日前，陜西禮泉縣有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻稱，其女兒和親戚家孩子到好想來禮泉店購買零食后，被商家懷疑偷東西扣留了半小時，后經(jīng)警方調(diào)查證實孩子并未偷竊。

2月4日晚間，好想來涉事門店布致歉信，負(fù)責(zé)人稱將進(jìn)行徹底整改，加強全員培訓(xùn)，杜絕此類事件再次發(fā)生。

近日，陜西咸陽張女士反映，2月2日13時許，她上初中的女兒和親戚家同齡的女孩前往位于禮泉縣長富路上的“好想來”零食店購物。兩人付款后離開店，走到距離店門10～15米處，被這家“好想來”的店員叫住，懷疑她們偷了店內(nèi)的商品。

張女士說，兩個女孩被懷疑是因為門店收到總部的一段監(jiān)控視頻提醒。據(jù)其女兒講述，她和同伴被叫回店里后，店員一直在看監(jiān)控核實，兩人只能站在一旁。其間，她因身體不舒服告訴店員想給母親打電話，讓母親到店里陪伴，結(jié)果被對方制止。

“店員懷疑我親戚家的孩子，偷了貨架的東西塞進(jìn)包里。兩個女孩干站著被過往的人看來看去，最后只能自己打開包證明了清白。從被叫回到離開，她們待了20～30分鐘?！?/strong>

張女士當(dāng)時在上班，孩子直接找到她訴說了這件事。“娃一直在哭，哭了4個小時。我下班后來到這家店看監(jiān)控，監(jiān)控上我親戚家的孩子先用手摸了貨架上的東西，隨后又摸了自己的雙肩包，包的拉鏈?zhǔn)情_著的。但沒有孩子把東西放進(jìn)包里的這個過程?！?/p>

張女士表示，店員稱這是一場誤會，可以給孩子道歉。她向店里要視頻，但遭到拒絕。她用手機(jī)錄像時，與店員也發(fā)生了爭執(zhí)。

張女士最無法接受的是“好想來”門店對待孩子的態(tài)度?！皟蓚€女孩只有14歲，都在青春期。店里懷疑她們偷了東西，可以報警，也可以聯(lián)系我們監(jiān)護(hù)人到場處理。但不能是扣著孩子，不讓孩子聯(lián)系家長，干站著等他們調(diào)查?！?/p>

2日19時50分許，張女士表示，門店拒絕提供他們的聯(lián)系方式，并且報了警。目前，門店負(fù)責(zé)人跟著她的老公去了派出所。民警表示，兩名女孩并沒有偷東西。

萬辰集團(tuán)門店數(shù)超1.5萬家

好想來是連鎖量販零食品牌，歸屬于上市公司萬辰集團(tuán)。

萬辰集團(tuán)是量販零食賽道的頭部企業(yè)。其遞交的港股招股書顯示，截至2025年6月底，萬辰集團(tuán)的門店數(shù)增至15365家，包括14334家“好想來”和1031家“老婆大人”。

萬辰集團(tuán)最新的業(yè)績預(yù)告顯示，2025年，其預(yù)計營收為500億元至528億元，同比增長了54.66%至63.32%；歸屬于上市公司股東凈利潤為12.30億元至14.0億元，同比上年同期（重組前）增長了319.05%至376.97%，比上年同期（重組后）增長222.38%至266.94%。2025年，萬辰集團(tuán)購買了旗下量販零食品牌南京萬優(yōu)商業(yè)管理有限公司49%股權(quán)，重組完成后，其對該公司持股比例由26.01%上升至75.01%。

來源 | 綜合中國新聞周刊、好想來 、天津廣播、大風(fēng)新聞、 南方都市報

編輯 | 魯曉荷 責(zé)編 | 阮固 審核 | 劉永拓