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野人先生能否打破中高端冰淇淋的“高價魔咒”?

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出品|刻度財(cái)經(jīng)

野人先生陷高價爭議,創(chuàng)始人回應(yīng)稱"意式冰淇淋行業(yè)普遍80克賣三四十塊錢,是野人把價格打下來了"。

1月20日,崔漸為在一檔節(jié)目中回應(yīng)野人先生的高價爭議稱,"行業(yè)里80克冰淇淋賣三四十塊,我們130克才賣28塊,算下來每克單價直接腰斬。"這番回應(yīng)就像一顆石子投進(jìn)沸水,瞬間炸開了鍋。有人覺得這是精明的數(shù)學(xué)游戲,但終究還是超出日常消費(fèi)預(yù)算,也有人買賬,認(rèn)為它總算戳破了Gelato品類的溢價泡沫。

這個前身為"野人牧坊"的品牌,用12年時間開出100家店,卻在兩年內(nèi)突然踩下油門,以"中央工廠預(yù)處理和門店現(xiàn)制"模式狂飆至千店規(guī)模,維持著60%以上的高毛利率。

它一邊打著"低脂現(xiàn)制"的旗號重構(gòu)中高端冰淇淋市場,一邊被"冷凍奶漿造假""背刺打工人"的爭議纏上。

但這場看似顛覆行業(yè)的"定價革命",正遭遇數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的雙重拷問,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,93.1%的消費(fèi)者僅接受20元以下冰淇淋,使其28-38元的主力定價陷入"叫好不叫座"的尷尬。

而"冷凍奶漿保質(zhì)期6個月"的曝光,更讓野人先生"當(dāng)天現(xiàn)做"的核心賣點(diǎn)面臨信任透支風(fēng)險。

在鐘薛高、哈根達(dá)斯等中高端品牌相繼折戟、消費(fèi)理性化加劇的背景下,野人先生的規(guī)??癖颊婺芴舆^中高端冰淇淋的"高價魔咒"?

01野人先生的十余年蟄伏

商場的野人先生門店前,年輕人們舉著手機(jī)排著隊(duì),等著搶晚間"買一送一"的福利,畢竟,28元一支的冰淇淋,買一送一才顯得沒那么肉疼。這家剛更名一年多的品牌,正以驚人的速度刷新行業(yè)認(rèn)知:全國門店總數(shù)突破1000家,上海地區(qū)就占了160家,硬生生擠入國內(nèi)冰淇淋品類前三,僅次于DQ和波比艾斯。

崔漸為的創(chuàng)業(yè)故事,透著股不服輸?shù)睦硐胫髁x。這位北大光華MBA畢業(yè)生,早年在意大利投資機(jī)構(gòu)工作時,深度參與過一家Gelato家族企業(yè)的收購。他親眼見著意大利街頭4萬多家冰淇淋店,大多是夫妻老婆店的小作坊模式,愣是沒跑出一個全球性連鎖品牌。

"星巴克能把意大利咖啡做成標(biāo)準(zhǔn)化連鎖,Gelato憑什么不行?"就這么一個念頭,讓他在2011年咬了咬牙,辭了職一頭扎進(jìn)冰淇淋行業(yè)。

他甚至把名字"崔建維"改成"崔漸為",寓意"漸漸有所作為"。

初期的野人牧坊走得異常"笨重"。為了保證牛奶品質(zhì),他們干脆自建牧場,還拉來中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的專家當(dāng)股東;死死抱著"當(dāng)天現(xiàn)做、拒絕隔夜"的原則,首創(chuàng)分時售賣模式,規(guī)定最佳賞味期只有4小時,晚間21點(diǎn)后直接買一送一,甚至放話"發(fā)現(xiàn)隔夜產(chǎn)品獎勵1000元"。

這種近乎偏執(zhí)的"笨辦法",讓品牌在12年間只開出100家直營店,卻意外打磨出核心競爭力,60%的高毛利率,以及一套可復(fù)制的單店模型。

野人先生第一家門店在北京,目前北京的門店密度是比較高的,華東區(qū)域增長最快。


圖源:野人先生北京門店

2023年,他們終于松口開放加盟,這一步,成了野人先生命運(yùn)的分水嶺。崔漸為和兩位MBA同學(xué)搭起的"鐵三角"早就分工清楚,他抓品牌與研發(fā),余學(xué)清管供應(yīng)鏈與運(yùn)營,姜博盯著財(cái)務(wù)與加盟體系。

他們給加盟商設(shè)了不少門檻,最后一步還得創(chuàng)始人親自面試,單店初期投入約60萬元??杉懿蛔?2個月的平均回本周期誘惑力大,一下子就勾住了不少想創(chuàng)業(yè)的人。

擴(kuò)張速度瞬間爆發(fā),2024年開出160余家門店,2025年1-5月又新增280家,8個月就完成了過去12年10倍的門店數(shù)量。目前80%的門店開在京津冀、華東地區(qū)、華南地區(qū)。

2025年8月時,崔漸為就對外透露,目前真正的門店數(shù)量約在850家左右,每天都有新店開業(yè),實(shí)際簽約數(shù)已經(jīng)超過1000家了。

支撐這一切的,是野人先生的"中央工廠預(yù)處理和門店現(xiàn)制"的供應(yīng)鏈體系。品牌說,中央工廠會把巴氏殺菌鮮牛乳制成冷凍奶漿。保質(zhì)期6個月,門店收到后再現(xiàn)場添加配料制作,實(shí)際周轉(zhuǎn)周期不足一月,既保證品質(zhì)又提高效率。

但前期自建牧場的重資產(chǎn)投入,和后期加盟擴(kuò)張的輕資產(chǎn)邏輯,簡直是背道而馳。1000家門店里大多數(shù)加盟店,這么大的規(guī)模,"現(xiàn)制"標(biāo)準(zhǔn)還能守住嗎?


圖源:鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

更耐人尋味的是,這個一直宣稱"不融資",曾說"每關(guān)一家店都心痛到不敢去現(xiàn)場"的創(chuàng)始人,2025年曾因?yàn)檎衅?港股IPO方向財(cái)務(wù)審計(jì)"崗位,被業(yè)內(nèi)猜著要推進(jìn)上市計(jì)劃。資本的壓力來了,他還能守住當(dāng)初"穩(wěn)扎穩(wěn)打"的初心嗎?

02"現(xiàn)制"爭議,野人先生在重蹈鐘薛高覆轍嗎?

28元一支的冰淇淋,到底是戳破溢價泡沫的性價比之王,還是換了個包裝的智商稅?

答案,從來都藏在消費(fèi)者的錢包里。拿行業(yè)數(shù)據(jù)說話,野人先生這定價策略,確實(shí)有點(diǎn)"掀桌子"的意思,哈根達(dá)斯80克單球賣三四十元,Venchi一杯Gelato要60-70元,而野人先生130克產(chǎn)品售價28元,每克單價僅為前者的一半左右。

但艾媒咨詢2025年3月的報告潑了盆冷水:93.1%的消費(fèi)者只能接受低于20元的冰淇淋,僅6.9%的人能接受20元以上價格。說白了,野人先生的核心客群,本質(zhì)上是被定價篩選后的小眾群體。

品牌對此倒也坦誠,工作人員直言"定價就是篩選客層的戰(zhàn)略"。這種戰(zhàn)略背后,是精準(zhǔn)到骨子里的產(chǎn)品定位:脂肪含量控制在4%-9%,遠(yuǎn)低于美式冰淇淋,主打開心果、五香大米等網(wǎng)紅口味。

門店全扎在中高端商場,就盯著寶媽家庭與年輕女性潮流客群。為了平衡溢價與流量,他們玩起了小聰明,"雙拼36元""晚間買一送一"的活動常年在線,既降低了嘗鮮門檻,又解決了現(xiàn)制產(chǎn)品無法隔夜的損耗問題,硬生生搭起了一個獨(dú)特的運(yùn)營閉環(huán)。

可爭議也跟著來了。2025年,有消費(fèi)者拿著手機(jī)拍了門店的冷凍奶漿罐,保質(zhì)期6個月的標(biāo)簽清清楚楚,隨即質(zhì)疑這和"當(dāng)天現(xiàn)做、拒絕隔夜"的宣傳完全對不上。


圖源:小紅書

崔漸為在采訪里急著解釋:"冷凍奶漿比奶粉、植脂末健康多了,而且門店得現(xiàn)場加配料,周轉(zhuǎn)周期根本不到一個月。"可這話聽在消費(fèi)者耳朵里,總覺得有點(diǎn)繞,畢竟,"現(xiàn)制"倆字,在大家心里就是從零開始做啊,用預(yù)制奶漿還能叫現(xiàn)制嗎?

把野人先生比作"新鐘薛高"的聲音,從來就沒斷過。

兩者都主打中高端定位,都靠社交平臺營銷出圈,卻也都栽進(jìn)了"溢價與品質(zhì)匹配度"的坑里。鐘薛高的涼,源于"天價雪糕"標(biāo)簽帶來的輿論反噬,更源于原料成本與售價的嚴(yán)重失衡,66元一支的"厄瓜多爾粉鉆",原料成本沒多少,最后還是因?yàn)橄M(fèi)者信任崩塌而歇菜。

再看野人先生,60%以上的毛利率雖比鐘薛高巔峰時期低,但仍高于行業(yè)平均水平。"篩選客層"這話,在消費(fèi)越來越理性的當(dāng)下,難免被解讀成"收割高收入群體",甚至"背刺打工人"。

崔漸為總想和鐘薛高劃清界限,反復(fù)強(qiáng)調(diào)野人先生的"性價比"與"創(chuàng)新",但冰淇淋本就不是剛需,消費(fèi)者憑什么為"低脂""現(xiàn)制"這些標(biāo)簽多花錢?

當(dāng)"買一送一"成了常態(tài),那些愿意原價買單的客群,還能保持忠誠度嗎?

03高價魔咒難破,中高端冰淇淋市場的真機(jī)會在哪?

野人先生的定價爭議,說到底,是整個中高端冰淇淋市場的通病。

這些年,鐘薛高涼了,哈根達(dá)斯門店越開越少,茅臺冰淇淋也沒了當(dāng)初的熱度,一個個案例都在說一個殘酷的事實(shí),在中國市場,單純的高價策略早就行不通了。

哈根達(dá)斯2025財(cái)年第二季度在中國的客流量兩位數(shù)下滑,門店還在持續(xù)縮減,崔漸為說這是"缺乏創(chuàng)新與本地化不足",但沒人能否認(rèn),40元以上的單球定價,早就脫離了大眾消費(fèi)能力。茅臺冰淇淋更是把跨界溢價玩到了極致,單支售價59-66元,最后還不是因?yàn)閳鼍板e位、受眾太窄,草草收場。

可為什么大家還是覺得野人先生貴?

核心矛盾在于"相對性價比"與"絕對價格"的認(rèn)知偏差。崔漸為翻來覆去說的"每克單價更低",是基于Gelato品類的橫向?qū)Ρ?,但消費(fèi)者更習(xí)慣縱向算賬,28元能買3支普通冰淇淋,或1杯高品質(zhì)奶茶,這種錨定效應(yīng)下,野人先生的定價自然顯得格格不入。

更重要的是,消費(fèi)理性化趨勢下,消費(fèi)者對"溢價標(biāo)簽"的審視越來越嚴(yán),鐘薛高的"網(wǎng)紅營銷"、哈根達(dá)斯的"高端場景"、茅臺冰淇淋的"品牌跨界",都沒能撐住長期溢價,野人先生的"低脂現(xiàn)制",真能成為例外?

野人先生的未來,繞不開三個坎。

第一個坎,就是加盟模式的管控。加盟店占絕大比例的情況下,全國門店的"現(xiàn)制"標(biāo)準(zhǔn)還能保持一致嗎?

萬一哪天加盟店出了大規(guī)模品質(zhì)問題,這14年攢下的口碑,不就打水漂了?第二個坎,是市場競爭越來越卷。DQ已經(jīng)宣布三年要新開800家門店,還搞起了"冰淇淋和漢堡"的全時段模式;波比艾斯憑著更低的成本、更親民的價格主打軟冰淇淋,門店數(shù)量緊追不舍。

還有大量新品牌扎進(jìn)Gelato賽道,同質(zhì)化競爭越來越激烈。最后一個坎,是野人先生品牌定位的模糊。既想做"性價比之王",又要"篩選客層",既標(biāo)榜"健康親民",又把門店全開在中高端商場,這種兩頭拉扯的定位,很可能最后兩頭都不討好。

但冰淇淋市場也不是沒機(jī)會。艾媒咨詢的報告里寫著,2024年中國Gelato品類增速達(dá)10%,市場規(guī)模超120億元,健康化、現(xiàn)制化已經(jīng)成了核心趨勢。

野人先生能火到千店,其實(shí)已經(jīng)說明"低脂和現(xiàn)制"這條路走得通。但它真正的機(jī)會,或許不在于繼續(xù)瘋狂開店,而在于解決能不能重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),靠規(guī)?;档椭醒牍S與牧場的固定成本,讓定價更貼近大眾?

能不能強(qiáng)化"現(xiàn)制"信任,比如公開原料供應(yīng)鏈、直播門店制作過程,讓消費(fèi)者真正放心?能不能拓展消費(fèi)場景,讓大家想買的時候更方便?

中高端冰淇淋的破局點(diǎn),從來不是"比別人更貴",而是"比別人更值"。鐘薛高輸在"值不配價",哈根達(dá)斯輸在"價值固化",茅臺冰淇淋輸在"價值錯位"。野人先生要是想打破高價魔咒,得明白一個道理,消費(fèi)者愿意為健康、新鮮、口感買單,但這種買單建立在透明、真誠的基礎(chǔ)上。

崔漸為在一次采訪里提到過,Gelato賽道是"足夠長的坡道,足夠厚的雪"??汕У曛皇莻€數(shù)字,真要站穩(wěn)腳跟,還得跨過前面的溝溝坎坎。它到底是想做"冰淇淋界的星巴克",還是又一個轉(zhuǎn)瞬即逝的網(wǎng)紅品牌?

這答案,不光關(guān)系著野人先生能不能活下來,更藏著中高端冰淇淋市場的出路,畢竟,消費(fèi)者從來都不傻,只認(rèn)"值不值",不認(rèn)"貴不貴"。

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