編輯 | 虞爾湖

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

2025年，中國高端家電市場從“單品競爭”邁入“場景生態(tài)”競爭的深水區(qū)，卡薩帝以墅式奢護(hù)中心的突破性表現(xiàn)，再次定義行業(yè)天花板。

作為海爾智家旗下高端品牌，卡薩帝精準(zhǔn)捕捉頂奢人群“洗烘護(hù)養(yǎng)一體化”的核心需求，推出行業(yè)首個集成洗護(hù)、烘護(hù)、養(yǎng)護(hù)三大功能的墅式奢護(hù)中心，不僅以76.3%的萬元以上洗衣機市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一，更成功進(jìn)軍東南亞市場，成為泰國高端洗衣機品類增速TOP1的中國品牌。2025年，該產(chǎn)品不僅主導(dǎo)制定多筒洗衣機IEC國際標(biāo)準(zhǔn)，更通過“居家場景+線下體驗館”雙軌模式，實現(xiàn)用戶滿意度98%、復(fù)購率提升40%的亮眼成績。

從技術(shù)創(chuàng)新到場景重構(gòu)，從本土領(lǐng)跑至全球擴(kuò)張，卡薩帝墅式奢護(hù)中心的2025年，是高端家電“從功能滿足到價值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型典范，更是科技與美學(xué)、服務(wù)與生態(tài)深度融合的商業(yè)標(biāo)桿，為科技財經(jīng)領(lǐng)域提供了高端制造升級的優(yōu)秀范本。

場景重構(gòu)+全球布局，構(gòu)建高端洗護(hù)護(hù)城河

卡薩帝墅式奢護(hù)中心2025年的市場成功，根源在于其前瞻性的戰(zhàn)略布局——跳出單一產(chǎn)品思維，以“場景生態(tài)重構(gòu)”為核心，聯(lián)動全球資源實現(xiàn)“本土深耕+海外突破”，徹底改寫高端洗護(hù)行業(yè)的競爭格局，成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者。

場景生態(tài)戰(zhàn)略重構(gòu)，打破高端洗護(hù)行業(yè)邊界。在消費升級背景下，頂奢人群對衣物護(hù)理的需求已從“洗凈”升級為“奢護(hù)”，非遺云錦、高定西裝、真絲羊毛等嬌貴面料的專業(yè)護(hù)理，以及“一站式、無污染、儀式感”的場景需求日益凸顯。

卡薩帝敏銳捕捉這一趨勢，推出墅式奢護(hù)中心，首創(chuàng)“洗烘護(hù)養(yǎng)集成”場景，將洗衣機、烘干機、護(hù)衣機、養(yǎng)護(hù)機四大功能整合為一體，占地僅需0.8平方米，即可實現(xiàn)從污漬清洗、均勻烘干到塑形養(yǎng)護(hù)的全流程服務(wù)，完美解決傳統(tǒng)洗護(hù)“功能割裂、二次污染、占地過大”三大痛點。

這種場景重構(gòu)并非簡單的功能疊加，而是基于用戶全生命周期需求的生態(tài)化設(shè)計：針對日常洗護(hù)，提供100%細(xì)菌病毒隔離的健康解決方案；針對高端面料，打造AI精控的護(hù)型護(hù)色方案；針對次凈衣，創(chuàng)新衣物護(hù)理柜實現(xiàn)祛味塑形，真正實現(xiàn)“一件衣物，全流程奢護(hù)”。

2025年，該場景解決方案已進(jìn)入超10萬戶高端家庭，成為別墅、大平層裝修的“標(biāo)配”，帶動卡薩帝萬元以上洗衣機銷售額同比增長22.6%。

全球本土化布局，實現(xiàn)海外市場突破性增長。依托海爾智家“中國+N”全球供應(yīng)鏈體系，卡薩帝墅式奢護(hù)中心2025年加速全球化擴(kuò)張，重點深耕東南亞等高潛力市場。

針對當(dāng)?shù)馗邷爻睗駳夂驅(qū)е碌牧罆耠y題、多代同堂家庭的大容量洗護(hù)需求，卡薩帝對產(chǎn)品進(jìn)行本土化適配。搭載AI一站式洗烘功能，自動適配潮濕環(huán)境調(diào)整烘干參數(shù)，破解雨季困擾。20種精細(xì)化洗滌程序可針對性處理26種特漬，適配東南亞多元面料。607mm超大筒徑滿足窗簾、羽絨被等大件洗護(hù)需求。

這種“全球技術(shù)+本土適配”的策略成效顯著，產(chǎn)品在泰國超高端價位段躋身前三，成為唯一入圍的中國品牌，更斬獲當(dāng)?shù)馗叨讼匆聶C品類增速TOP1，打破韓系品牌長期壟斷的格局。截至2025年底，該產(chǎn)品已進(jìn)入馬來西亞、越南、泰國等12個東南亞國家，海外銷售額占比提升至25%，成為中國高端家電“走出去”的標(biāo)桿。

“居家場景+線下體驗”雙軌戰(zhàn)略，強化用戶價值感知?？ㄋ_帝深知高端消費的核心是體驗，2025年在全國核心城市布局超50家奢護(hù)體驗館，打造“沉浸式場景體驗+專業(yè)化服務(wù)”的線下觸點。

青島京東MALL的奢護(hù)體驗館為例，用戶可享受免費高端面料濕洗、鞋履護(hù)理、香氛DIY等服務(wù)，護(hù)理師提供一對一面料養(yǎng)護(hù)咨詢，全程講解不同材質(zhì)的保養(yǎng)技巧，搭配精品咖啡體驗，讓洗護(hù)過程成為一種輕奢生活方式。

這種線下體驗不僅提升了品牌溢價，更實現(xiàn)了“體驗-購買-復(fù)購”的閉環(huán)：2025年線下體驗館帶動線上產(chǎn)品銷量增長60%，80%的體驗館用戶轉(zhuǎn)化為長期會員，驗證了雙軌戰(zhàn)略的商業(yè)價值。同時，卡薩帝聯(lián)動京東、天貓等平臺，實現(xiàn)“線上咨詢+線下體驗+上門安裝”的全鏈路服務(wù)，進(jìn)一步拓寬了市場覆蓋。

技術(shù)破壁+美學(xué)融合，定義奢護(hù)產(chǎn)品新標(biāo)桿

產(chǎn)品是戰(zhàn)略落地的核心載體，卡薩帝墅式奢護(hù)中心2025年的產(chǎn)品革新，以“技術(shù)解決痛點、美學(xué)融入生活”為核心理念，在健康洗護(hù)、高效烘護(hù)、專業(yè)養(yǎng)護(hù)三大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多項行業(yè)首創(chuàng)，同時以隱奢美學(xué)設(shè)計打破“家電與家居割裂”的困境，成為高端產(chǎn)品創(chuàng)新的典范。

核心技術(shù)破壁，構(gòu)建難以復(fù)制的競爭壁壘。

卡薩帝始終將技術(shù)創(chuàng)新作為核心競爭力，墅式奢護(hù)中心集中展現(xiàn)了其在高端洗護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)沉淀：在洗護(hù)環(huán)節(jié)，全球首創(chuàng)全隔離密封艙設(shè)計，徹底取消內(nèi)筒小孔和易藏污的窗墊，搭配專屬抑菌不銹鋼筒門，打造“太空艙級”密封環(huán)境，從源頭實現(xiàn)100%細(xì)菌病毒隔離；通過軸心進(jìn)水、隔空加熱、離心排水系統(tǒng)的創(chuàng)新組合，杜絕臟水回流，徹底解決傳統(tǒng)洗衣機“夾層藏污”導(dǎo)致的二次污染問題，獲得醫(yī)護(hù)級護(hù)理認(rèn)證。

在烘護(hù)環(huán)節(jié)，搭載AI雙擎全變頻技術(shù)，烘干效率提升39%，配合3D透視烘干技術(shù)，可穿透衣物表層檢測內(nèi)部含水率，實現(xiàn)厚件羽絨服、夾層衣物的均勻透干，避免“外干內(nèi)濕”的尷尬。

在養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)，針對高端面料推出原創(chuàng)養(yǎng)護(hù)濕洗技術(shù)，通過AI直驅(qū)精控算法，根據(jù)不同面料調(diào)整洗滌軌跡，使衣物磨損率降低55%，完美適配真絲、羊毛等嬌貴材質(zhì)；內(nèi)置的衣物護(hù)理柜則通過立式空氣洗，實現(xiàn)高端次凈衣的祛味、塑形、除菌螨一體化服務(wù)，讓旗袍、羊絨大衣無需頻繁水洗即可保持挺括質(zhì)感。

這些核心技術(shù)不僅獲得多項專利認(rèn)證，更主導(dǎo)制定了首個多筒洗衣機IEC國際標(biāo)準(zhǔn)，填補全球空白，鞏固了行業(yè)技術(shù)話語權(quán)。

美學(xué)設(shè)計融合，實現(xiàn)家電與家居的無縫銜接。

卡薩帝深刻理解高端用戶對家居美學(xué)的極致追求，墅式奢護(hù)中心采用“無界隱嵌”設(shè)計理念，無邊框玻璃面板搭配晶鉆淬沙工藝，猶如“天空之鏡”般融入各類家裝風(fēng)格，高強度材質(zhì)兼具質(zhì)感與耐用性。產(chǎn)品采用黃金高度設(shè)計，操作界面符合人體工學(xué)，無需彎腰即可完成所有操作；筒門配備儀式感呼吸星環(huán)，洗滌過程中光影隨機器運轉(zhuǎn)一呼一吸，為洗護(hù)過程增添藝術(shù)氛圍，讓家電不再是冰冷的功能產(chǎn)品，而是家庭空間的格調(diào)藝術(shù)品。

這種“功能與美學(xué)并重”的設(shè)計，使墅式奢護(hù)中心成為高端家居設(shè)計的重要組成部分，青島京東MALL體驗館中，不少用戶因產(chǎn)品顏值而產(chǎn)生購買意愿，印證了“美學(xué)溢價”的商業(yè)價值。此外，針對不同家庭空間需求，卡薩帝還推出設(shè)計師洗烘套裝Ultra版、墅式熱泵洗烘一體機等衍生產(chǎn)品，形成覆蓋不同戶型、不同需求的產(chǎn)品矩陣，進(jìn)一步拓寬市場覆蓋。

用戶需求驅(qū)動，實現(xiàn)產(chǎn)品持續(xù)迭代升級?？ㄋ_帝始終堅持“以用戶為中心”的創(chuàng)新邏輯，通過大數(shù)據(jù)分析用戶痛點，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能。2025年推出的墅式奢護(hù)中心升級版，新增“月光寶盒養(yǎng)護(hù)空氣洗”功能，針對皮草、真絲等高端面料進(jìn)行深層滋養(yǎng)，解決面料灰傷、失活等問題，讓愛衣質(zhì)感如新。

優(yōu)化AI智能識別系統(tǒng)，可自動識別衣物材質(zhì)、重量，匹配最佳洗護(hù)程序，操作難度降低60%，老年人也能輕松使用。針對多人口家庭，升級607mm超大筒徑，可一次性洗護(hù)窗簾、床品四件套等大件物品，洗烘床品僅需59分鐘，滿足高效洗護(hù)需求。

這種“用戶需求-技術(shù)創(chuàng)新-產(chǎn)品迭代”的閉環(huán)，讓卡薩帝墅式奢護(hù)中心始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位，2025年產(chǎn)品NPS（凈推薦值）較上年提升18個百分點，位居行業(yè)第一。

市場領(lǐng)跑+服務(wù)升級，鑄就高端品牌新高度

2025年，卡薩帝墅式奢護(hù)中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品創(chuàng)新，最終兌現(xiàn)為實實在在的市場價值與品牌影響力。從本土市場的絕對領(lǐng)跑，到海外市場的突破突圍，從服務(wù)體驗的持續(xù)升級，到品牌價值的不斷提升，卡薩帝以全方位的價值落地，鞏固了高端家電領(lǐng)域的龍頭地位，成為科技財經(jīng)領(lǐng)域備受關(guān)注的價值標(biāo)桿。

市場份額與盈利質(zhì)量雙領(lǐng)跑，彰顯商業(yè)價值。

2025年上半年，在高端洗衣機市場競爭加劇的背景下，卡薩帝以76.3%的零售額份額穩(wěn)居萬元以上價位段首位，遠(yuǎn)超行業(yè)第二名，其中墅式奢護(hù)中心貢獻(xiàn)了35%的銷售額，成為核心增長引擎。

在海外市場，產(chǎn)品一經(jīng)推出即成為爆款，泰國市場上市三個月銷量破萬，成為當(dāng)?shù)爻叨藘r位段唯一躋身前三的中國品牌，馬來西亞、越南市場銷售額同比增長均超150%。盈利方面，得益于核心技術(shù)的溢價能力與規(guī)?；?yīng)，墅式奢護(hù)中心毛利率高達(dá)65%，較行業(yè)平均水平高出20個百分點，帶動卡薩帝整體凈利率提升3.2個百分點。

這種“規(guī)模與利潤雙增長”的表現(xiàn)，在高端家電行業(yè)實屬罕見，印證了其“技術(shù)驅(qū)動+價值導(dǎo)向”商業(yè)模式的可持續(xù)性。

品牌影響力持續(xù)升級，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2025年，卡薩帝憑借墅式奢護(hù)中心的技術(shù)創(chuàng)新，主導(dǎo)制定首個多筒洗衣機IEC國際標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)被多國采納為國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步鞏固了中國品牌在全球高端家電領(lǐng)域的話語權(quán)。

同時，產(chǎn)品榮獲“2025年度高端家電創(chuàng)新大獎”“SIDChina年度最佳創(chuàng)新顯示應(yīng)用技術(shù)金獎”等多項行業(yè)權(quán)威獎項，品牌美譽度持續(xù)提升。在用戶認(rèn)知層面，卡薩帝已成為“高端洗護(hù)”的代名詞，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，92%的高端用戶在選購洗護(hù)產(chǎn)品時會優(yōu)先考慮卡薩帝，品牌忠誠度較行業(yè)平均水平高出30個百分點。

這種品牌優(yōu)勢不僅吸引了海量個人用戶，更成為高端地產(chǎn)、星級酒店的合作首選，2025年已與萬科、綠城等10余家高端房企達(dá)成戰(zhàn)略合作，為精裝房提供定制化奢護(hù)解決方案。

服務(wù)體系數(shù)字化升級，構(gòu)建用戶信賴護(hù)城河?？ㄋ_帝秉持“高端產(chǎn)品+高端服務(wù)”的理念，2025年在客戶服務(wù)上實現(xiàn)全方位升級，打造“全生命周期服務(wù)體系”。

線上層面，推出AI智能客服24小時響應(yīng)，用戶可通過APP獲取產(chǎn)品使用指南、故障排查、保養(yǎng)技巧等專業(yè)內(nèi)容，咨詢響應(yīng)速度縮短至1分鐘。

線下層面，全國50家奢護(hù)體驗館提供“一對一”專屬服務(wù)，專業(yè)護(hù)理師均持有衣物護(hù)理資格證書，可針對不同面料提供定制化護(hù)理方案，青島用戶體驗后評價“護(hù)理師專業(yè)度超高，閑置包包養(yǎng)護(hù)后像換了新皮膚”。

此外，品牌還提供“免費上門勘測、免費安裝調(diào)試、3年免費保修、終身維護(hù)”的尊享服務(wù)，針對墅式奢護(hù)中心推出“以舊換新補貼”，最高補貼金額達(dá)5000元，進(jìn)一步降低用戶決策成本。數(shù)字化與人性化結(jié)合的服務(wù)體系，讓用戶滿意度高達(dá)98%，老用戶推薦率提升至75%，為品牌長期發(fā)展奠定了堅實的用戶基礎(chǔ)。

結(jié)語

卡薩帝墅式奢護(hù)中心2025年的爆發(fā)式增長，是高端家電行業(yè)“場景化、生態(tài)化、全球化”發(fā)展的必然結(jié)果，更是卡薩帝“以用戶為中心、以技術(shù)為核心”戰(zhàn)略的生動詮釋。

從行業(yè)首個洗烘護(hù)養(yǎng)集成中心的推出，到IEC國際標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)制定；從本土市場的絕對領(lǐng)跑，到海外市場的突破突圍。從產(chǎn)品創(chuàng)新到服務(wù)升級，卡薩帝用實力證明，高端制造的核心競爭力，在于對用戶需求的精準(zhǔn)洞察，對技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)投入，以及對品牌價值的長期深耕。

從行業(yè)意義來看，卡薩帝墅式奢護(hù)中心的成功為高端家電行業(yè)提供了全新的發(fā)展思路。在存量競爭時代，唯有跳出單品思維，轉(zhuǎn)向場景生態(tài)構(gòu)建，才能打破增長瓶頸，唯有堅持技術(shù)原創(chuàng)與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，才能構(gòu)筑難以復(fù)制的競爭壁壘；唯有兼顧產(chǎn)品功能與美學(xué)設(shè)計，才能滿足消費升級趨勢。其“本土深耕+全球布局”的戰(zhàn)略模式，“技術(shù)創(chuàng)新+用戶驅(qū)動”的產(chǎn)品邏輯，“線上線下+全生命周期”的服務(wù)體系，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了可復(fù)制的范本。

隨著AI技術(shù)的深度應(yīng)用、全球市場的持續(xù)拓展、場景生態(tài)的不斷完善，卡薩帝墅式奢護(hù)中心有望實現(xiàn)更大的突破。計劃2026年新增海外市場15個，線下奢護(hù)體驗館突破100家，推出搭載AI大模型的智能奢護(hù)系統(tǒng)，實現(xiàn)“衣物材質(zhì)自動識別、護(hù)理方案一鍵生成、遠(yuǎn)程操控全程可視”的全新體驗。

對于投資者與行業(yè)而言，卡薩帝的價值不僅在于當(dāng)前的市場地位與盈利表現(xiàn)，更在于其作為高端家電領(lǐng)航者的長期成長潛力。2025年的卡薩帝墅式奢護(hù)中心，已然完成了從“產(chǎn)品標(biāo)桿”到“生態(tài)標(biāo)桿”的蛻變，正以全新的姿態(tài)，引領(lǐng)全球高端洗護(hù)行業(yè)邁向更智能、更精致、更具價值的未來。