很多物業(yè)在用系統(tǒng)一段時(shí)間后，都會(huì)出現(xiàn)一種矛盾的狀態(tài)：

系統(tǒng)功能不少，但越用越不敢用；人員也沒少，但事情反而更亂。

表面看是操作問題，往深了看，其實(shí)是一個(gè)很基礎(chǔ)的原因：系統(tǒng)里沒有把“誰能做什么”這件事提前分清楚。

一、權(quán)限沒分清，系統(tǒng)遲早會(huì)變成“風(fēng)險(xiǎn)源”

在不少物業(yè)系統(tǒng)里，權(quán)限要么給得太大，要么干脆不區(qū)分。結(jié)果就是，有的人能看到不該看的數(shù)據(jù)，有的人能操作不該操作的功能。

一開始可能只是小問題，比如誤點(diǎn)、誤改。但時(shí)間一長，就會(huì)演變成收費(fèi)數(shù)據(jù)混亂、信息被隨意查看，甚至責(zé)任說不清。

很多物業(yè)不是不想規(guī)范管理，而是系統(tǒng)本身沒有幫你把邊界立住。

二、先有角色，再談權(quán)限，才符合物業(yè)的真實(shí)邏輯

在 有你智居智慧物業(yè)管理系統(tǒng) 中，

角色權(quán)限的設(shè)計(jì)，并不是讓物業(yè)從零開始配置，而是先給出貼近實(shí)際崗位的默認(rèn)角色。

前臺(tái)、管家、財(cái)務(wù)、工程，每個(gè)角色本來就分工不同。物業(yè)可以直接使用這些角色，也可以在此基礎(chǔ)上復(fù)制、調(diào)整，形成自己的管理結(jié)構(gòu)。

這樣做的意義在于，哪怕不懂系統(tǒng)，也能先把“責(zé)任邊界”搭出來。

三、不同終端的權(quán)限不一樣，系統(tǒng)才真的好用

很多物業(yè)忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)：員工在 PC 端、小程序、快捷前臺(tái)的使用場(chǎng)景，本來就不一樣。

PC 端更偏管理和數(shù)據(jù)，小程序偏執(zhí)行，快捷前臺(tái)強(qiáng)調(diào)效率。

如果三者權(quán)限混在一起，很容易在不合適的地方，做不合適的事。

通過分別設(shè)置 PC 端、小程序、快捷前臺(tái)的角色權(quán)限，系統(tǒng)才能既安全，又不拖慢一線工作節(jié)奏。

角色權(quán)限，從來不是“限制員工”，而是在替物業(yè)提前把風(fēng)險(xiǎn)擋在系統(tǒng)層面。

當(dāng)每個(gè)人只看到與自己崗位相關(guān)的內(nèi)容，系統(tǒng)就不再讓人緊張，反而更敢用、更好用。