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近日，全球知名人力資源服務機構任仕達發(fā)布了其第23份年度《工作趨勢監(jiān)測報告》（Workmonitor 2026），題為“勞動力大調適”。這份長達70頁的報告基于對全球35個市場、超過2.7萬名員工和1225名雇主的深入調研，并結合超過300萬份招聘帖文數據，揭示了當前全球經濟與技術劇變下，企業(yè)與員工在信心、信任、職業(yè)路徑和技能適應等方面存在的深刻“脫節(jié)”，并提出了共建韌性、可持續(xù)未來工作模式的行動藍圖。

一、 我與世界：AI不是威脅，是“任務增效”的伙伴

AI正從概念快速滲透進日常，但員工和企業(yè)對它的看法存在顯著“現實差距”。

• 企業(yè)熱情高漲，員工心存疑慮：近三分之二的雇主表示過去一年已投資AI，但近半員工認為AI主要使公司受益，而非自己。甚至有五分之一員工認為AI對工作沒影響。
• 雙重壓力下的“打工人”：40%的員工因生活成本上漲從事第二份工作。面對經濟不確定性，求職者比以往更謹慎，不敢輕易離職或要求加薪。
• 關鍵啟示：企業(yè)需清晰傳達AI戰(zhàn)略，將重心從“崗位取代”轉向“任務增效”，幫助員工將AI變成提升生產力和工作價值的工具，而不是感到被替代的威脅。

二、 我與團隊：管理者，是動蕩時代最重要的“穩(wěn)定錨”

在充滿不確定性的環(huán)境中，職場中的信任面臨考驗，而直接管理者成為維系穩(wěn)定與信心的關鍵角色。

• 信任出現裂痕，但“頂頭上司”更可靠：盡管對高管和同事的信任度略有下滑，但高達72%的員工表示與直接主管關系良好，且比對公司整體更親近（63%）。超過一半人（50%）會向AI而非管理者尋求工作建議，這背后也隱藏著不安全感。
• 跨代合作是新生產力引擎：首次有五代人同處職場。95%的雇主認為代際多元化能提升生產力，四分之三的員工樂于向不同年齡的同事學習，形成Z世代教技術、老前輩傳經驗的“互惠式師徒制”。
• 關鍵啟示：企業(yè)應賦能管理者成為“信任建筑師”，通過定期溝通、明確指導來穩(wěn)定團隊。同時，必須大力投資于促進跨代協(xié)作和面對面合作，這是留住人才、激發(fā)創(chuàng)新的關鍵。

三、 我與自我：“成功”由我定義，靈活自主是新的忠誠

傳統(tǒng)的線性職業(yè)階梯正在崩塌，員工正在重新定義職業(yè)成功，對工作的自主權和靈活性要求空前高漲。

• 職業(yè)路徑多元化：“斜杠”與“組合式”職業(yè)生涯興起：近四成員工不想要傳統(tǒng)晉升路徑，而是希望在不同行業(yè)和角色中積累經驗。同時，更多人傾向“全職+副業(yè)”的工作模式。
• 薪酬吸引人，但工作與生活的平衡留住人：81%的人跳槽時最看重薪酬，但決定留在一份工作時，首要因素是工作與生活的平衡（46%），超過薪酬和職位安全感。
• 自主權成為新的忠誠度密碼：雇主普遍認同自主性能提升產出和忠誠度，但81%的企業(yè)卻不讓員工自主安排工作時間。越來越多的員工（39%）會因工作與個人生活沖突而辭職。
• 關鍵啟示：對雇主而言，提供多樣化、非線性的職業(yè)發(fā)展路徑，賦予員工在“做什么、何時做、何地做”上更大的自主權，是比單純加薪更能有效保留核心人才的戰(zhàn)略。

報告總結與啟示

這份報告揭示的核心矛盾是：雇主的樂觀增長預期（95%）與員工的謹慎觀望態(tài)度（51%）之間存在巨大的“信心落差”。要彌合這一差距，必須進行一場“勞動力大調適”。

核心啟示是三方協(xié)同轉型：

1. 對企業(yè)：必須透明溝通AI戰(zhàn)略，賦能管理者成為穩(wěn)定核心，并通過提供靈活性和職業(yè)自主權來重建信任與忠誠，將員工視為共同成長的伙伴。
2. 對員工：應主動擁抱終身學習，特別是提升AI應用能力，構建多元化的技能組合和“組合式”職業(yè)經歷，以增強自身的市場適應力。
3. 對雙方：建立基于信任和清晰溝通的新型合作關系。企業(yè)需要重新設計工作，在確保目標達成的前提下給予人才更大自主權；人才則需要與企業(yè)共同探索如何在多變的環(huán)境中實現個人與組織的雙贏。

未來的工作世界，不再是簡單的雇傭關系，而是一場需要相互理解、共同適應的“伙伴關系”。誰能率先完成這場“大調適”，誰就能在不確定的時代，抓住增長的確切機遇。

報告節(jié)選

三個皮匠報告AI譯版