膠東在線1月29日訊（通訊員 郭健）1月24日，煙臺高新區(qū)第二批育兒補貼發(fā)放工作圓滿完成。截至目前，煙臺高新區(qū)兩批育兒補貼累計發(fā)放733萬元，惠及2322個家庭，切實為轄區(qū)3周歲以下嬰幼兒家庭減輕了育兒負擔，讓惠民政策紅利精準落地。

自2025年8月起，煙臺高新區(qū)錨定“精準、高效、便民”核心原則，從摸底、宣傳、審核、反饋四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準發(fā)力，構(gòu)建全流程閉環(huán)服務(wù)體系，扎實推進育兒補貼政策落實。

精準摸底建賬

組織基層工作人員通過上門走訪、電話核實與大數(shù)據(jù)比對相結(jié)合的方式，全面核查轄區(qū)內(nèi)3周歲以下嬰幼兒家庭的人口結(jié)構(gòu)、子女年齡等關(guān)鍵信息，建立“一戶一檔”動態(tài)管理臺賬，實時更新家庭情況，有效杜絕錯漏申報、重復(fù)申報等問題，為政策精準實施筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

多維宣傳答疑解惑

宣傳推廣環(huán)節(jié)注重多維覆蓋，線上通過微信公眾號、居民微信群等平臺，精準推送補貼標準、申請流程等核心內(nèi)容，并公布區(qū)衛(wèi)健局及各街道咨詢電話；線下在街道黨群服務(wù)中心設(shè)立專門咨詢臺，安排工作人員現(xiàn)場講解線上線下申請渠道、材料提交要求等，手把手指導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，確保政策知曉率全覆蓋、申請流程無死角。

強化審核能力

為保障審核工作精準高效，開展育兒補貼政策專題培訓(xùn)，圍繞材料審核要點、信息錄入規(guī)范等核心內(nèi)容，結(jié)合實際案例分析與實操演練，全面提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力。同時，依托公安、民政等部門的數(shù)據(jù)共享機制，對申請信息進行交叉比對，針對存疑申請開展重點核查，確保審核結(jié)果零差錯，讓補貼資金真正流向符合條件的家庭。

暢通溝通反饋渠道

在溝通反饋方面，建立快速響應(yīng)機制，對初審未通過的申請，第一時間向申請人告知原因，并耐心做好政策解釋工作；開通咨詢電話、政務(wù)窗口雙重反饋渠道，方便群眾隨時查詢審核進度，及時解答申請過程中遇到的各類疑問，確保問題解決不拖延、服務(wù)群眾不缺位。

下一步，煙臺高新區(qū)將持續(xù)優(yōu)化育兒補貼服務(wù)流程，深化政策宣傳力度，充分利用各類媒介平臺拓寬宣傳渠道，進一步提高群眾對政策的知曉率和理解度。同時，不斷完善惠民政策落實機制，確保包括育兒補貼在內(nèi)的各項民生政策精準惠及更多家庭，持續(xù)提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和滿意度。