極目新聞通訊員 洪俊 吳小蕾 熊龍琴

近日，湖北鄖西縣遭遇持續(xù)強(qiáng)降雪與低溫冰凍天氣，道路積雪結(jié)冰嚴(yán)重，給群眾出行就醫(yī)帶來(lái)極大不便與安全隱患。面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，河夾、槐樹林特場(chǎng)等基層衛(wèi)生院迅速響應(yīng)，以“雪”為令，紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力開展掃雪除冰、防滑保暢、暖心服務(wù)等系列行動(dòng)，在冰天雪地里為人民群眾開辟出一條條溫暖、安全的“健康通道”，生動(dòng)詮釋了“人民至上、生命至上”的使命擔(dān)當(dāng)。

河夾鎮(zhèn)衛(wèi)生院從細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)持防范在前、服務(wù)靠前。降雪初期，便提前在業(yè)務(wù)樓入口、臺(tái)階等關(guān)鍵區(qū)域鋪設(shè)防滑紅地毯，設(shè)置醒目警示標(biāo)識(shí)，并安排專人值守引導(dǎo)，主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的患者，從第一步起筑牢安全防線。與此同時(shí)，后勤安保隊(duì)伍快速反應(yīng)，及時(shí)清理主干道、停車場(chǎng)積雪，并在坡道、院門口等易結(jié)冰點(diǎn)位科學(xué)撒布融雪鹽，防止二次冰凍，確保院內(nèi)道路持續(xù)暢通。前來(lái)就診的李大爺感慨：“臺(tái)階鋪了毯子，路上撒了鹽，走起來(lái)心里踏實(shí)多了！”該院通過(guò)從入口到院內(nèi)、從預(yù)警到處置的全鏈條精細(xì)化服務(wù)，將關(guān)懷融入每一個(gè)細(xì)節(jié)。

槐樹衛(wèi)生院同樣反應(yīng)迅速，院長(zhǎng)率先垂范，全院在崗職工立刻投入掃雪除冰戰(zhàn)斗。大家分工明確，默契配合，重點(diǎn)對(duì)門診樓前、停車場(chǎng)、院內(nèi)主干道及臺(tái)階開展徹底清理。盡管寒風(fēng)刺骨，但熱火朝天的勞動(dòng)場(chǎng)面驅(qū)散了嚴(yán)寒。高效的行動(dòng)很快讓院區(qū)恢復(fù)原貌，消除了患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)。前來(lái)復(fù)診的王奶奶由衷贊嘆：“你們太貼心了！”此舉不僅保障了安全，更以主動(dòng)服務(wù)的姿態(tài)，加深了醫(yī)患之間的理解與信任，用行動(dòng)澆筑起一座風(fēng)雪無(wú)阻的“連心橋”。

（來(lái)源：極目新聞）