山東
近日寒潮突襲，氣溫驟降，凜冽寒風(fēng)席卷街巷，卻吹不散移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里的融融暖意。為踐行“心級(jí)服務(wù)”理念，把關(guān)懷送到每一位客戶身邊，山東移動(dòng)聊城分公司東昌東路營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展暖冬暖心活動(dòng)，精心熬制熱姜茶，為所有進(jìn)廳客戶免費(fèi)送上一份冬日暖意，用細(xì)微舉動(dòng)傳遞服務(wù)溫度，讓這個(gè)寒冬不再寒冷。
營(yíng)業(yè)廳工作人員精選優(yōu)質(zhì)生姜，搭配紅棗慢火熬煮，每一杯姜茶都暖意醇厚、暖胃驅(qū)寒。無(wú)論是前來(lái)辦理話費(fèi)充值、套餐變更、寬帶咨詢的客戶，還是路過(guò)休憩的戶外工作者，只要走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，就能免費(fèi)領(lǐng)取這份暖心饋贈(zèng)，在奔波之余卸下寒意，感受片刻的舒心與愜意。
心級(jí)服務(wù)，不止于一杯熱姜茶，更藏在每一個(gè)細(xì)節(jié)里。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，我們優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等候時(shí)間，工作人員面帶微笑，耐心解答每一個(gè)疑問(wèn)、高效辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，用專(zhuān)業(yè)與真誠(chéng)化解冬日的寒涼。同時(shí)，廳內(nèi)配備便民服務(wù)箱、愛(ài)心座椅，為老年客戶提供專(zhuān)人引導(dǎo)，為戶外勞動(dòng)者開(kāi)放休憩空間，讓營(yíng)業(yè)廳成為寒潮中的“暖心驛站”，讓每一位來(lái)訪者都能感受到家一般的溫暖。
寒潮仍在繼續(xù)，溫暖從未缺席。山東移動(dòng)聊城開(kāi)發(fā)區(qū)分公司始終秉持“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，用溫暖和熱情將“心級(jí)服務(wù)”融入日常，把“以人民為中心”落到實(shí)處。
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