湖北
（記者：李晨 通訊員：陳祺民 方婷婷）
1月20日清晨，武漢迎來寒潮降雪，路面積雪結(jié)冰給早高峰出行帶來極大挑戰(zhàn)。武漢公交789路線路負(fù)責(zé)人鄒濤按照應(yīng)急預(yù)案，跟隨首班車探查路況，在關(guān)鍵節(jié)點上演了一場暖心救援。
當(dāng)日6時58分，789路首班車行駛至高新六路中芯二路與光谷二路的上坡彎道處時，前方一輛私家車因路面結(jié)冰打滑，多次嘗試轉(zhuǎn)彎均未成功，導(dǎo)致后方車輛擁堵。車內(nèi)滿是趕著上班的乘客，看著前方停滯的車流，不少人面露焦急。
“不能讓乘客耽誤上班，也得盡快疏通道路！编u濤發(fā)現(xiàn)情況后當(dāng)即下車，先引導(dǎo)私家車駕駛員調(diào)整行駛路徑、輕踩油門避開打滑區(qū)域，但嘗試多次仍未奏效。情急之下，他獨自走到私家車尾部，示意駕駛員繼續(xù)緩踩油門、慢打方向，自己則頂住車尾奮力推車。在他的助力下，私家車終于成功脫困，駛離危險區(qū)域。
道路恢復(fù)暢通后，789 路首班車順利繼續(xù)運營。車上乘客紛紛為鄒濤的舉動點贊，上班族李女士說，“本來以為要遲到了，特別著急，看到師傅主動下車幫忙，真的又感動又安心。雪天路滑，他不顧自己安危幫大家解決難題，這就是我們身邊的暖心人！”另一位乘客王師傅也表示，“公交人的責(zé)任心太讓人佩服了，心里特別踏實……”
鄒濤則表示，“保障乘客出行安全、順暢是我們公交人的職責(zé)。雪天路滑，大家出行都不容易，能幫一把就幫一把？吹降缆肥柰ā⒊丝蛡儧]有耽誤行程，我心里也特別高興。以后遇到類似情況，我還是會第一時間站出來！
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