山東
近日，有網(wǎng)友通過“問政山東”平臺(tái)反映，汶上縣中都街道尚德幼兒園在6月份預(yù)收學(xué)費(fèi)后，部分家長遭遇退費(fèi)難題，扣除費(fèi)用后未能全額返還，向當(dāng)?shù)亟逃滞对V后問題仍未得到妥善解決。家長質(zhì)疑監(jiān)管部門是否存在不作為，并呼吁依法核查幼兒園收費(fèi)行為，明確退費(fèi)時(shí)間表。
據(jù)家長描述，該幼兒園在學(xué)期結(jié)束前預(yù)收了下階段學(xué)費(fèi)，后因部分學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)或休學(xué)需退費(fèi)，但實(shí)際退還金額與應(yīng)退標(biāo)準(zhǔn)存在差異。家長向汶上縣教育局反映后，被告知因投訴信息為匿名提交，無法聯(lián)系訴求人核實(shí)情況，導(dǎo)致問題擱置。對(duì)此，家長表示，匿名投訴旨在保護(hù)個(gè)人隱私，但退費(fèi)問題的核心在于幼兒園操作是否合規(guī)，監(jiān)管部門應(yīng)通過查驗(yàn)幼兒園收退費(fèi)臺(tái)賬、財(cái)務(wù)記錄及工作流程等法定方式履行職責(zé)，而非因信息匿名放棄核查。
家長在問政平臺(tái)留言中強(qiáng)調(diào)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，教育機(jī)構(gòu)需公開透明處理退費(fèi)事宜，監(jiān)管部門亦有權(quán)通過行政手段調(diào)取幼兒園財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，確認(rèn)是否存在違規(guī)扣費(fèi)或挪用資金行為。目前，家長迫切希望了解：教育局是否已啟動(dòng)核查程序？幼兒園退費(fèi)行為是否符合政策要求？預(yù)計(jì)何時(shí)完成退費(fèi)？
截至發(fā)稿前，相關(guān)部門尚未回應(yīng)此事。
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