大紅福字映亮眉眼，歸鄉(xiāng)行囊裝滿期盼，2月2日，“十五五”開局之年的首次春運(yùn)正式啟幕。盤錦站內(nèi)外暖意融融，列車?guó)Q笛聲喚醒了這場(chǎng)跨越40天的團(tuán)圓奔赴。從鐵路樞紐到公路場(chǎng)站，從服務(wù)窗口到執(zhí)法一線，盤錦以“全市一盤棋”的協(xié)同之力，筑牢“平安、便捷、溫馨”的出行防線，讓預(yù)計(jì)187.2萬(wàn)人次的年度遷徙之路，滿溢著民生溫度與新春氣息。

乘客排隊(duì)準(zhǔn)備進(jìn)站。

春運(yùn)首日的盤錦站，早已是年味濃郁的流動(dòng)圖景。候車大廳里，紅彤彤的燈籠串垂掛梁間，與旅客行囊上的中國(guó)結(jié)相映成趣?！笆迨?，您點(diǎn)這個(gè)‘互聯(lián)網(wǎng)取票’?！痹谌∑贝髲d，工作人員為老年旅客講解操作流程。在候車大廳，免費(fèi)充電區(qū)、熱水供應(yīng)點(diǎn)前，不時(shí)有旅客駐足補(bǔ)給；母嬰室內(nèi)，年輕媽媽李女士輕聲感嘆：“帶著寶寶趕路本怕麻煩，沒想到站內(nèi)服務(wù)這么貼心，太暖心了?！?/p>

站外的廣場(chǎng)上，暖意同樣在寒風(fēng)中流淌。市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)出租汽車執(zhí)法大隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員早早來(lái)到崗位，“師傅，慢點(diǎn)開注意安全，讓乘客平平安安到家！”執(zhí)法隊(duì)員對(duì)出租車司機(jī)說，隨即轉(zhuǎn)身為旅客開車門、搬行李?！懊磕昊丶叶寄芨惺艿奖P錦的變化，車站環(huán)境越來(lái)越整潔，工作人員也越來(lái)越熱心，這一路走得踏實(shí)又舒心！”王先生說。

工作人員引導(dǎo)旅客在車站內(nèi)免費(fèi)充電點(diǎn)給手機(jī)充電。

據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間，全市鐵路發(fā)送旅客將達(dá)40.4萬(wàn)人次，道路客運(yùn)量將達(dá)146.8萬(wàn)人次，探親流與旅游流的交織疊加，讓這份堅(jiān)守更顯意義非凡。這份安心與便捷，源于盤錦多部門的協(xié)同發(fā)力。作為“十五五”開局的首次春運(yùn)，今年我市面臨客流大幅回升、安全壓力突出的雙重考驗(yàn)，為此，市交通運(yùn)輸局牽頭成立春運(yùn)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，多部門實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)構(gòu)建起全方位保障體系。

“以前總擔(dān)心春運(yùn)人多票難買、上車擠，現(xiàn)在不僅購(gòu)票方便，車站服務(wù)也越來(lái)越周到，候車像在‘過大年’?！睖?zhǔn)備返鄉(xiāng)探親的王麗道出了無(wú)數(shù)旅客的心聲。從優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配、加密熱點(diǎn)線路班次，到延伸志愿服務(wù)、完善便民設(shè)施，我市正推動(dòng)春運(yùn)工作從“保基本運(yùn)行”向“優(yōu)服務(wù)品質(zhì)”深化，讓每一位歸鄉(xiāng)人都能帶著溫暖出發(fā)，載著幸福歸家。

乘客有序進(jìn)站乘車。

盤錦站是我市春運(yùn)的生動(dòng)縮影，各客運(yùn)站也同步開啟了“暖心護(hù)航模式”。客運(yùn)公交執(zhí)法大隊(duì)提前對(duì)市長(zhǎng)途客運(yùn)站、大洼客運(yùn)站、福達(dá)客運(yùn)公司、大洼公交公司等客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，各場(chǎng)站針對(duì)務(wù)工人員、學(xué)生等重點(diǎn)群體，開通定制專線，實(shí)行團(tuán)體票優(yōu)先預(yù)訂、優(yōu)先檢票服務(wù)，安檢口增設(shè)綠色通道……每一項(xiàng)舉措都讓公路出行既安心又暖心。

春運(yùn)啟幕，鐵路、道路客運(yùn)的一幕幕溫馨瞬間、每一個(gè)細(xì)節(jié)都在訴說：年味不僅是紅燈籠和福字，更是有序的隊(duì)伍、伸出的援手、耐心的解答……當(dāng)制度設(shè)計(jì)與人文關(guān)懷交織，歸途便少了焦灼，多了溫度。這座城市的春運(yùn)保障，正從“走得了”邁向“走得好”，而每一張平安抵達(dá)的笑臉，正是這座城市用責(zé)任與關(guān)愛，為“十五五”開局之年寫下的生動(dòng)注腳。

監(jiān)制丨李 磊

責(zé)編丨孫 超

編輯丨王忠超

來(lái)源丨遼河晚報(bào)微信公眾號(hào)