天津
1月6日，“婚禮電子請柬訪客記錄”這一話題登上熱搜。
據(jù)悉，有網友發(fā)文稱，原來電子婚禮請柬是可以看到訪客記錄的，看了幾次，什么時間看的，甚至誰轉發(fā)了，都有記錄。
更有網友在微博評論區(qū)表示：“天塌了”“快告訴我這不是真的”“對，我也是點完大學同學的電子請柬才發(fā)現(xiàn)的，我不想去參加，然而沒想到他們能看見瀏覽記錄，簡直崩潰”。當然，也有部分網友質疑上述說法。
有媒體以消費者身份聯(lián)系婚禮紀平臺，平臺客服表示，目前普通用戶只能查看電子婚禮請柬的一名最新訪客，會員用戶則可以看到最近3個月的訪客記錄，“目前會員價格是每年19.9元”。
上述媒體報道稱，另一家婚慶平臺電婚貝的工作人員介紹，普通用戶只能看到第一頁的訪客記錄，后面的訪客記錄無法查看，成為會員后可以查看全部訪客記錄。
上述事件之所以引發(fā)爭議，很重要的原因在于，被透露訪問記錄的用戶，并非平臺直接用戶，而是通過鏈接被動卷入的“社交關系鏈成員”。這意味著當不知情且未計劃出席的用戶，往往容易因“已讀”暴露而陷入尷尬。平臺的會員可查看服務，實際上是將用戶的社交行為數(shù)據(jù)商品化，數(shù)據(jù)主體卻既無知情權，更無選擇權。
婚禮紀作為行業(yè)頭部企業(yè)，其上述行為雖能帶來短期會員收入，卻可能損害長期信任資產。且婚慶本是低頻但高情感價值消費場景，一旦用戶產生“平臺在販賣我的社交關系”的認知，其品牌溢價能力將大打折扣。
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