揚帆出海 作者丨汪醬

當國內的AI大模型戰(zhàn)場正陷入“百模大戰(zhàn)”的焦灼，巨頭們還在比拼參數規(guī)模、長文本處理能力和代碼生成率時，一家曾經被打上“在線教育”和“題庫工具”深深烙印的公司——作業(yè)幫，卻在海外市場“悄悄”通過一條意想不到的賽道殺出了重圍。

根據非凡產研的統(tǒng)計數據，作業(yè)幫旗下出海AI陪伴產品——PolyBuzz，11月以單月訪問量3357萬的數字登頂AI WEB TOP30榜，12月單月訪問量突破4200萬，雖然在全球AI WEB TOP30榜單中跌落第21名，但卻是TOP30中唯2的中國出海產品（另一個是聊天機器人Qwen），并且排名超過Kimi、千問。

PolyBuzz到底是什么產品？為什么上線2年多的它，每個月依然能有近百萬下載和千萬量級的訪問？

PolyBuzz的兩大抓手：產品細節(jié)、營銷

如果是經常看AI產品榜單的朋友，可能對PolyBuzz不會很陌生，但具體到PolyBuzz是誰、以及為什么能成為榜單上的?？?，可能鮮少會專門去分析。

根據點點數據，PolyBuzz由一家名為“CLOUD WHALE INTERACTIVE TECHNOLOGY LLC.”的賬號發(fā)行，和作業(yè)幫旗下Question.AI官網之中顯示的海外主體一致，并且在各大AI榜單中，PolyBuzz也被歸屬到作業(yè)幫旗下。

（圖源：點點數據)

PolyBuzz原名PolySpeak，該應用上線最早期（23年8月）是一款AI語言學習應用，主要功能是通過語音聊天機器人來幫助用戶進行德語、法語等多語言學習，而23年時值AI陪伴-虛擬角色互動賽道潛力爆發(fā)，PolySpeak基于本身就有的Chatbot功能順勢轉型，2023年12月更名為Poly.AI并以AI陪伴產品的身份上線，在出海過程中于巴西市場跑出了聲量，后續(xù)作為其核心市場發(fā)展，進而避開了北美等地區(qū)激烈的同類競爭。

正式轉型后，Poly.AI蟄伏了半年，又在隨后的半年里迎來爆發(fā)，總共花費近一年時間，Poly.AI成功在巴西、印尼為代表的拉美市場開拓了屬于自己的領土，DAU（僅巴西地區(qū)）一度超過Talkie、Character.AI，成為當地AI陪伴類產品TOP1。

24年11月27日，Poly.AI更名為PolyBuzz：formerly Poly.AI，而到25年4月，則正式更名成PolyBuzz：Chat with AI Friends，后續(xù)宣傳子標題也從Chat and Create AI Character改為Meet&Talk with AI Chatbot（25年底調整），更強調應用的“真實性”和“互動性”。

（圖源：點點數據）

截至發(fā)稿，PolyBuzz應用中已經有超過1000萬個AI角色，僅AppStore和Google Play雙端收獲的下載量（全球）就接近6000萬次、收入近2000萬美元。

（圖源：點點數據）

從產品角度來看，PolyBuzz的功能設計基本遵循著AI虛擬角色陪伴類產品的邏輯，如文字/語音聊天、角色DIY、角色朋友圈以及諸多互動機制等等，關于這些基礎的設計我們曾經在很多文章中都有拆解過，就目前AI的發(fā)展水平而言，這些相對基礎的功能，如對話、角色DIY等，在同類產品之間其實很難做出非常明顯的差異化，感興趣的讀者可以在揚帆出海公眾號以“虛擬角色互動”為關鍵字搜索查看，這里我們不再過多贅述。

（圖源：Reddit）

當然，基礎功能拉不開差距，并不代表產品本身沒有特點。相反，PolyBuzz在產品細節(jié)和宣傳打法上都有著非常值得說道的點。也正是這些優(yōu)勢，讓PolyBuzz能夠在上線兩年之久、且AI虛擬角色陪伴類產品表現整體不佳的背景下依然能跑出亮眼成績。

①產品角度：PolyBuzz有著可自由使用的海量IP角色以及細分化的圈子標簽。

根據PolyBuzz官方數據，截至目前應用中的AI角色已經超過1000萬個，這些角色包含IP角色和用戶自創(chuàng)建角色。其中，可自由使用的IP角色形象是PolyBuzz的最大亮點之一。

在23年10月底，PolyBuzz在應用中增加了游戲中常見的Mod功能，即在上述IP角色的基礎上，玩家還能進一步對其進行調整和改造（如外觀、背景、性格等），這項改動大大增強了PolyBuzz的可玩性，也進一步增加了用戶粘性。

為了進一步夯實玩家圈子，PolyBuzz選擇的方式是：把標簽體系細分化。應用初期，PolyBuzz在用戶圈子中一度被視為C.AI的“替代”產品，原因就是PolyBuzz主打18+，用戶可以與應用中的AI角色聊一些NSFW內容而不會受到過濾器影響。

因此PolyBuzz在標簽屬性方面也比較“大膽”，如“同性”“病嬌”“ABO”“朋友變戀人”等熱門但相對比較敏感的標簽均有涉及，并且還專門為這些標簽做了細致的分類。再加上PolyBuzz可以利用Mod修改IP角色且聊天內容低過濾器限制，由此引發(fā)了用戶的創(chuàng)造熱情。而這種對IP角色和原創(chuàng)角色的高DIY自由度，極大幫助PolyBuzz形成了自己獨特的內容生態(tài)，至今仍是PolyBuzz最核心的“賣點”。

②宣發(fā)角度：PolyBuzz給自身定位No.1，并且利用IP角色強化宣傳。

PolyBuzz在商店宣傳內容的第一條內容，就是自身No.1的宣傳圖，并且這個“第一”的獲獎方向也會根據時下趨勢變化。早期，PolyBuzz宣傳自己是“第一真實語聊（Real Voice）”，隨后變?yōu)椤暗谝涣奶鞕C器人”，而在26年1月，我們發(fā)現其又變更為“第一角色聊天機器人”，并在下方注明自身應用中角色已經超過1000萬的成績。對于用戶而言，這種宣傳方式的確足夠有吸引力，能夠在第一眼就產生信賴感或好奇心。

此外，值得一提的是，PolyBuzz早期之所以能夠在AI虛擬角色陪伴賽道跑出聲量，核心就是IP角色。在TikTok等渠道，PolyBuzz投放的大量營銷素材基本是各類熱門動漫、名人等IP角色，比如《咒術回戰(zhàn)》五條悟、BlackPink成員、宙斯、雅典娜、愛因斯坦、《刀劍神域》亞絲娜等，進而吸引到了大量“IP粉”。

2025年開始，PolyBuzz增加了AI真人角色、動漫風格角色等素材數量，同時以抽象搞怪視頻、類短劇視頻以及解壓/小游戲玩法+角色對話等方式，豐富素材的多樣性，并且增強了YouTube渠道的投放。根據廣大大數據，PolyBuzz雙端7天投放量超過1.1萬，展示估值最高的素材是虛擬角色和現實相結合的類短劇劇情，投放97天人氣值達6.9萬，展示估值達40M。其次還有一些重投的素材，如解壓玩法/抽象視頻/劇情+聊天對話等，其中解壓玩法素材人氣值已經有48萬。

（圖源：廣大大）

在產品+投放端的雙重發(fā)力下，PolyBuzz下載、收入以及用戶增長、活躍都有明顯提升，直接重回25年11月AI WEB榜榜首，并且12月訪問量較11月增長25.89%，來到4226萬。

（圖源：非凡產研統(tǒng)計周期為25年12月，全球AI WEB產品TOP30榜單）

再結合點點數據的實時排名和下載、收入數據看，PolyBuzz在巴西、阿根廷等核心市場之中也處于排名增長狀態(tài)，并且近一個半月日收入基本都能達到3.4-3.5萬美元，由此推測，PolyBuzz在今年1月全球AI榜單上的名次或許還會有所提升。

（圖源：點點數據PolyBuzz 25.12.15-26.01.13期間收入，數據僅供參考）

加強監(jiān)管，向審查“低頭”的PolyBuzz

我們前面提到，PolyBuzz之所以能夠獲得用戶心智，很大程度上是吃到了C.AI嚴格過濾機制的紅利。

高自由度成就了PolyBuzz，但在全球越發(fā)加強對未成年和敏感內容審查的背景下，也一度給PolyBuzz帶來了隱憂。2024年和2025年Q4季度，全球社交應用和AI社交應用經歷了數次下架潮，比如2024年末包括Talkie在內的AI社交產品以及Tango、Mico、Bigo Live在內的社交直播產品都經歷了短暫的下架，據多方出海從業(yè)者反饋，社交類應用大量下架應與隱私合規(guī)問題有關，其中Talkie等AI社交應用下架則可能與AI類產品審查監(jiān)管升級、AI角色/廣告內容安全等有關。

2025年，全球社交應用市場的審查監(jiān)管再度升級，這次主要是集中在未成年人保護層面，從25年1月開始到12月，從美國到澳大利亞、西班牙、丹麥等全球多個國家及地區(qū)，都接連頒布了“未成年人需在家長同意下使用社交媒體”或“14歲以下未成年人禁止開設社交賬號”等法案。同時，Google也更新了Dating和陪伴類產品的相關廣告政策，要求以上兩類產品必須經過廣告賬戶的層級認證，且涉及到AI，還需要設置過濾器和用戶投訴通道。AppStore則更新了應用的未成年內容分級。

通過點點數據，我們注意到PolyBuzz于25年12月19日-24日這5天時間里處于下架狀態(tài)，雖然無法判斷是否與監(jiān)管有關，但通過PolyBuzz老用戶們近期的評論來看，PolyBuzz的確對產品隱私合規(guī)安全方面做出了更強的限制和審查。并且這些限制一定程度上影響了用戶體驗（米面糧油吃多了，吃糠咽菜就很難習慣）。有用戶反饋，PolyBuzz增加了年齡驗證功能，部分功能還需要Face ID驗證，同時，針對內容方面也開始加強過濾器的審查篩選，并且在AI角色記憶方面也偶爾會出現“失憶”的情況。

（圖源：點點數據用戶對PolyBuzz的近期評論）

除了內容審查趨嚴帶來的“負面”影響之外，PolyBuzz還面臨著一個問題，那就是廣告對用戶體驗的影響。在商業(yè)化設計方面，PolyBuzz采用的是IAP+IAA混變模式，IAP方面主要是訂閱+金幣禮包內購，訂閱價格分別是Premium Monthly 19.99美元/月；Standard Monthly 9.99美元/月。金幣禮包價格如8000金幣定價是9.99美元、3000金幣4.99美元、1000金幣2.49美元等。

（圖源：點點數據部分禮包價格會根據地區(qū)以及活動折扣變化，價格僅供參考）

可以看到，排名第二的付費項目并非訂閱，而是金幣禮包。這主要是由于PolyBuzz之中金幣的用途非常重要（是用戶維系和AI角色感情紐帶的重要一環(huán)）——金幣可以用于生成對應角色的AI圖片，玩法效果和Talkie中的“星念”類似，生成出的圖片類似于“典藏版小卡”，這些“小卡”可以被設定為聊天背景顯示在對話主頁，且只能花費金幣生成，無法通過購買獲得也無法轉賣，因此這些圖片對于用戶而言有著比較高的收藏和觀賞價值。

既然金幣如此重要，其花費必然不低。PolyBuzz中獲取AI靈感需要花費30金幣，創(chuàng)建角色專屬場景則需要300個金幣，如果想要重新生成AI回復，則需要10個。對比來看，訂閱會員中只有Premium會員可以享受每月1500個免費金幣福利。而1500個對于高粘性用戶而言顯然不夠。因此，用戶往往會在訂閱會員的基礎上額外購買金幣。

而對于不想付費的用戶來說，有一種獲取金幣或者對話次數的方法，就是看廣告。但PolyBuzz的廣告投放比較激進，開屏廣告、彈窗廣告、激勵廣告等基本都涵蓋在內，通過用戶反饋可以看到，差評基本都集中在“看廣告時間比對話長”“廣告彈窗次數太多”“廣告過長”“廣告加載問題導致重復看廣告”等方面，這些都高度影響了用戶體驗。

但話又說回來，也有用戶雖然受到廣告侵擾依然給出了高評分并且表達了對應用的喜愛，可見產品本身特色如果受到認可，那么廣告體驗方面或許也不會成為用戶流失的主要原因。

PolyBuzz的“爆發(fā)式”增長可以說為行業(yè)提供了一個極具參考價值的樣本，那就是在AI技術趨于同質化的當下，怎樣通過“情緒價值”與“本地化營銷”快速強化自身的競爭力。

然而，站在行業(yè)發(fā)展的十字路口，未來的挑戰(zhàn)依然嚴峻。對于PolyBuzz而言，如何在趨嚴的全球監(jiān)管與未成年人的保護要求下，維持產品的開放性與用戶體驗，將是懸在頭頂擲上的達摩克利斯之劍。同時，如何將龐大的流量有效轉化為健康的商業(yè)回報，解決新興市場“高DAU、低付費”的結構性難題，也會決定其增長的可持續(xù)性。

此外更重要的是，面對AI陪伴類產品在多模態(tài)交互上的快速迭代，以及全球用戶對虛擬陪伴需求的不斷升級，PolyBuzz若想保持優(yōu)勢，就不能止步于當前的流量紅利，而必須在IP沉淀、多模態(tài)技術升級以及高價值用戶的精細化運營上建立壁壘。

綜上，我們也會持續(xù)關注PolyBuzz能否在“合規(guī)”與“體驗”、“流量”與“留量”之間找到最佳平衡點，屆時將給讀者帶來更深度的解讀。