寒潮來襲，上海氣溫即將跌至零度以下！今天，很多游客在外灘、南京路拍雪景，場面熱鬧；而在各個社區(qū)基層，同樣火熱。面對極端天氣，上海中心城區(qū)各個社區(qū)多措并舉，筑牢防寒潮防線，將關(guān)懷與溫暖送到居民心坎上。

彭浦新村街道的送餐員孫中法為老人送餐

對特殊需要照顧老人，社區(qū)開展“敲門行動”“一日一問候”

今天中午時分，南京東路街道承興居民區(qū)的社工鄭淑華和薛成靜，敲開了居民吳林珍的家門。吳林珍今年80歲，老伴85歲，兩人相互扶持，是小區(qū)里典型的純老家庭。兩人為老人送上了羊毛手套和毛毯等御寒物資，還耐心地叮囑：“阿婆、爺叔，接下來會有連續(xù)三天的寒潮天氣，你們兩位盡量別出門，有什么需要隨時找我們居委會。”

送完物資，兩人沒有馬上離開，主動幫吳阿婆檢查家中的空調(diào)，反復調(diào)試確認制熱功能正常，還細心地檢查了阿婆常用的電水壺和暖手寶。排查過程中，她們耐心地向老人講解用電安全注意事項。

今早，一看到下雪了，住在臨汾路街道陽曲路760弄居民區(qū)的“老伙伴”志愿者施文君，心中掛牽著獨居老人錢阿姨，立即來到景鳳路301弄18號。她走進老人家中，一邊叮囑老人，一邊細心檢查廚房煤氣閥門是否關(guān)緊，電暖器插座是否遠離易燃物，熱水器排氣是否通暢，又測試了煙霧報警器，不放過任何細節(jié)，臨走還囑咐錢阿姨：有事情一定要打電話給她。

針對獨居、純老和高齡等特別需要照顧的老人，上海多個街道社區(qū)都開展了全方位關(guān)愛服務，筑牢老年居民的安全保障防線。

在陽曲路760弄居民區(qū)，居委會針對老舊小區(qū)老年人多、獨居和純老家庭集中的特點，制定了全方位的保障方案。通過網(wǎng)格入戶宣傳、小喇叭循環(huán)播報、微信群預警通知等多種形式，將寒潮防范知識和安全注意事項傳遞到每一戶居民家中。

在老齡化率高達48%的彭浦新村街道，借助“老伙伴”計劃，街道社區(qū)為4589位獨居老人、高齡純老家庭送去關(guān)心關(guān)愛；借助為老服務“一鍵通”平臺，為轄區(qū)3198戶獨居老人、高齡純老送去問候。居委干部全面排查了特殊困難老年人的生活狀況，實施“每日一問候”關(guān)懷機制，通過電話探訪或?qū)嵉刈咴L確認老人的安全，并提醒老人：在極端天氣盡量減少外出，妥善儲備食物及常用藥品，如降壓藥、心臟病治療藥物等。

在北站街道，志愿者對老人開展了“線上+線下”關(guān)愛：這幾天，通過電話、微信與老人保持聯(lián)系，細致詢問其身體狀況與居家保暖情況，提醒用電安全，及時響應各類訴求；對一些需要重點關(guān)照的老人，志愿者每日上門走訪；針對行動不便的老人，志愿者主動協(xié)助代購生活物資。

在淮海中路街道，一聽到寒潮預警信息，社區(qū)干部就發(fā)起了“敲門行動”：重點走訪高齡老人、獨居老人、純老家庭及殘障居民等，入戶排查居民用電用火情況，詢問身體狀況和生活需求。在走訪中，孝和居委會居委干部得知一些老人存在寒潮天氣下買菜難題，馬上聯(lián)系了第三方，為有需求的老人在寒潮期間提供送菜服務。

熱乎乎飯菜送到老人手中

天冷路滑，老年人的就餐冷暖是各個街道社區(qū)的牽掛。

今天10點10分，在雪花飛舞中，彭浦新村街道第一綜合為老服務中心社區(qū)食堂門口，一字排開5輛助老送餐車，送餐師傅們正有條不紊地往餐車上裝配送盒飯。

送餐員孫中法在檢查送餐車 采訪對象提供

“阿婆，開門，今天的午飯來啦！”伴隨著一疊聲的高聲招呼，送餐員孫中法準時出現(xiàn)在保德路921弄居民區(qū)，他用力地敲響87歲獨居王阿婆家的鐵門。因阿婆聽力衰退耳背、腿腳不方便，他每次敲門和招呼聲都會格外大一些，等待也會更耐心一些�！靶O師傅，你來啦！外面這么冷，今天的飯菜還這么熱乎！”王阿婆打開門，熱情地招呼�！敖裉齑蠼禍�，更要保障你們吃上熱乎飯。我們送餐車都是保溫箱，今天還加裝了加熱條，飯菜盒也都裝進了保溫袋里，‘三重保障’確保熱乎！”孫師傅笑呵呵地把飯菜遞給老人，還囑咐她要做好用電安全防范工作。

此時，室外體感溫度接近零度，但一路小跑的孫師傅卻額頭冒細汗，分秒必爭地敲響一位位送餐老人的家門。今天上午，彭浦新村街道的392客老年餐通過送餐師傅的手，熱乎乎地送到了老年人手中。

今天上午，臨汾路街道各個老年人就餐點都暖意融融：在陽曲路 391 弄社區(qū)食堂內(nèi)，上午不到6時，工作人員就開啟了空調(diào)，讓前來吃早餐的老人一進門便感覺暖意融融；在各睦鄰午餐點里，一杯杯溫熱的紅棗茶及時奉上，暖心又暖胃，熨帖了老人們的心。面對嚴寒，街道的流動 “車輪食堂” 未曾停下服務的腳步，送餐員蒯師傅早早到崗取餐，細心將盒飯裝入保溫箱仔細包裹，把一份份熱氣騰騰的午餐準時送到老人家中，讓老人們足不出戶也能吃上熱乎飯、暖心餐。

在各個社區(qū)，養(yǎng)老服務陣地也在寒潮天中精準發(fā)力。淮海中路街道綜合為老服務中心設(shè)置了紅色保溫補給桶、恒溫調(diào)控空調(diào)，備足雨傘與防滑設(shè)施，讓老人“一進門即感覺如春天一般”；淮海社區(qū)長者照護之家這幾天供應紅棗粥、姜湯等溫熱餐食，同時監(jiān)測老人健康指標，備齊急救藥品，守護長者安康。

街道啟動24小時值班值守，確保突發(fā)情況響應迅速

記者了解到：得知寒潮來襲的信息，各個街道社區(qū)高度重視，迅速啟動了應急響應機制，各部門聯(lián)勤聯(lián)動，為社區(qū)筑起一道溫暖防線。目前，多個街道都啟動了24小時值班值守和領(lǐng)導帶班制度，確保突發(fā)情況響應迅速。

在五里橋街道，街道負責人告訴記者：面對今年上海首次強寒潮天氣，街道的城市管理系統(tǒng)已經(jīng)全面進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”。

寒潮來臨前，五里橋街道已向各居委及綜合網(wǎng)格工作站發(fā)放防滑草墊等應急物資。截至記者發(fā)稿時，社區(qū)已在轄區(qū)內(nèi)2處易結(jié)冰路段鋪設(shè)草墊，確保居民出行安全。為保障城市運行安全，街道城建中心督促各小區(qū)物業(yè)開展自查，增加寒夜巡查頻次，共包裹消防栓、裸露水管等設(shè)施，并對公共走廊窗戶進行安全檢查。各物業(yè)公司積極響應，提前做好室外水管、水龍頭等設(shè)備的防凍包裹工作�！敖值绹栏衤鋵�24小時值班制度，確保應急情況及時發(fā)現(xiàn)并處置�！苯值镭撠熑苏f。

瑞金二路街道負責人告訴記者，街道嚴格落實“應急值守、吹哨報到”制度。日間安排了53名特保人員分片區(qū)值守，夜間構(gòu)建了由街道公務員、城運中心人員、城管隊員及17名特保人員組成的值守隊伍，確保全天候應急響應不斷檔。

靜安寺街道已做好相關(guān)應急物資儲備，寒潮期間落實24 小時在崗值守制度，確保氣象預警信息第一時間接收、第一時間響應，相關(guān)情況及時處置到位。

風雪中，道路濕滑。老西門街道的各個居委會聯(lián)動轄區(qū)物業(yè)，加強對進出人員的幫扶力度，鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置警示標識，提醒居民注意腳下安全。對于攜帶重物的居民，安保人員也會主動上前幫助詢問，協(xié)助行動不便的老人和兒童安全進出小區(qū)。

原標題：《上海氣溫即將跌至零度下，中心城區(qū)各街道筑牢防寒潮防線，社區(qū)里暖意傳遞》

本文作者：解放日報 唐燁