在 AI+場景下，凱德在阿里云 AI 應用及服務市場，通過「選、買、用、深化」，實現商業(yè)敏捷煥新。

上海來福士的節(jié)日海報、杭州來福士的會員視覺、成都來福士的 IP 展陳……這些需要不同團隊耗時數周完成的工作，其實可能是來自同一團隊，在同一天啟動、同一周上線。

這背后是凱德為中國商業(yè)網絡配置的一套 AI 系統(tǒng)。隨著商業(yè)競爭加劇面對季節(jié)、品牌、IP 帶來的海量視覺需求，傳統(tǒng)的人力作業(yè)方式，難以同時兼顧海量需求、統(tǒng)一調性、快速響應。要持續(xù)煥新商業(yè)的活力與體驗，需要更高效的支撐體系。

凱德投資（中國）商業(yè)管理董事總經理及負責人盧志昇將需求定義為，建立一套系統(tǒng)化的創(chuàng)意產能體系，以實現從單點項目交付到可持續(xù)、標準化「煥新」轉變。

01

選：在云市場錨定煥新引擎

凱德沒有選擇自研。凱德投資（中國）數字化戰(zhàn)略與科技（數據研究發(fā)展）總監(jiān)金林峰從效率與趨勢評估：自研周期長，而 AI 技術迭代快，借助阿里云云市場平臺的前沿生態(tài)，能以更高效率啟動創(chuàng)新。

團隊在阿里云云市場尋找解決方案。平臺提供的清晰產品架構與客戶案例，構成了可靠的技術評估基礎，降低了企業(yè)引入新技術、實現業(yè)務煥新的決策門檻。

他們選擇了阿里國際數字商業(yè)集團出品的 AI 設計應用「堆友」。該產品基于通義大模型生成能力，但凱德更看重其業(yè)務適配性。凱德投資（中國）市場及創(chuàng)新總經理周嫻認為，其團隊協(xié)作與品牌管理功能，在保持品牌調性的前提下，精準匹配了凱德跨城市、跨區(qū)域敏捷煥新的運營需求。

02

買與用：敏捷集成驅動系統(tǒng)性煥新

采購流程平滑。金林峰總結為「線上一站式，開通零等待」。傳統(tǒng)采購以月計，此次在幾天內完成。云原生模式保障了穩(wěn)定性，技術團隊能聚焦于業(yè)務賦能。

改變迅速發(fā)生。周嫻表示：「更深層的煥新在于工作模式」。創(chuàng)意可快速進行數據測試，決策機制進化；設計師角色轉型，從事務性執(zhí)行轉向策略制定與 AI 訓練。以團隊主用工具堆友海報 Agent 為例，其具備圖文版權可溯源、作品可授權的特點，能為 AI 創(chuàng)作的商用保駕護航。周嫻表示，這重塑了團隊響應市場、持續(xù)煥新內容的能力重心。

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03

深化：構建可持續(xù)的煥新生態(tài)

這次實踐驗證了一條路徑：通過可信平臺高效集成垂直領域專業(yè)能力，是支撐龐大組織持續(xù)煥新的高效方式。

金林峰指出，商業(yè)運營本身在不斷煥新，技術團隊需要的是一個能快速響應、能力完備的生態(tài)支持。云市場提供了這樣的能力接口。

凱德的 AI 煥新實踐并不限于營銷。從智能客服到能源管理，AI 已系統(tǒng)性地嵌入其商業(yè)運營的多個環(huán)節(jié)。盧志昇表示，集團會將 AI 能力聚焦于智能招商與運營，希望實現更深層次的業(yè)務煥新。

找到一家契合的技術伙伴也至關重要。堆友是阿里國際數字商業(yè)集團推出的全能 AI 設計生產力平臺，深度融合萬相（Wan) 系列模型能力，集 AI 圖像生成、視頻創(chuàng)作、專業(yè)設計工具于一體，面向企業(yè)和專業(yè)創(chuàng)作者開放服務，為多行業(yè)創(chuàng)作者提供一站式 AI 設計解決方案，實現「零門檻創(chuàng)作」。

作為阿里云的合作伙伴，凱德集團（中國）的實踐表明，在智能時代企業(yè)的持續(xù)煥新能力，愈發(fā)依賴于對全球范圍內頂尖專業(yè)化能力的精準識別與敏捷集成。在開放生態(tài)中尋找最佳組件，依托堆友等 AI 設計工具和內容社區(qū)持續(xù)獲得創(chuàng)作提效與靈感補給，并將其轉化為內生的進化動力。凱德集團（中國）的探索，為傳統(tǒng)行業(yè)巨頭提供了一種通過生態(tài)化合作實現系統(tǒng)性煥新的參考范式。

*頭圖來源：AI 生成

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