湖北
極目新聞記者 康旭陽
攝影記者 劉博
1月20日凌晨，武漢迎來2026年首場降雪，整座城市銀裝素裹。盡管寒風(fēng)凜冽、道路濕滑，但你的外賣正在有序送達(dá)中。當(dāng)日下午，極目新聞記者在武漢光谷看到，騎手們身穿防風(fēng)外套，戴著頭盔正頂著刺骨的寒風(fēng)奔波在取餐和送餐的路上。
“天氣越冷，訂單越多，今天中午的送單量幾乎達(dá)到平時的兩倍。”美團(tuán)光谷軟件園站點(diǎn)騎手呂嘉輝告訴記者，這是他跑單多年總結(jié)出的規(guī)律，“很多人因?yàn)樘鞖饫洳辉赋鲩T，我們多跑一點(diǎn)，大家在家就能吃上熱飯！
騎手呂嘉輝準(zhǔn)備出發(fā)取餐
雪天路滑，配送難度增加，但好在平臺及時啟動了特殊天氣應(yīng)對機(jī)制：超時免責(zé)、額外補(bǔ)貼、安全提示、溫暖物資等措施接連到位，為騎手們撐起了一把“防護(hù)傘”，也在保障騎手安全的前提下，全力維持配送網(wǎng)絡(luò)暢通，更好地服務(wù)市民生活需求。
在位于光谷的騎手之家，騎手們吃到了溫暖的熱食
當(dāng)日，極目新聞記者在位于光谷的騎手之家看到，這里有為騎手們提供的熱梨湯、雞湯面、烤紅薯等熱食熱飲，還有暖寶寶、護(hù)手霜、手套等物資。不少騎手在這里小憩，吃上一口熱食、靠在躺椅上休息，為接下來的晚高峰“充電”。
溫暖，不僅來自平臺的保障，也來自顧客的牽掛。00后騎手龐厚強(qiáng)回憶起中午剛收到的一條顧客消息：“路上滑，注意安全，晚點(diǎn)送到?jīng)]關(guān)系！倍潭桃痪湓，卻讓他在風(fēng)雪途中心頭一熱：“這種時候，就覺得自己的工作特別有意義！
（來源：極目新聞）
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