1月20日，下了整晚的漫天大雪將整座城市都變得銀裝素裹。為確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)，保障客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)安全順暢，中國(guó)工商銀行合肥蜀山支行以雪為令、迅速響應(yīng)，組織全體員工開(kāi)展清掃積雪工作，在風(fēng)雪中開(kāi)辟出一條條“暖心通道”，以實(shí)際行動(dòng)詮釋金融服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

早晨還未開(kāi)門(mén)，該行負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)干部員工提前到崗，冒著凜冽寒風(fēng)和紛飛大雪，手持鐵鍬、掃帚等工具，對(duì)營(yíng)業(yè)廳門(mén)前、停車(chē)場(chǎng)、人行通道及周邊公共區(qū)域的積雪進(jìn)行集中清理。盡管天氣嚴(yán)寒，但大家干勁十足，分工協(xié)作，配合默契，鏟的鏟、掃的掃，忙碌的身影在皚皚白雪中構(gòu)成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

風(fēng)雪雖寒，服務(wù)暖心。工行合肥蜀山支行全體員工用最樸實(shí)的行動(dòng)踐行“客戶(hù)為尊”的服務(wù)理念，在嚴(yán)寒冬日里為客戶(hù)送上一份溫暖與安心，展現(xiàn)了國(guó)有大銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與良好社會(huì)形象。

經(jīng)過(guò)一番清掃，營(yíng)業(yè)廳前主要通道、客戶(hù)停車(chē)區(qū)域、無(wú)障礙坡道等關(guān)鍵位置的積雪被徹底清除，并鋪設(shè)了防滑墊，擺放了“小心地滑”警示牌。上午8時(shí)28分，網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)迎客，整潔安全的營(yíng)業(yè)環(huán)境讓首批到店客戶(hù)倍感溫馨。正值馬年紀(jì)念幣兌換首日，來(lái)店客戶(hù)蜂擁而至，網(wǎng)點(diǎn)工作人員除清掃積雪外，還安排專(zhuān)人在入口處引導(dǎo)客戶(hù)，提供熱水等暖心服務(wù)，并適時(shí)提醒客戶(hù)注意雪天出行安全。與此同時(shí)，支行通過(guò)自助機(jī)和遠(yuǎn)程柜臺(tái)等多渠道為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)不斷檔、不掉線(xiàn)。