2月4日，“微信派”的一則公告給正火熱進(jìn)行的“紅包大戰(zhàn)”潑了一盆冷水。公告明確指出，針對(duì)春節(jié)期間過(guò)度營(yíng)銷、誘導(dǎo)分享等違規(guī)行為進(jìn)行集中打擊，而“元寶”因其春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)存在“做任務(wù)”“領(lǐng)紅包”等誘導(dǎo)分享行為，干擾了平臺(tái)生態(tài)并騷擾用戶，已被限制在微信內(nèi)直接打開(kāi)。

此前，騰訊元寶App于2月1日高調(diào)上線“新春10億紅包”活動(dòng)，號(hào)稱“紅包最高可達(dá)萬(wàn)元”，如今卻在自家社交主場(chǎng)吃到了“限流”罰單。這場(chǎng)尷尬的開(kāi)局，不僅暴露了技術(shù)層面的擁堵，更讓外界開(kāi)始反思：這種靠發(fā)紅包的“下沉式營(yíng)銷”，真的適用于AI產(chǎn)品嗎？

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近年來(lái)，全球大廠在AI領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化的程度，百億、千億往AI砸。但是，現(xiàn)金補(bǔ)貼的燒錢營(yíng)銷聞所未聞。元寶這回開(kāi)了先河，著實(shí)讓人有點(diǎn)看不懂。

眾所周知，補(bǔ)貼是奶茶咖啡等快消品的營(yíng)銷利器。商家請(qǐng)客，消費(fèi)者嘗個(gè)咸淡，多少都能刷波路人緣。用戶挑選AI產(chǎn)品可不是順手嘗個(gè)鮮的快消品邏輯，而是高度看重性能表現(xiàn)，使用習(xí)慣形成后也比較固定。所以，元寶紅包上線后，靠補(bǔ)貼刺激一時(shí)之間下載量大增，意義并不大。因?yàn)?，很多“新用戶”上手后，和其他主流產(chǎn)品一比較，發(fā)現(xiàn)元寶的表現(xiàn)并不出彩，很快就放棄了。目前看到的反饋大體上都是這樣，10億紅包砸下去，用戶留存率堪憂。

紅包活動(dòng)助推的“元寶派”確實(shí)看不出啥亮點(diǎn)。核心功能就是把AI拉進(jìn)了群聊，可以是用戶的“嘴替”，也可以是群聊秘書。不談技術(shù)，單論產(chǎn)品，元寶派很“脫線”。群聊是社交應(yīng)員工，社交主打一個(gè)情緒價(jià)值。機(jī)器人嘴替能提供啥情緒價(jià)值了，是“機(jī)戰(zhàn)群儒”很有意思，還是“舌戰(zhàn)群機(jī)”很好玩？至于秘書功能，真能用上的僅限于正兒八經(jīng)工作群。

騰訊的社交產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)大廠獨(dú)占鰲頭多年，AI賽道選擇社交是近水樓臺(tái)先得月。可是，元寶派的功能設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定位，實(shí)在是不敢恭維。靠紅包強(qiáng)推，反而說(shuō)明元寶派的產(chǎn)品定位尷尬。問(wèn)題不是出在了技術(shù)，而是產(chǎn)品。這就不能不說(shuō)騰訊近年來(lái)的整體表現(xiàn)了——是真的越來(lái)越“沒(méi)有夢(mèng)想”了。

02

2018年潘亂的《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》批評(píng)騰訊從產(chǎn)品創(chuàng)新公司蛻變?yōu)橐蕾囃顿Y獲利的“金融控股企業(yè)”，喪失創(chuàng)業(yè)精神。轟動(dòng)一時(shí)。對(duì)騰訊的轉(zhuǎn)型方向，看得很準(zhǔn)。

但是，“金融控股企業(yè)”并不意味著沒(méi)有創(chuàng)業(yè)精神。美國(guó)幾家老牌大廠或多或少都有轉(zhuǎn)型金控投資的成分，最典型的是微軟，亞馬遜也不遑多讓。你能說(shuō)微軟沒(méi)有夢(mèng)想嗎？人家投出了OpenAi。亞馬遜也早就不是電商平臺(tái)企業(yè)，而是光纜、衛(wèi)星、數(shù)據(jù)中心的數(shù)字基建投資大拿。甚至英偉達(dá)這兩年到處“撒錢”，也大有轉(zhuǎn)型“大金主”的意思。所以，騰訊轉(zhuǎn)型并不意味著失去夢(mèng)想。

至少在人工智能競(jìng)賽之初，還沒(méi)完全走出“捶大廠”陰云的騰訊還是滿懷夢(mèng)想的。幾乎與Meta提出“元宇宙”同步，騰訊推出了自己版本的“元宇宙”——全真互聯(lián)網(wǎng)。雖說(shuō)普遍認(rèn)為“全真互聯(lián)網(wǎng)”比“元宇宙”要謹(jǐn)慎保守，但是大方向一致。現(xiàn)在回看，元宇宙、全真互聯(lián)網(wǎng)都可以說(shuō)是“物理AI”的先聲。當(dāng)年就能看到這個(gè)方向，還是很有前瞻性的。2020年騰訊參與了Roblox的G輪融資，被外界視為“元宇宙第一股”的背后推手之一。

但是，此后騰訊在AI領(lǐng)域的動(dòng)作乏善可陳，一步慢步步慢。2024年騰訊研發(fā)投入的707億元，AI相關(guān)占比超30%，大約是230多億。對(duì)比一下“友商”，真不算多——看看隔壁的字節(jié)，2025年單年AI資本開(kāi)支超860億元。豆包在主流AI產(chǎn)品中的影響力，豈是僥幸？

投入力度有限，關(guān)鍵問(wèn)題還是觀念保守。騰訊看到了AI發(fā)展的方向，可謂先知先覺(jué)，但是主導(dǎo)行動(dòng)的觀念卻是猶豫不決。講了很多正確廢話，諸如避免過(guò)度投機(jī)、強(qiáng)調(diào)“數(shù)實(shí)融合”等等。這些觀點(diǎn)都很正確，但是在操作中，就成了瞻前顧后的自我設(shè)限。

因此，騰訊在人工智能領(lǐng)域的表現(xiàn)，可以說(shuō)是高開(kāi)低走，起了個(gè)大早、趕了個(gè)晚集。

這波元寶派的“下沉式營(yíng)銷”，也是無(wú)奈之舉。2025年Q4的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，元寶的活躍用戶數(shù)量不到豆包的六分之一，著實(shí)難堪。撒錢放大招不是擁抱夢(mèng)想的毅然決然，而是被KPI逼瘋了。

騰訊要重拾夢(mèng)想再出發(fā)，不能靠發(fā)紅包，而是回歸“產(chǎn)品為王”的原點(diǎn)。

03

AI競(jìng)賽比拼的不僅是技術(shù)，更是產(chǎn)品。技術(shù)測(cè)評(píng)跑分高的模型，未必是成功的產(chǎn)品。反之亦然，豆包在各大技術(shù)榜單上的表現(xiàn)只能說(shuō)是優(yōu)秀，談不上頂級(jí)，但是目前其“國(guó)民級(jí)AI產(chǎn)品”的地位是實(shí)打?qū)嵉摹?/p>

雖然很多人也包括本人對(duì)字節(jié)的“流量暴力”多有批評(píng)，但是也必須承認(rèn)字節(jié)的AI產(chǎn)品邏輯清晰緊湊。從早期的算法開(kāi)發(fā)就緊密結(jié)合內(nèi)容業(yè)務(wù)，從今日頭條的圖文到短視頻業(yè)務(wù)，一環(huán)套一環(huán)。字節(jié)的人工智能產(chǎn)品從生態(tài)補(bǔ)充，到自成生態(tài)，水到渠成。

反觀騰訊，手握微信平臺(tái)的王炸，卻有自廢武功之嫌。這幾年微信生態(tài)是個(gè)啥樣子？智能化的水平不高也就罷了，用戶體驗(yàn)較之早前改觀同樣有限。元寶開(kāi)發(fā)了那么久，在社交主場(chǎng)的微信平臺(tái)幾乎沒(méi)有存在感。種種謎之操作，是江湖傳聞的“微信部門不希望元寶好”，還是微信部門不想要微信好？

元寶派花里胡哨的功能設(shè)計(jì)就很迷。機(jī)器人嘴替不是解決了微信平臺(tái)目前的痛點(diǎn)，而是完美繞過(guò)了微信平臺(tái)的痛點(diǎn)。

這種局面應(yīng)該不是騰訊想要看到的，長(zhǎng)此以往的后果是騰訊無(wú)法回避的。夢(mèng)想可以沒(méi)有，現(xiàn)實(shí)卻無(wú)法逃避。主力社交產(chǎn)品和人工智能技術(shù)若即若離，和AI時(shí)代的大勢(shì)漸行漸遠(yuǎn)，這可不是好兆頭。

1月26日，騰訊內(nèi)部年會(huì)上席馬化騰在講話中明確表示，2025年作為AI行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的關(guān)鍵一年，騰訊選擇“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，將資源高度集中于AI領(lǐng)域，這也是公司當(dāng)前唯一花錢投入較多的方向。此番“唯一重點(diǎn)投入AI”的表態(tài)，決心不小。但是，投入也要投入正確的方向。沒(méi)有好產(chǎn)品，別說(shuō)10億元，就是100億紅包砸下去，也就聽(tīng)個(gè)響罷了。