因為各種各樣的原因，意外傷害的事件不斷發(fā)生。當意外發(fā)生后，傷者的損失該由誰來承擔？遇到意外傷害事件后，傷者應該采取什么樣的方法來維護自己的權益？1月6日上午，山東頤衡律師事務所王倩玉律師和翟欣飛律師做客半島問法熱線（0532）80889800，現場接聽了讀者來電，就相關問題進行了解答。根據上午來電情況，記者對部分典型案例進行了綜合整理，并附上律師解答，供更多讀者參考。

當天上午，外賣從業(yè)者劉先生打來電話，就自己遇到的問題進行詢問。

“前段時間，我騎電動車送餐時，看到配送小區(qū)的電動門已經打開便駕車駛入，不料電動車車頭剛通過出入口，電動門禁突然從外向里關閉，將我連車帶人撞倒，造成了骨折，醫(yī)生說很可能構成傷殘。”劉先生詢問王律師，自己可以向哪些主體要求傷害損失賠償？

王律師認為，劉先生在工作期間受傷，應被認定屬于職業(yè)傷害。“根據新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障辦法，在執(zhí)行平臺訂單任務期間因履行服務內容受到事故傷害的，應當確認為職業(yè)傷害?！蓖趼蓭煴硎?，職業(yè)傷害保障在性質上具有社會保險性質，在工傷保險制度的框架下運行。因此，馮某受傷后可以獲得經人社部門核定的一次性傷殘補助金和鑒定檢測費。

“同時，在此次事故中，小區(qū)電動門是導致事故受傷情況的直接原因，因此負責控制電動門的物業(yè)公司對您的受傷負有責任，屬于侵權責任?！蓖趼蓭熣f，第三人的侵權責任不因勞動者獲得新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障待遇而免除或者減輕。

“因此，您應獲得因職業(yè)傷害與侵權責任導致的雙賠償。而在侵權責任中，如果您跟物業(yè)方面無法達成一致意見，雙方的過錯比例需要由法院綜合雙方證據判定?！蓖趼蓭熢敿毥忉尩?。

學生在運動過程中受傷的情況時有發(fā)生，關于此類意外傷害事件，責任該如何認定？讀者崔先生打來電話咨詢。

“孩子周末和同學在學校操場自發(fā)組織踢足球。比賽正激烈的時候，我們家?guī)蛲黄?，結果跟防守的同學撞了個正著，當場就疼得站不起來，送醫(yī)后確診脛骨骨折，光手術費加康復費就花了 6萬多?！贝尴壬X得，這件事中，防守同學太魯莽，學校也沒管好孩子，自己如果要求學校和防守孩子承擔損失，能否得到法院的支持？

針對崔先生描述的情形，翟欣飛律師認為，其索賠請求缺乏法律依據，很難得到法院的支持?！案鶕嚓P法律規(guī)定，自愿參加具有一定風險的文體活動，因其他參加者的行為受到損害的，受害人不得請求其他參加者承擔侵權責任；但是，其他參加者對損害的發(fā)生有故意或者重大過失的除外?！钡月蓭煴硎荆闱蜻\動屬于典型的具有身體對抗性、風險不可完全預判的文體活動，各參與者應該充分了解這一點?！巴瑫r，根據您的描述，您沒有證據證明對方存在故意沖撞、惡意犯規(guī)等故意或重大過失行為，因此，法院很難支持你讓防守同學賠償的請求?！?/p>

“關于學校責任方面，因為這是同學之間自發(fā)組織的行為，且學校在操場張貼安全提示標語，盡到了提示義務，因此，也很難讓學校方面承擔責任?！钡月蓭熃ㄗh崔先生，落實孩子是否投保學平險、意外險等商業(yè)險種，依據保險合同向保險公司申請理賠。

問題1：園內游樂設施致孩子受傷，幼兒園是否應該承擔責任？

陳女士的孩子今年5歲，在某幼兒園就讀。前段時間，幼兒園組織孩子們在園內戶外場地開展游樂活動，孩子在玩耍過程中，被園內晃動的軟包索道碰到了頭部。事發(fā)后，孩子額頭出現傷口，被緊急帶往醫(yī)院就診，經醫(yī)生診斷為頭皮裂傷，傷口長度約2cm。醫(yī)院對傷口進行了黏合處理，后續(xù)為了淡化疤痕，陳女士又帶孩子做了多次激光治療，前后花費了不少治療費、交通費。陳女士查看了事發(fā)時的監(jiān)控視頻，發(fā)現現場的帶班老師并沒有在第一時間阻止晃動的索道，也沒有及時對孩子的危險行為進行提醒和制止，幼兒園在游樂設施的管理和現場看護方面存在明顯疏忽。之后陳女士多次與幼兒園協商賠償事宜，提出要求幼兒園賠償各項損失，但幼兒園辯稱孩子是在正常活動期間意外受傷，屬于意外事件，園方已經盡到了教育、管理職責，不應該承擔責任。他們還強調，事發(fā)后第一時間通知了家長，并且積極協助孩子就醫(yī)，已經履行了應盡的義務，拒絕陳女士的賠償要求。陳女士詢問律師，這種情況下他們能不能要求園方賠償各項損失費用？

律師說法：陳女士，根據《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人。您的孩子年僅5歲，屬于無民事行為能力人。同時，《中華人民共和國民法典》中明確規(guī)定：無民事行為能力人在幼兒園、學校或者其他教育機構學習、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學?；蛘咂渌逃龣C構應當承擔侵權責任；但是，能夠證明盡到教育、管理職責的，不承擔侵權責任。該條款確立了教育機構對無民事行為能力人的“過錯推定責任原則”。您作為家長，無需主動證明幼兒園存在過錯，只需證明三個核心事實即可。一是孩子在幼兒園學習、生活期間受到了人身損害；二是幼兒園存在相關的教育、管理行為（或不作為）；三是孩子的損害結果與幼兒園的行為（或不作為）之間存在因果關系。而幼兒園需要承擔“已盡到教育、管理職責”的舉證責任，如果幼兒園無法充分證明這一點，就應當承擔侵權賠償責任。您孩子作為無民事行為能力人，對危險的認知和防范能力較弱，脫離監(jiān)護人監(jiān)管后，幼兒園對孩子的人身安全負有“較高的注意義務”，不僅要制定完善的安全管理制度，更要在活動現場落實有效的看護措施，及時發(fā)現并消除危險隱患，制止可能導致孩子受傷的行為。 幼兒園雖然提交了規(guī)章制度、常規(guī)細則等書面文件，但書面規(guī)定不等于實際落實。您提到監(jiān)控顯示老師未第一時間阻止器械轉動、未及時履行看護義務，這一點若能通過監(jiān)控視頻證實，就說明幼兒園的現場管理存在疏漏。對于幼兒園事發(fā)后通知家長、協助就醫(yī)的行為，屬于其應盡的事后補救義務，不能以此抵消其事前未履行好安全看護義務的責任。 因此，您完全有權向法院提起訴訟，要求幼兒園承擔賠償責任。

問題2：被犬只追逐受驚嚇摔倒致殘，飼養(yǎng)人需擔責嗎？

前段時間，張先生駕駛兩輪電瓶車，在市區(qū)一條普通路段正常行駛。突然，路邊竄出一條黑色的大型犬，直接朝著他的電瓶車猛沖過來，還一直追著車跑。張先生慌亂之中把控不住電瓶車的方向，連人帶車摔倒在了路邊。幸好路人幫報了警，經民警現場協調，狗的主人劉先生趕到了現場，把張先生送到了醫(yī)院接受治療。出院后，張先生做了傷殘鑒定，鑒定結果顯示構成十級傷殘。事后，張先生和劉先生協商過幾次，對方不愿意承擔全部責任，劉先生認為張先生摔倒和狗沒有直接接觸，不應該由他負責。張先生詢問律師，這種情況下，他有權向狗主人劉先生要求賠償損失嗎？

律師說法：張先生，《中華人民共和國民法典》中規(guī)定：禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任。該條款明確了禁止飼養(yǎng)的危險動物致人損害的“嚴格無過錯責任原則”，即只要是禁止飼養(yǎng)的烈性犬、大型危險犬等動物造成他人損害，無論飼養(yǎng)人或管理人是否存在過錯，都必須承擔侵權責任，無權以“自己沒有過錯”“被侵權人有輕微過失”等理由抗辯，更不能免除或減輕責任。動物致人損害并非僅指“直接身體接觸造成的傷害”，犬只追逐、撲咬等行為給他人造成驚嚇，進而導致他人摔倒、受傷的，屬于“無接觸式傷害”，只要能證明損害結果與犬只的危險行為之間存在因果關系，飼養(yǎng)人就需擔責。您正常駕駛電瓶車，因劉先生飼養(yǎng)的大型犬突然追逐而受驚嚇摔倒，膝關節(jié)受傷致殘，您的損害結果與該犬只的危險行為存在直接因果關系，符合該條款的適用條件。此外，根據《中華人民共和國民法典》侵權責任編的相關規(guī)定，動物飼養(yǎng)人、管理人對其飼養(yǎng)的動物負有法定的管理、管束義務。劉先生未對其飼養(yǎng)的大型犬盡到任何有效管理義務，導致犬只脫離管控追逐您，是引發(fā)本次損害的唯一原因，其不能證明您存在“故意招惹犬只”“主動制造危險”等法定免責情形，因此應當承擔全部賠償責任。建議您整理好事發(fā)相關證據，向法院提起訴訟，主張狗主人劉先生承擔全部侵權賠償責任。

問題3：購買的煙花燃放時炸傷，銷售者該不該承擔賠償責任？

孔大爺前陣子去參加遠房親戚的喜宴，他從鎮(zhèn)上梁老板開的煙花爆竹店里買了一些煙花爆竹。燃放時，沒想到煙花剛點燃沒幾秒，紙筒突然就散架了，火星不是往上噴，而是直接往側面噴，直接就炸在了他的右腳底。親戚趕緊把他送到了醫(yī)院，醫(yī)生檢查后說是重度燒傷，讓住院治療?？状鬆斣卺t(yī)院住了49天，光是醫(yī)療費就花了十多萬，這還不算后續(xù)復查、康復的費用。事后，孔大爺的兒女去找了賣煙花的梁老板，想讓他賠償孔大爺的醫(yī)藥費、護理費這些損失?？闪豪习逭f這是煙花廠家的質量問題，跟他沒關系，讓去找煙花廠賠償。孔大爺詢問律師，自己到底應該找梁老板還是找煙花廠賠償？

律師說法：孔大爺，根據《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定：因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。這一條款的核心意思是，對于有質量缺陷的產品造成他人損害的，法律賦予了您絕對的選擇權——您想找銷售者（梁老板）賠償也行，想找生產者（煙花廠）賠償也行，不用您去區(qū)分到底是廠家的問題還是銷售者的問題，只要滿足“產品有缺陷、您受了傷、受傷和產品缺陷有直接關系”這三個條件，您找其中任何一方，對方都必須全額賠償您的損失。您燃放的煙花點燃后紙筒散架、火星側噴并爆炸，顯然不符合煙花爆竹的質量安全標準，屬于“產品存在缺陷”；您被煙花炸傷，造成重度燒傷、住院49天，花費巨額醫(yī)療費，身體和財產都受到了實實在在的損害； 您的受傷就是因為該煙花存在質量缺陷，燃放時發(fā)生異常爆炸導致的，二者之間有直接的因果關系。所以，梁老板說“跟我沒關系，找廠家去”是站不住腳的。哪怕確實是廠家生產的問題，您也有權選擇找梁老板賠償——這是您的法定權利，梁老板不能以“內部責任劃分”為由拒絕賠償，他賠償您之后，要是覺得是廠家的問題，他可以自己去找廠家追償，跟您沒關系。根據《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定：侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。建議您先收集固定好所有證據，向法院提起民事訴訟，將梁老板或煙花廠，您選一個最方便的列為被告，要求他賠償您的全部損失。您作為被侵權人，不用舉證證明梁老板或廠家有過錯，只要證明“煙花有缺陷、您受了傷、缺陷和受傷有因果關系”就行，法院會依法支持您的訴求。

（半島全媒體記者 蔣凱 宋泓睿）

來源：大眾·半島新聞