1月7日，記者從四川航空（以下簡(jiǎn)稱“川航”）獲悉，自2026年1月1日起，四川航空聯(lián)合成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)及順豐速運(yùn)，正式推出天府機(jī)場(chǎng)與雙流機(jī)場(chǎng)跨場(chǎng)中轉(zhuǎn)行李免費(fèi)代轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措填補(bǔ)了成都“兩場(chǎng)一體”運(yùn)營(yíng)中的行李轉(zhuǎn)運(yùn)空白，為中轉(zhuǎn)旅客打造“空手出行、無憂轉(zhuǎn)運(yùn)”的全新體驗(yàn)，也標(biāo)志著成都航空樞紐配套服務(wù)邁上新臺(tái)階。

跨場(chǎng)中轉(zhuǎn)免提

行李雙向銜接覆蓋重點(diǎn)航班

記者了解到，該服務(wù)聚焦雙流機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班與天府機(jī)場(chǎng)國(guó)際航班的中轉(zhuǎn)旅客，設(shè)置了清晰的時(shí)間銜接標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)場(chǎng)景。具體來看，雙流至天府方向，乘坐計(jì)劃17:00前落地雙流機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班的旅客，若銜接23:00后起飛的天府機(jī)場(chǎng)國(guó)際航班，可在雙流機(jī)場(chǎng)T1到達(dá)層順豐服務(wù)柜臺(tái)或豐巢柜辦理轉(zhuǎn)運(yùn)；天府至雙流方向，7:00前落地天府機(jī)場(chǎng)國(guó)際航班的旅客，若銜接13:00后起飛的雙流機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班，可通過天府機(jī)場(chǎng)T1國(guó)際到達(dá)處的順豐豐巢柜寄存行李。

同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)可覆蓋28個(gè)雙流進(jìn)港航班、31個(gè)雙流出港航班及9個(gè)天府國(guó)際航班，每周可保障近660個(gè)航班的中轉(zhuǎn)行李需求。旅客只需通過“U裹智行”小程序完成“存包、寄件、取包”三步操作，即可享受免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)——順豐專車將按固定時(shí)段統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)，雙流至天府方向18:00集中轉(zhuǎn)運(yùn)，天府至雙流方向9:00集中轉(zhuǎn)運(yùn)，確保行李與航班無縫銜接。

成都雙機(jī)場(chǎng)跨場(chǎng)中轉(zhuǎn)行李免費(fèi)代轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)上線

多方聯(lián)動(dòng)全流程可控

智慧服務(wù)更具溫度

為確保服務(wù)順暢運(yùn)行，川航、雙機(jī)場(chǎng)與順豐建立了嚴(yán)密的協(xié)同保障機(jī)制。川航通過中航信中轉(zhuǎn)系統(tǒng)篩選符合條件的旅客，在登機(jī)口提供服務(wù)指導(dǎo)并發(fā)放轉(zhuǎn)運(yùn)權(quán)益卡；雙機(jī)場(chǎng)均設(shè)置提示立牌及專屬行李存放區(qū)，航旅縱橫App同步推送精準(zhǔn)服務(wù)提醒；順豐則打造雙語下單界面，建立實(shí)時(shí)信息互通機(jī)制，配備專人專車轉(zhuǎn)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)行李接收、轉(zhuǎn)運(yùn)、交接全流程可視可控。

免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)行李交接柜指示牌

據(jù)悉，此次跨場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)是“輕松行”免費(fèi)行李配送服務(wù)的升級(jí)延伸。2025年7月1日，順豐聯(lián)合雙流機(jī)場(chǎng)推出的“輕松行”服務(wù)，已為北京、上海、廣州等8條精品商務(wù)快線旅客提供“港到門”“門到港”免費(fèi)配送，覆蓋成都八大核心區(qū)域。截至2025年12月，該服務(wù)累計(jì)完成12000余件行李配送，合作酒店超150家。

編輯: 張爍 責(zé)編: 王燕蓉