清晨六點(diǎn)，天剛蒙蒙亮，李師傅已經(jīng)騎上電動(dòng)車開始了一天的工作。作為一名外賣騎手，他穿梭在城市的大街小巷，手機(jī)里不斷響起新訂單提示音。

這樣的場景，在大小城市每天都在上演。

“漂”，是他們最真切的痛點(diǎn)

近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體已成為城市運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的一部分。

我們點(diǎn)的每一杯奶茶、每一餐熱飯，背后是他們爭分奪秒的奔波。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)，他們住得臨時(shí)、干得流動(dòng)，很少參加社區(qū)活動(dòng)，也很難真正被納入本地服務(wù)體系……長期的“懸浮”狀態(tài)，讓這群城市“擺渡人”，也成了社區(qū)治理中最容易忽略的“盲區(qū)”?！叭嗽诔抢铩⑿脑谄?，成為這個(gè)群體最真切的痛點(diǎn)。

歇腳處，見城市溫度

如今，在越來越多的城市街頭，一個(gè)個(gè)掛著“福彩公益驛站”標(biāo)識的銷售站點(diǎn)，正一點(diǎn)點(diǎn)改變著這種狀況。

走進(jìn)阿拉善福彩驛站，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)這里不僅僅是彩票銷售點(diǎn)，更是戶外勞動(dòng)者的歇腳處。福彩公益驛站以“便民、利民、惠民”為核心，明亮的休息區(qū)、免費(fèi)的充電插座、隨時(shí)可取的熱水、加熱餐食的微波爐，甚至還統(tǒng)一配備工具箱和應(yīng)急藥箱。這些看似平常的物品，卻精準(zhǔn)回應(yīng)著戶外工作者“熱個(gè)飯、喝口水、充個(gè)電、躲場雨”的真實(shí)需求。

阿拉善福彩“公益驛站”

圖源：阿拉善盟民政局官方公眾號

這樣的關(guān)懷，在不同城市以不同的形式持續(xù)延伸。在山城重慶，這份關(guān)懷隨著四季流轉(zhuǎn)。2025年，重慶全市300多個(gè)福彩公益驛站持續(xù)推進(jìn)“四季溫暖包”行動(dòng)。入冬后，針對重慶特有的濕冷天氣，驛站專門為快遞員、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等群體準(zhǔn)備了加厚防風(fēng)面罩、保暖手套等實(shí)用物資，幫助他們抵御嚴(yán)寒。

合川區(qū)一家驛站的站長梁曉張說：“秋冬季節(jié)，我就會(huì)招呼附近的環(huán)衛(wèi)大姐進(jìn)來接接熱水、暖暖手，彼此都很熟悉了。”

環(huán)衛(wèi)工人們也把這里當(dāng)成了習(xí)慣的歇腳處：“我們常在附近工作，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)福彩驛站，就經(jīng)常進(jìn)來坐一坐，真的方便很多。”

年關(guān)將至，快遞量攀升，從分揀到派送，快遞員們在戶外一待就是大半天。冷風(fēng)刺骨，手腳容易僵硬，不僅影響效率，更關(guān)乎安全。在濕冷的海風(fēng)里，舟山的“福彩暖冬·益起航行”行動(dòng)，正將這份關(guān)心變成觸手可及的守護(hù)。加絨防水手套、護(hù)膝、暖寶寶……一份份“戶外防護(hù)包”被送到環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣騎手手中?！跋ドw和手暖和了，騎車也覺得踏實(shí)多了?！币晃或T手戴上手套后說道。

像這樣的福彩公益驛站，全國有1.7萬個(gè)。這些福彩公益驛站，像一顆顆溫暖的種子，在城市的角落生根發(fā)芽，成為新就業(yè)群體可信賴的“城市補(bǔ)給站”。

從“路過”到“歸屬”

公益的溫度，不止于遞上一杯熱水，更在于伸出手說一句：“來，這里也是你的地方?！?/p>

很長一段時(shí)間里，這些新就業(yè)群體與社區(qū)的關(guān)系，像是看得見彼此卻難有交集的平行線。而福彩公益所做的，正是為這兩條平行線搭建起溫暖的連接點(diǎn)，讓那些奔忙的身影，不再只是城市的過客。

在濰坊，福彩公益將健康關(guān)懷延伸至新就業(yè)群體的日常生活之中。通過聯(lián)合社區(qū)開展的“‘新’心相印 益路同行”愛心義診活動(dòng)，外賣騎手、快遞員等戶外工作者不僅能免費(fèi)測量血壓、血糖，還能根據(jù)自身長期久坐、飲食不規(guī)律等工作特點(diǎn)，獲得醫(yī)護(hù)人員量身定制的健康建議。從“定期活動(dòng)肩頸”到“注意用眼衛(wèi)生”，貼心提醒，正一點(diǎn)點(diǎn)提升新就業(yè)群體健康管理意識和自我保健能力。

關(guān)懷一旦開始，便會(huì)自然生長。在常州，福彩公益關(guān)注的不僅是騎手的安全，還有他們身后家庭的牽掛。在一場名為“微光筑暖·‘盔’護(hù)安全”的公益活動(dòng)中，孩子們用畫筆在環(huán)保袋上描繪“爸爸騎車要戴頭盔”的場景，家長們則在“家庭安全承諾樹”上鄭重寫下“寶貝放心，爸爸一定安全回家”。一頂頭盔，連起兩代人的心；一次活動(dòng)，讓安全成為親情的約定。這樣的活動(dòng)，不僅守護(hù)了家庭的平安，更讓騎手和他們的家人，第一次以“社區(qū)成員”的身份被看見、被接納。

“微光筑暖?‘盔’護(hù)安全——‘福彩+’助新同行”主題活動(dòng)現(xiàn)場

圖源：常州福彩官方公眾號

從“你在服務(wù)我”到“我們是一起的”，從“路過這里”到“屬于這里”，這些看似微小的服務(wù)，正重新定義著人與城的關(guān)系。

最好的幫助，是讓每個(gè)人都能有尊嚴(yán)地生活；最溫暖的關(guān)懷，是讓每顆奮斗的心都能找到歸屬。懷著這樣的信念，福彩公益將尊重與牽掛融入日常，讓奔忙的人慢慢感受到：這座城市，不僅需要你，也歡迎你留下來，成為它的一部分。

（來源：“中國福彩”微信公眾號）