金價(jià)，又又又爆了！

7日早間

現(xiàn)貨黃金持續(xù)拉升

時(shí)隔近兩周盤中再次突破4500美元

本月前三個(gè)交易日

國際金價(jià)持續(xù)上漲

現(xiàn)貨黃金兩日漲近200美元

雖然金價(jià)不斷創(chuàng)新高

但常州人買金的熱度

一點(diǎn)沒降，反而更火了

消費(fèi)糾紛也隨之增加

常州一位楊先生的經(jīng)歷

為熱衷購金的消費(fèi)者

敲響警鐘

事發(fā)常州：足金價(jià)格買的卻是K金

去年3月，市民楊先生在“中國黃金”武進(jìn)一門店，花16000多元買下一只“一口價(jià)”金手鐲。按照當(dāng)時(shí)的金價(jià)，楊先生以為買的就是足金。

楊先生說：“當(dāng)時(shí)黃金和彩金放在一個(gè)柜子里，問店員這些是不是都是一樣的黃金材質(zhì)，他們說都是一樣的?！?/p>

今年11月，楊先生打算將手鐲“以舊換新”時(shí)，經(jīng)檢測卻發(fā)現(xiàn)手鐲實(shí)為“金750”（即18K金，含金量僅75%）。楊先生回憶，購買時(shí)店員以“一口價(jià)產(chǎn)品不看克重”為由，未告知其克重信息，他對“金750”為K金而非足金也毫不知情，以為只是黃金的一個(gè)標(biāo)號。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事門店內(nèi)的“一口價(jià)”金飾的標(biāo)簽被折疊放置，消費(fèi)者無法直接看到材質(zhì)、克重等關(guān)鍵信息，唯有完全展開標(biāo)簽才能獲知詳情。

經(jīng)過武進(jìn)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與武進(jìn)區(qū)市場監(jiān)督管理局湖塘分局多次調(diào)解，該店全額退還了楊先生購買金器的費(fèi)用，雙方就此事達(dá)成和解。此外，對于楊先生所反映的該門店在銷售過程中涉嫌存在違法違規(guī)的行為，市場監(jiān)管部門正在做進(jìn)一步調(diào)查和處理。

爭議頻發(fā)：買“一口價(jià)”金飾要注意

近期，關(guān)于“一口價(jià)”黃金的消費(fèi)糾紛持續(xù)增多。不少消費(fèi)者反映，在購買過程中因商家隱瞞關(guān)鍵信息，導(dǎo)致自身權(quán)益受損。由于缺少證據(jù)證明商家未盡告知義務(wù)，維權(quán)往往陷入困境。

典型消費(fèi)遭遇：

河南漯河王女士：首次購買黃金飾品時(shí)，店員回避克重詢問，僅引導(dǎo)試戴和付款。直到回家后才發(fā)現(xiàn)購買的是“一口價(jià)”黃金，核算下來每克價(jià)格高達(dá)1400多元，遠(yuǎn)高于當(dāng)日市場價(jià)約1100元/克。質(zhì)保單上也未注明克重。

安徽黃女士：盡管購買前明確要求“按克計(jì)價(jià)”，但店員全程未提及“一口價(jià)”，也未展示標(biāo)牌，最終她在不知情下仍買到了“一口價(jià)”產(chǎn)品。

中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江認(rèn)為，“一口價(jià)”以克重銷售沒有問題，關(guān)鍵在于銷售時(shí)不要誤導(dǎo)消費(fèi)者?！皯?yīng)該把這些信息都標(biāo)注出來，讓消費(fèi)者在充分知情的情況下作出選擇?！?/p>

友情提醒

購買黃金切記

“一看二問三留存”

看清標(biāo)簽所有信息，特別是材質(zhì)與克重；

問明白到底是“足金”還是“K金”“彩金”；

留存好發(fā)票、標(biāo)簽，以備維權(quán)。

轉(zhuǎn)發(fā)提醒更多人

來源：常州市新聞傳媒中心、央視新聞