在寧德市蕉城區(qū)城南鎮(zhèn)華建社區(qū)的孝老食堂里，年逾六旬的黃大爺系著圍裙，熟練地為排隊(duì)打飯的老人盛上熱粥。他的圍裙口袋里揣著一本紅色的“001號(hào)存折”，里面密密麻麻記錄著他與社區(qū)之間一段段溫暖的羈絆。

與傳統(tǒng)銀行不同，華建社區(qū)的“愛心儲(chǔ)蓄銀行”不存錢、不理財(cái)，只“存儲(chǔ)”志愿者的每一次付出，并以服務(wù)時(shí)長和難度折算成積分，用于兌換愛心企業(yè)捐贈(zèng)的米面油或公益合作伙伴提供的家政服務(wù)。這一創(chuàng)新機(jī)制打通了群眾參與基層治理的堵點(diǎn)，讓居民從旁觀者變?yōu)閰⑴c者、受益者。

基層治理需要全員參與的“大合唱”，而非少數(shù)人的“獨(dú)角戲”。但現(xiàn)實(shí)中，“干部干、群眾看”的困局仍普遍存在，根源在于缺乏對(duì)居民付出的有效認(rèn)可機(jī)制。許多默默奉獻(xiàn)的居民因長期得不到關(guān)注與激勵(lì)，熱情逐漸消退。華建社區(qū)的實(shí)踐表明，將善意量化為可積累、可兌換的積分，既能賦予奉獻(xiàn)者尊嚴(yán)，又能激發(fā)持續(xù)動(dòng)力。其“儲(chǔ)戶”中既有退休教師、個(gè)體商戶，也有外賣騎手、全職媽媽，他們通過應(yīng)急救護(hù)、課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，將“社區(qū)好友圈”升級(jí)為“鄰里互助圈”，讓疏離的鄰里關(guān)系重歸熱絡(luò)。

基層治理的根基在群眾。當(dāng)志愿者的汗水被量化存儲(chǔ)，當(dāng)鄰里互助從偶然變?yōu)槌B(tài)，基層治理便不再是政府的“獨(dú)角戲”，而成為全民共享的“溫暖銀行”。讓治理成果可感可知，激活內(nèi)生動(dòng)力，這或許正是破解基層治理難題的金鑰匙。（錢立功）

來源：云南日?qǐng)?bào)