國際商事糾紛解決有了“新天地”

上海黃浦區(qū)法院：創(chuàng)新舉措繪就商事糾紛多元化解藍(lán)圖

導(dǎo)語

新天地，坐落于上海核心城區(qū)黃浦區(qū)，是黃浦區(qū)乃至上海對外開展貿(mào)易最活躍的區(qū)域。在這里，石庫門建筑和摩天大樓并肩而立，本土老字號(hào)與跨國公司總部云集。以此為中心，黃浦區(qū)匯聚了1000余家港資企業(yè)、83家跨國公司地區(qū)總部及57家跨國公司貿(mào)易型總部，扎根了96個(gè)中華老字號(hào)、25個(gè)上海老字號(hào)，設(shè)立了上海唯一一個(gè)位于中心城區(qū)的國家級(jí)進(jìn)口示范區(qū)“淮海新天地進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)創(chuàng)新示范區(qū)”。構(gòu)建商事糾紛多元化解機(jī)制是司法現(xiàn)代化的要求與體現(xiàn)，2024年10月，上海市黃浦區(qū)人民法院成立該市首個(gè)國際商事審判站——新天地國際商事巡回審判站（以下簡稱審判站），立足區(qū)域商事主體集中、矛盾種類新穎等特點(diǎn)，以創(chuàng)新舉措與專業(yè)智慧激活多元解紛效能，助力營造國際一流法治化營商環(huán)境。

案說 · 多元解紛

圖為上海市黃浦區(qū)人民法院法官在新天地國際商事巡回審判站開庭

府院聯(lián)調(diào)IP糾紛 中外企達(dá)成“戰(zhàn)略合作”

美國某玩具公司旗下?lián)碛卸鄠€(gè)世界知名卡通人物IP。2025年7月，黃浦區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)一家兒童樂園運(yùn)營商未經(jīng)授權(quán)，在經(jīng)營場所內(nèi)使用該玩具公司原創(chuàng)人物形象布置親子主題場景，侵犯了該玩具公司商標(biāo)權(quán)。

經(jīng)釋法，兒童樂園方認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，愿意整改和賠償，但提出因前期場景布置投入成本較大，希望進(jìn)一步協(xié)商解決。

考慮到案涉企業(yè)在各自行業(yè)的影響力，且涉及知名IP權(quán)益保護(hù)，黃浦區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局當(dāng)即向黃浦區(qū)人民法院通報(bào)了執(zhí)法線索，根據(jù)兩家單位簽訂的《助力二次元產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展合作備忘錄》，啟動(dòng)“府院協(xié)同﹢專業(yè)指導(dǎo)”聯(lián)合解紛模式。

黃浦區(qū)法院依托審判站，與黃浦區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局一起組織雙方當(dāng)事人溝通，并詢問其調(diào)解意愿，積極引導(dǎo)侵權(quán)方正視問題、承擔(dān)責(zé)任。兒童樂園方向玩具公司表達(dá)了誠摯歉意，明確表示愿意依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

最終，雙方就侵權(quán)糾紛達(dá)成調(diào)解協(xié)議，兒童樂園方賠償玩具公司30萬元，并立即停止一切未經(jīng)授權(quán)的IP形象使用行為。法院對該協(xié)議予以司法確認(rèn)。

更為重要的是，在侵權(quán)糾紛解決的基礎(chǔ)上，兩家企業(yè)還進(jìn)一步達(dá)成新的戰(zhàn)略合作關(guān)系，擬由玩具公司正式向兒童樂園方授權(quán)，許可其在指定區(qū)域內(nèi)親子空間運(yùn)營中使用相關(guān)IP形象，實(shí)現(xiàn)從“侵權(quán)對立”到“合作共贏”的轉(zhuǎn)變。

案后余思

近年來，與熱門IP聯(lián)名合作成為各大品牌吸引消費(fèi)者、拓展市場的重要策略。與此同時(shí)，“蹭IP”“搭便車”等侵權(quán)行為也頻頻出現(xiàn)，引發(fā)諸多糾紛。處理這類案件應(yīng)突破“零和博弈”思維，將對抗性訴訟轉(zhuǎn)變?yōu)楣采糙A。本案中，法院依托審判站與街道綜治中心、區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、區(qū)工商聯(lián)等單位共建的機(jī)制優(yōu)勢，及時(shí)啟動(dòng)與糾紛相匹配的多元解紛模式，在識(shí)別侵權(quán)行為的同時(shí)，敏銳發(fā)現(xiàn)侵權(quán)背后隱藏的商業(yè)需求，從而跨前一步促成商業(yè)合作，既實(shí)現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的依法保護(hù)，又激發(fā)了國際市場發(fā)展?jié)撃?，推?dòng)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

“行業(yè)調(diào)解”發(fā)力 促3億糾紛高效化解

2023年5月，某金融公司與某商貿(mào)公司簽訂保理合同，約定由該金融公司受讓應(yīng)收賬款并提供保理服務(wù)，雙方共計(jì)簽訂3筆業(yè)務(wù)單，應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓總價(jià)達(dá)3億元，并由某物流公司及其法定代表人為某商貿(mào)公司的債務(wù)提供擔(dān)保。在合同履行過程中，某商貿(mào)公司出現(xiàn)經(jīng)營困難，未能按約履行，擔(dān)保人亦未能按約承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。

鑒于該案標(biāo)的額較大，若徑行判決可能對債務(wù)人及擔(dān)保人的正常經(jīng)營造成嚴(yán)重影響，審判站啟動(dòng)金融糾紛多元化解機(jī)制。經(jīng)上海市融資租賃行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)申請，審判站指派法官為糾紛化解提供法律規(guī)則解讀、類案參考以及調(diào)解方案可行性評(píng)估等專業(yè)支持，并指導(dǎo)調(diào)解員對應(yīng)收賬款真實(shí)性及權(quán)利歸屬開展穿透式審核。在多方協(xié)同推進(jìn)下，雙方最終達(dá)成分期履約、繼續(xù)合作的調(diào)解協(xié)議，并經(jīng)當(dāng)事人申請，由法院迅速完成司法確認(rèn)。

就此，金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的高額糾紛在多方努力下得以高效化解，有效節(jié)省企業(yè)化解糾紛的資金成本、時(shí)間成本，維護(hù)雙方原有的合作關(guān)系。

案后余思

本案是人民法院巧妙運(yùn)用多元解紛機(jī)制開展行業(yè)調(diào)解、高效化解企業(yè)糾紛的典型案例。法院充分發(fā)揮審判站的專業(yè)優(yōu)勢，為當(dāng)事人提供“前期引導(dǎo)﹢行業(yè)調(diào)解﹢司法保障”的鏈條式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)糾紛的高效、專業(yè)、平和解決，顯著降低高額金融糾紛化解成本，彰顯司法服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主動(dòng)性，是構(gòu)建市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐，展現(xiàn)了新時(shí)代“法治是最好的營商環(huán)境”的深刻內(nèi)涵。

外企在華維權(quán) “四位一體”一攬子解紛

某外資服裝集團(tuán)旗下?lián)碛卸鄠€(gè)人氣女裝品牌，自2010年正式進(jìn)入中國市場后，經(jīng)過十多年耕耘，打造了國內(nèi)主流女裝品牌矩陣，但市場上也出現(xiàn)了多起仿冒、攀附品牌的事件。

該服裝集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，安徽某服飾公司在多個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)上開設(shè)店鋪銷售仿冒該服裝集團(tuán)商品，遂向法院提起訴訟。由于該案背后關(guān)聯(lián)數(shù)十起同類型侵權(quán)糾紛，涉及平臺(tái)多、時(shí)間跨度長，案卷材料達(dá)4000余頁，電商銷售數(shù)據(jù)更達(dá)數(shù)百萬條，若逐案審理將極大增加當(dāng)事人訴累與司法成本，審判站采用“釋法、調(diào)查、核算、調(diào)解”四位一體的審理模式，一方面依職權(quán)向各網(wǎng)購平臺(tái)調(diào)取商品銷售數(shù)據(jù)，另一方面細(xì)致梳理證據(jù)，多次組織各方當(dāng)事人調(diào)解。通過將同類糾紛合并處理，審判站有效避免了碎片化裁判可能帶來的程序重復(fù)與標(biāo)準(zhǔn)不一問題。

最終，各方在法院主持下達(dá)成整體解決方案。根據(jù)調(diào)解協(xié)議，安徽某服飾公司立即停止所有侵權(quán)行為，并一次性向某服裝集團(tuán)賠償經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)110萬余元。該服裝集團(tuán)向法院贈(zèng)送錦旗贊其“調(diào)解護(hù)航原創(chuàng)路，司法守護(hù)品牌心”；相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示，本案的高效化解極大增強(qiáng)了集團(tuán)繼續(xù)開拓中國市場的信心。

案后余思

外資企業(yè)在華發(fā)展過程中，可能面臨知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛維權(quán)程序分散、周期漫長等問題。法院依托審判站，積極探索構(gòu)建專業(yè)化、系統(tǒng)化的涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛審判模式，致力于實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)糾紛的一攬子化解。通過集中審理、統(tǒng)一調(diào)查、整體協(xié)調(diào)，將同類型侵權(quán)行為納入同一處理框架，有效避免重復(fù)訴訟與裁判尺度不一的問題，顯著提升了解紛效率與效果。這一全流程、系統(tǒng)化的處理方式，不僅大幅減輕了外資企業(yè)的維權(quán)成本與時(shí)間負(fù)擔(dān)，節(jié)約了司法與社會(huì)資源，更向境外經(jīng)營主體傳遞出中國法院平等保護(hù)、專業(yè)高效、司法為民的明確信號(hào)，為營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境提供了有力司法保障。

“專業(yè)指導(dǎo)﹢人民調(diào)解” 跑出債權(quán)兌現(xiàn)“加速度”

某貿(mào)易有限公司是一家外商獨(dú)資企業(yè)，其母公司是床墊行業(yè)全球領(lǐng)軍企業(yè)，在華總部位于黃浦區(qū)。該公司為福州某酒店供應(yīng)床墊，因有8萬余元尾款未能按期收回，故起訴到法院。

面對這起典型的涉外商事合同糾紛，為提升解紛效率、增強(qiáng)外資企業(yè)在華發(fā)展信心，法院依托審判站，啟動(dòng)“專業(yè)指導(dǎo)﹢人民調(diào)解”一站式涉外商事解紛機(jī)制，引導(dǎo)雙方開展調(diào)解。

第一步，梳理案件事實(shí)及爭議焦點(diǎn)。在法官的專業(yè)指導(dǎo)下，駐站人民調(diào)解員組織雙方梳理交易流程、核對履約憑證，明確雙方的爭議焦點(diǎn)是訴訟時(shí)效、違約責(zé)任認(rèn)定；第二步，利益平衡與方案磋商。調(diào)解員采取“背靠背”調(diào)解策略，探詢雙方訴求底線。法官同步提供專業(yè)知識(shí)支撐，圍繞訴訟時(shí)效的中斷條件、舉證責(zé)任分配等，引導(dǎo)雙方理性評(píng)估訴訟成本、不同調(diào)解方案的可執(zhí)行性與法律后果；第三步，在充分理解外資企業(yè)“快速確認(rèn)債權(quán)”的核心訴求與境內(nèi)企業(yè)“緩解短期資金壓力”的現(xiàn)實(shí)困難后，促成雙方在違約金方面達(dá)成適度讓步，并在協(xié)議中設(shè)置明確履行節(jié)點(diǎn)與違約制約條款，增強(qiáng)調(diào)解結(jié)果的可預(yù)期性與可執(zhí)行性。

最終，福州某酒店依協(xié)議按期履行，大幅縮短了某貿(mào)易有限公司的債權(quán)實(shí)現(xiàn)周期。

案后余思

審判站通過整合人民調(diào)解與專業(yè)司法資源，為中外企業(yè)提供一站式、國際化、高親和力的商事糾紛解決服務(wù)。本案采用的“專業(yè)指導(dǎo)﹢人民調(diào)解”模式，既依托法官的專業(yè)權(quán)威厘清涉外法律爭議，又發(fā)揮調(diào)解組織的溝通優(yōu)勢化解文化隔閡，有效提升了涉外商事糾紛化解的成功率與滿意度。該機(jī)制精準(zhǔn)回應(yīng)了國際商事主體對高效、公平、靈活解紛環(huán)境的共同期待，為營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境探索了有益經(jīng)驗(yàn)。

兩個(gè)月速調(diào) 擦亮“百新”老字號(hào)

作為上海老牌文具店之一，“百新”的歷史可追溯至1912年徐鶴齡創(chuàng)辦的“百新書局”。新中國成立后，“百新”逐步專營文具業(yè)務(wù)，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，兩次榮獲“中華老字號(hào)”稱號(hào)，成為幾代人共同的文具記憶。

然而，“百新”商標(biāo)權(quán)人某公司與其原控股公司對簿公堂，均主張自己是“百新文具”的真正代表，矛盾一度十分尖銳。對于消費(fèi)者而言，兩公司開設(shè)的線下店鋪均突出顯示“百新”標(biāo)識(shí)，在購物時(shí)容易產(chǎn)生混淆。

考慮到“百新”品牌的悠久歷史、廣泛影響以及復(fù)雜沿革，若徑行作出判決，不僅可能影響“百新”品牌價(jià)值，也將牽動(dòng)眾多老顧客的情感認(rèn)同，在厘清其發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，法院積極組織多輪溝通協(xié)調(diào)，最終促成雙方握手言和，達(dá)成一攬子調(diào)解協(xié)議：一方面，“百新”標(biāo)識(shí)的使用權(quán)歸屬原告某公司，原告給予被告一定時(shí)間的緩沖期，被告在此期間逐步停止對“百新”標(biāo)識(shí)的使用；另一方面，原告放棄主張賠償請求權(quán)。

本案中，法院啟動(dòng)涉老字號(hào)糾紛快速處理機(jī)制，從立案到出具調(diào)解書用時(shí)兩個(gè)月，用高效調(diào)解打破僵局，幫助百年老字號(hào)卸下訴訟包袱，順利輕裝上陣。

案后余思

曠日持久的訴訟，不僅會(huì)使老字號(hào)企業(yè)面臨沉重的訴訟負(fù)擔(dān)，更將影響無數(shù)老字號(hào)品牌顧客的切身利益。法院立足區(qū)域特色，以審判站為依托，堅(jiān)持調(diào)判結(jié)合、適法統(tǒng)一，通過建立“委調(diào)e空間”，有效整合法院、司法局、市場監(jiān)督管理局等多部門資源，積極構(gòu)建涉老字號(hào)糾紛專業(yè)處理機(jī)制，高效化解涉老字號(hào)糾紛，為傳統(tǒng)品牌的未來發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的司法保障。

老字號(hào)謀“煥新” “宜商之隊(duì)”賦新能

2020年3月，東北某中小民營企業(yè)和上海某知名老字號(hào)企業(yè)簽訂了《中藥材原料采購合同》，約定由其向該老字號(hào)企業(yè)提供野山參，后因貨款糾紛訴至法院。

得知原告某民營企業(yè)在東北自有銷售渠道后，法官建議其在每年的銷售旺季前分批回購該批野山參，以某老字號(hào)品牌在東北售賣。同時(shí)，某老字號(hào)企業(yè)調(diào)低回收價(jià)，抵作開拓市場的推廣費(fèi)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。最終，雙方簽訂了一攬子合作協(xié)議，目前已經(jīng)完成了首期合作。

本案中，某老字號(hào)企業(yè)向法院反映了“想出圈沒思路，想出海怕風(fēng)險(xiǎn)”的擔(dān)憂。為此，由審判站的青年法官組成的志愿者團(tuán)隊(duì)——“優(yōu)護(hù)宜商ing之隊(duì)”迅速行動(dòng)，調(diào)研走訪了轄區(qū)內(nèi)老字號(hào)企業(yè)、非遺項(xiàng)目，面對面了解司法需求，組織了專題論壇、評(píng)析案件、法官講堂等系列活動(dòng)，為老字號(hào)煥發(fā)品牌活力提供堅(jiān)實(shí)的司法服務(wù)保障。

案后余思

個(gè)案的“案結(jié)事了”并不是終點(diǎn)。法院依托審判站，聚集青年法官力量，組建“優(yōu)護(hù)宜商ing之隊(duì)”志愿者團(tuán)隊(duì)，針對性推出系列司法服務(wù)舉措。該支志愿服務(wù)隊(duì)伍自成立以來，從發(fā)布十大課程，到通過微解紛、微指導(dǎo)、微視頻等在線方式將智慧化、便捷化的司法服務(wù)送到企業(yè)門口，再到向企業(yè)送白皮書、典型案例等助企“法寶”，累計(jì)開展志愿服務(wù)120余次，為志愿服務(wù)助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境跑出“加速度”，成為一抹亮麗的“志愿紅”。

來源：黃浦法院

編輯：葛玥