不久前，松江區(qū)九里亭街道奧林匹克花園三期的23棟居民樓，悄然披上淺色“新裝”。曾一度飽受墻面脫落之苦的小區(qū)，面貌煥然一新�！袄_我們多年的‘心病’終于解決了！”嶄新環(huán)境讓居民們的心情也跟著晴朗起來(lái)。

奧林匹克花園三期2007年左右開始交付使用，采用當(dāng)時(shí)普遍使用的無(wú)機(jī)砂漿保溫系統(tǒng)施工工藝。受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件，該類工藝在長(zhǎng)期使用后易出現(xiàn)外墻空鼓、開裂與脫落現(xiàn)象。自2010年起，陸續(xù)出現(xiàn)外墻脫落現(xiàn)象。近年來(lái)問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，不僅發(fā)生多起墜物砸車、損物事件，更因墻體滲水導(dǎo)致居民家中漏水不斷，嚴(yán)重影響日常生活。盡管開發(fā)商與物業(yè)公司持續(xù)組織局部維修，但始終“治標(biāo)不治本”。何時(shí)才能安枕無(wú)憂？居民們翹首企盼。

然而，問(wèn)題想要徹底解決，并非易事�！昂�(jiǎn)單盤一下，就面臨三大難題�！必�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此事的松江區(qū)九里亭街道政協(xié)委員工作站站長(zhǎng)、松江區(qū)政協(xié)委員、九里亭街道黨工委副書記石寶孫，向記者介紹：業(yè)委會(huì)主體責(zé)任落實(shí)難、開發(fā)商維修責(zé)任追究難、政府監(jiān)管責(zé)任認(rèn)定難�！皠e的不說(shuō)，僅資金缺口就讓人頭疼。”石寶孫深知，這是一塊難啃的“硬骨頭”。

出路在何方？結(jié)合自己的委員身份，石寶孫把目光投向了“協(xié)商”這把金鑰匙：“在全過(guò)程人民民主的實(shí)踐中，包括政協(xié)協(xié)商在內(nèi)的各種協(xié)商渠道，是破解基層難題的利器。”

2024年起，九里亭街道政協(xié)委員工作站將這一問(wèn)題列為重點(diǎn)協(xié)商監(jiān)督議題。在隨后一年多時(shí)間里，工作站與相關(guān)單位一起組織包括城建部門、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、居民代表和開發(fā)商在內(nèi)的各方開展了近40輪協(xié)商。特別是在關(guān)鍵的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題上，自2023年11月起，工作站會(huì)同街道主要領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)商負(fù)責(zé)人進(jìn)行了18次面對(duì)面協(xié)商，最終推動(dòng)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)外墻維修費(fèi)用。

隨著關(guān)鍵問(wèn)題一一破解，工程進(jìn)入實(shí)施階段。委員們的目光也從“會(huì)議桌”轉(zhuǎn)向“施工場(chǎng)”：2024年8月，小區(qū)試點(diǎn)樓棟外墻維修工程順利完工，工作站即與相關(guān)單位一起組織相關(guān)職能部門、工程設(shè)計(jì)及施工單位代表，討論協(xié)商外墻維修全面工程的設(shè)計(jì)優(yōu)化、施工總包單位篩選、監(jiān)理機(jī)制建立等關(guān)鍵事項(xiàng)，為全面維修工程的合規(guī)有序開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2025年2月，小區(qū)外墻維修全面啟動(dòng)。面對(duì)施工安全、質(zhì)量監(jiān)督和居民訴求等現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，工作站與相關(guān)單位一起組織施工單位、監(jiān)理單位、居委會(huì)和居民代表達(dá)成多項(xiàng)實(shí)操共識(shí)，推動(dòng)建立工序驗(yàn)收與應(yīng)急巡查機(jī)制，暢通居民溝通渠道。施工期間，工作站持續(xù)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研與協(xié)商座談，推動(dòng)設(shè)置高空防墜網(wǎng)與分段圍擋等事宜，確保工程在最小干擾下穩(wěn)步推進(jìn)。

2025年9月底，在各方協(xié)同努力下，奧林匹克花園三期外墻整體系統(tǒng)維修工程正式完工。

“墻面新了，環(huán)境美了，大家心氣兒也順了�！笔瘜殞O感慨道，九里亭街道情況復(fù)雜，類似的“民生硬骨頭”還有不少。近年來(lái)，從農(nóng)民自建房改造到地鐵站周邊治理，九里亭街道政協(xié)委員工作站正是通過(guò)一次次接地氣的協(xié)商，把各方力量擰成一股繩。“這讓我們真切看到了全過(guò)程人民民主的生命力。作為政協(xié)委員，我們要堅(jiān)持往前站、主動(dòng)干，繼續(xù)當(dāng)好基層治理的‘黏合劑’和群眾呼聲的‘傳聲筒’�！�

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■編輯 周雨薇

■欄目主編 趙健

上觀號(hào)作者：上海松江