廣西
桂林北站中鐵快運工作人員將旅客的行李送達指定的同城酒店。記者蘇展 攝
桂林北站中鐵快運工作人員對旅客的行李進行編號，稍后送往同城指定酒店。記者蘇展 攝
記者從桂林火車站獲悉，作為2026年春運便民利民服務舉措之一，中鐵快運自1月15日起擴大“輕裝行”服務試點范圍，桂林站、桂林北站、桂林西站、陽朔站都在其中。此舉將減輕旅客攜帶大件行李負擔，讓乘坐火車出行更輕松。
“我們負責把行李送到酒店，祝你們玩得開心！”1月18日下午，廣州籍旅客黃女士一行3人乘坐G2904次列車抵達桂林北站，中鐵快運工作人員從站臺上接過她們的行李，按訂單要求送往指定的同城酒店。“行李不用自己拿，解放雙手痛快玩！”黃女士高興地說。
“‘輕裝行’服務可解決旅客大件行李攜帶難題，覆蓋同城車站35公里范圍內(nèi)的運輸需求。”桂林北站副站長伍真元介紹道。據(jù)了解，“輕裝行”服務提供“門到站”“站到門”兩種靈活選擇：旅客辦理“門到站”業(yè)務，可在開車前48小時至4小時預約，工作人員將在開車前30分鐘把行李存入服務柜或開車前10分鐘送至站臺；辦理“站到門”業(yè)務，需在列車到站前24小時至1小時預約，工作人員取件后5小時內(nèi)即可送達指定地點。
桂林火車站方面提醒，旅客朋友如需獲取“輕裝行”服務更多信息，可撥打鐵路12306和中鐵快運95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端、微信小程序，中鐵快運微信小程序查詢。
來源 | 桂林日報（記者蘇展 通訊員鄭長賢 李洪銳）
實習編輯 | 文菱麟
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