樂山三碗面吃出三重矛盾，續(xù)費(fèi)糾紛鬧上熱搜，后續(xù)進(jìn)展如何？

今天我要說個最近網(wǎng)上炒得熱火朝天的事兒，一個大學(xué)生去樂山吃面，結(jié)果吃完鬧出個大新聞。

這小伙兒本來就是個吃貨，看到面館招牌寫著"免費(fèi)續(xù)面"，直接點(diǎn)了一碗。吃完不夠，續(xù)了一次。第二次續(xù)的時候老板臉上就不太好看，但還是添了。第三次開口要續(xù)，老板突然說要收三塊錢。小伙不讓，覺得招牌上明明寫著"免費(fèi)"，這不是坑人么。

倆人當(dāng)場吵起來，老板直接撤碗轟人。小伙正準(zhǔn)備打電話投訴，老板反而先報(bào)警了，說是店里鬧事。警察來了，也不問原因，直接讓小伙選吃不吃，不吃就走。小伙覺得委屈，就把這事發(fā)網(wǎng)上了。

評論區(qū)兩邊吵翻了，有人支持老板，說小本買賣哪經(jīng)得起一直續(xù)。也有人罵商家兩面三刀，既不說清楚次數(shù)，吃完了再要錢。后來警察倒是打電話道歉了，說當(dāng)時說話重了，還主動說幫墊付三塊錢。但商戶態(tài)度一直硬，堅(jiān)持自己沒錯。

市監(jiān)局已經(jīng)介入調(diào)查了，估計(jì)這事得有個說法。原來商家雖然寫免費(fèi)續(xù)面，但沒說明次數(shù)，屬于打擦邊球。小伙覺得被騙了，商家說是規(guī)矩，但規(guī)矩不能只店家自己知道嘛。

這事反映出來的問題真不少，現(xiàn)在好多店都玩這種噱頭。比如你說吃多少隨便，結(jié)果吃到第三碗就得加錢。要是提前寫清楚續(xù)幾次，或者加錢規(guī)則，也不會弄到這么僵。

其實(shí)不光是餐飲，買東西經(jīng)常有坑。比如團(tuán)購價寫著超低價，等你去用發(fā)現(xiàn)限制這限制那。這種信息不對稱，消費(fèi)者吃虧不說，還容易搞出矛盾。

警察處理這事的方式也值得說說，當(dāng)時確實(shí)太偏幫商家了?，F(xiàn)在想想要是他倆冷靜下來慢慢談，三塊錢的事兒何必鬧這么大。但一旦涉及錢，雙方都較上勁了。

市監(jiān)局現(xiàn)在得好好管管這種宣傳套路。以后是不是得讓商家把續(xù)費(fèi)條款寫清楚，別整這種曖昧的說法。不然以后還有人玩文字游戲，消費(fèi)者還是防不勝防。

這事讓我想起之前聽過一個地?cái)傎u煎餅，說是材料隨便加不限量。結(jié)果你要是加太多，攤主非但不添，還要翻臉。其實(shí)做生意講究個口碑，為省那幾塊錢得罪顧客，生意還能做得長久？

現(xiàn)在網(wǎng)上都在議論后續(xù)怎么判。按廣告法商家得擔(dān)責(zé)吧，但具體罰多少不好說。最起碼應(yīng)該要求商家把細(xì)則寫明白，讓顧客清楚消費(fèi)規(guī)則。

這事到這兒還沒完，就看市監(jiān)局怎么處理了?？傊院笕ゲ宛^點(diǎn)續(xù)餐，最好先問清楚能不能續(xù)，續(xù)幾次要多少錢。別到時候吃著吃著，又被來這么一出。