母嬰創(chuàng)始人·吳春綿：我們店有100多平，僅一場營養(yǎng)品活動的銷售額就能做到15萬，金斯健貝單個品牌的年銷量就超100萬。嬰悅匯母嬰的服務(wù)宗旨就是甄選全球安心品質(zhì)，為客戶提供專業(yè)的育兒解決方案與溫暖陪伴！

貝爾母嬰·沈驍杰：我的精品母嬰店開在浙江金華。10年來，我一直堅持以最極致的服務(wù)和性價比給我的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的母嬰好物。店里營養(yǎng)品占比在30%，奶粉占比在45%。僅彼格高單個品牌就做到了月銷9萬元！

DADGO全球母嬰創(chuàng)始人·張林林：在安徽合肥經(jīng)營一家40平方米的小店。雖然店面不大，但我們一直專注做一件事，就是通過專業(yè)與真誠的服務(wù)，為每位顧客提供真正有價值的健康解決方案。行業(yè)寒冬期，我的小店每年都在保持穩(wěn)定增長，每個月業(yè)績超35萬，我的個人IP就是我們最強的優(yōu)勢！

LOVEBABY母嬰連鎖創(chuàng)始人·史成艷：我的店開在江蘇南京。我們不以短期銷售為導(dǎo)向，不做無意義的促銷活動，更聚焦如何真正的解決客戶問題。我們?nèi)膛惆?，持續(xù)跟進，用千字筆記分析客戶痛點及解決方案，堅持與客戶共同面對健康管理過程中的所有挑戰(zhàn)，雖然這條路更耗時、更辛苦，但能換來更扎實的效果與信賴。

紹興棉花熊母嬰創(chuàng)始人·胡慧芳：我的店開在紹興，僅活萊維單品牌年銷量就在6000支左右。我們堅信，母嬰人要做的不止是商品，更是一個解決方案，所以我們從“育兒顧問”變?yōu)椤凹彝ソ】倒芾眍檰枴?，跟客戶建立高壁壘的專業(yè)信任依賴，健康管理效果一旦顯現(xiàn)，顧客就不會擅自嘗試更換品牌。

COMEBABY母嬰創(chuàng)始人·王娟：我的店已經(jīng)從專業(yè)調(diào)理型門店成功轉(zhuǎn)型為綜合型母嬰體驗館。我在店里特別劃出一塊100平方米的獨立區(qū)域，這里是孩子的食堂，也是媽媽放松、找回自我的避風(fēng)港，我們的經(jīng)營理念就是，注重“利他”思維，提供健康解決方案，通過專業(yè)服務(wù)建立高客戶粘性！

貝茵兒創(chuàng)始人·黃春紅：我們門店主營保健品，業(yè)績一直保持穩(wěn)定增長。我們最近在打一個單品PK賽，不到兩天時間就賣出近1000盒，成為全國第一！我們店最強的優(yōu)勢就在于懂中醫(yī)體質(zhì)管理，懂專業(yè)調(diào)理過敏反應(yīng)，懂疑難雜癥的處理和調(diào)養(yǎng)。

新派經(jīng)銷商VS老派經(jīng)銷商：拼的是酒還是專業(yè)？

隨著渠道劇變，經(jīng)銷商價值被重新拷問。過去，關(guān)系與酒桌是打開市場的鑰匙；如今，精細化服務(wù)與專業(yè)化解決方案成為新門票。是老派經(jīng)銷商的深厚客情根基難被撼動，還是新派經(jīng)銷商的專業(yè)價值將實現(xiàn)降維打擊？

品牌公證人·索契壹營養(yǎng)營銷總經(jīng)理·趙辛磊：經(jīng)銷商是品牌銷售體系很重要的延伸部分，代理商不會被取代。其實現(xiàn)在連鎖整合背后強大的后臺，也是承擔(dān)了經(jīng)銷商職責(zé)。

• 新派

同宇商貿(mào)總經(jīng)理·徐林琴：新派經(jīng)銷商的想法更多、動作更快，推品能力更強，我們更知道如何迎合年輕店主，如何做氛圍營銷，而老牌太保守。

山東顓麟商貿(mào)總經(jīng)理·崔璀：老牌思維難以改變，需要重啟，比如團隊制度。而新派更能捕捉年輕的訴求，能夠做到快速調(diào)整。

廣東盛睿馳貿(mào)易總經(jīng)理·梁潔芳：作為85后、95后的代表來說，我們的學(xué)習(xí)能力會更強，包括品牌更新的理念、方案，我們都能快速執(zhí)行到門店之中。而且，我們會積極嘗試新事物，比如通過拍短視頻、投流等方式，會幫助品牌更好的延長生命周期。而且我們通過洞察新生代的需求，選品更貼合年輕潮流。

• 老派

海南省孕嬰童行業(yè)協(xié)會會長/宏杉生物科技有限公司總經(jīng)理·王迦慧：我們公司一年活動場次1800場，從數(shù)字上來看，經(jīng)銷商早已不是拿貨過來賺個差價的角色，當(dāng)你轉(zhuǎn)型成服務(wù)商是不會被干掉的！體量很大的品牌，還是會找老派經(jīng)銷商。

鄭州葆朗健康管理總經(jīng)理·李安衛(wèi)：作為老派的人員，我們也是向新而生的。除了靠喝酒，我們也要講價值。老派只要心不老，我們依然能做出新派的一些動作。

安徽育膳總經(jīng)理、童年育膳創(chuàng)始人·李虎：年齡不代表任何問題，老牌的優(yōu)勢在于：對品牌、對行業(yè)的判斷，至少不會踩坑，對更懂門店痛點需求，同時具備掌控培養(yǎng)90后乃至00后新人的能力，再有就是在每個地區(qū)從品牌方到代理商、門店，能起到引領(lǐng)的作用，示范能量。

白天密集的思想激蕩，相信將匯聚成助力母嬰從業(yè)者在20206年前行的力量。除此之外，晚上的「出走半生，歸來還是少年！」校園派晚宴，暨第七屆CEMC大會頒獎盛典中，見證“國民品牌”、“精誠服務(wù)商”、“行業(yè)價值貢獻獎”、“消費者口碑獎”、“金字招牌店”、“母嬰行業(yè)杰出人物”、“新銳品牌獎”優(yōu)秀的誕生。

我們致敬“出走半生”的跋涉，更珍視“仍是少年”的赤誠。這不止是一場頒獎禮，更是一次老友的圍爐。讓我們?yōu)槟切┪幢豢匆姷呐ρa上掌聲，借坦誠的交流點燃微光，在舉杯間共話冷暖，也共謀前路的光亮。

2026年，不確定性依然是未來的注腳，但確定的是，一群人的智慧遠比一個人的摸索更有力量。第七屆中國實體母嬰（CEMC）大會，我們在此共同送別充滿挑戰(zhàn)的2025，以更堅定的信念、更清晰的頭腦、更實用的方法，一起迎接風(fēng)云激蕩、生機盎然的2026！