最近一周，中國AI最破圈的話題不是OpenClaw和Moltbook，而是春節(jié)檔各家AI大廠掀起的紅包之戰(zhàn)。

這幾天，由AI引發(fā)的一輪覆蓋全行業(yè)的紅包大戰(zhàn)正式開啟。騰訊元寶此前推出總額約10億元現(xiàn)金紅包及新互動(dòng)玩法，百度將文心助手納入春節(jié)紅包活動(dòng)、總額約5億元并聯(lián)動(dòng)春晚節(jié)目，字節(jié)的豆包則在更早前就宣布登上央視春晚舞臺(tái)，也有可能成為潛在的紅包發(fā)力方。

在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的春節(jié)AI大戰(zhàn)中，千問緊隨其后加入戰(zhàn)局——同時(shí)也是出手最“大方”的一家。

本周，千問App宣布發(fā)起“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”，斥資30億元在春節(jié)期間以“吃喝玩樂免單+大額現(xiàn)金紅包”等形式請(qǐng)全國用戶體驗(yàn)AI時(shí)代的生活服務(wù)。就在今天，“春節(jié)30億大免單”正式上線，發(fā)起第一波奶茶攻勢(shì)，請(qǐng)全國用戶喝奶茶。

最新數(shù)據(jù)顯示，上線五小時(shí)，已有超500萬單奶茶在千問App完成下單。千問也在今日登頂超越元寶和豆包，登頂AppStore免費(fèi)應(yīng)用榜。

值得關(guān)注的是，千問不是簡(jiǎn)單“送錢”，而是“請(qǐng)客”。結(jié)合千問和阿里的生態(tài)融合優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)AI時(shí)代的生活日常和支付，有意識(shí)地讓“AI幫你辦事”進(jìn)入用戶真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景和物理世界。

AI時(shí)代的紅包雨中，上一代互聯(lián)網(wǎng)思維的打法仍在延續(xù)，但有的玩家已經(jīng)走向下一代交互的升維。

01

火藥味的紅包大戰(zhàn)，如何認(rèn)清真需求

這個(gè)春節(jié)，比爆竹聲先到的，是AI圈的火藥味。

過去一周中，幾乎所有頭部AI互聯(lián)網(wǎng)公司都已經(jīng)下場(chǎng)。阿里、騰訊、字節(jié)、百度等企業(yè)，各大陣營的原生AI App里，紅包、激勵(lì)、聯(lián)動(dòng)晚會(huì)與各種新玩法密集上陣。

值得注意的是，阿里千問并沒有選擇直接“領(lǐng)紅包”，而是打出了“30億請(qǐng)全國人民吃喝玩樂”的口號(hào)，用“請(qǐng)客”這一更具指向性的方式，切入到春節(jié)檔主戰(zhàn)場(chǎng)中。

上一次這樣覆蓋全行業(yè)的空前盛況，還要追溯到10年前移動(dòng)支付剛剛興起的時(shí)代。只是，當(dāng)支付寶和微信掀起的紅包雨退潮后，行業(yè)內(nèi)再難復(fù)刻當(dāng)年“全民搶紅包”的歷史性時(shí)刻。

那一輪紅包大戰(zhàn)之所以令人印象深刻，并不是因?yàn)檠a(bǔ)貼規(guī)模，而是因?yàn)樗鼡糁辛艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最基礎(chǔ)、最高頻的真實(shí)需求——支付。伴隨著電商和本地生活的擴(kuò)張，超級(jí)App們借助紅包作為吸引用戶的錨點(diǎn)，完成了支付工具的第一次大規(guī)模習(xí)慣遷移。

這也解釋了紅包和用戶增長(zhǎng)之間的一個(gè)前提——那就是產(chǎn)品功能本身，必須要能進(jìn)入用戶生活的基本面，才能轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定留存。

來到AI時(shí)代的紅包大戰(zhàn)，這一邏輯并沒有失效。一個(gè)真正的問題浮出水面：如何在原生AI和Agent的概念浪潮中，找到用戶的真需求。

a16z合伙人、知名科技分析師Benedict Evans此前曾這樣感嘆：“雖然像ChatGPT這樣的平臺(tái)擁有上億周活用戶，但數(shù)據(jù)顯示只有約10%的用戶每天使用此類工具，很多人嘗試過一次后幾乎不再回來?！?/p>

所以說，即使OpenAI這樣的頭部平臺(tái)，想要在用戶日常生活中，建立起穩(wěn)定使用習(xí)慣也非易事。而在國內(nèi)，春節(jié)檔這個(gè)特殊且能有效吸引全民注意力的契機(jī)，讓各大AI廠商都看到了集中突破的機(jī)會(huì)。

只是火藥味之下的紅包漫天飛舞，究竟能轉(zhuǎn)化為多少長(zhǎng)期留存，仍是一個(gè)有待驗(yàn)證的結(jié)果。

過去一周中，一些AI App的動(dòng)作仍圍繞著“紅包本身”的激勵(lì)性展開：領(lǐng)完、玩過、截圖轉(zhuǎn)發(fā)。一旦熱鬧過去，這些留在AI App中的時(shí)間，并沒有讓生活發(fā)生根本變化，也就很難形成長(zhǎng)期留存。

對(duì)用戶而言，AI如果仍主要是一種“打開來聊兩句”的應(yīng)用，那么它的天花板就容易被“偶爾想起來”鎖死。它能帶來新鮮感，卻很難變成生活的必需品。

出門問問創(chuàng)始人兼CEO李志飛曾這樣評(píng)價(jià)AI時(shí)代的“偽需求”：“許多產(chǎn)品從Day1開始，便建立在產(chǎn)品經(jīng)理的想象中，而非從用戶的真實(shí)痛點(diǎn)和需求出發(fā)去設(shè)計(jì)?！?/p>

當(dāng)下的AI大戰(zhàn)中，一些AI產(chǎn)品希望通過聊天關(guān)系建立黏性。社交確實(shí)更“容易熱鬧”，但它也更容易滑向“偽需求”。AI社交缺少一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的錨點(diǎn)，在用戶群體中轉(zhuǎn)化的路徑也更長(zhǎng)。

回到最核心的問題：今天的紅包大戰(zhàn)，到底能不能促成AI的“支付時(shí)刻”？

答案取決于紅包背后是否連接著一個(gè)硬需求。

也正是在這一點(diǎn)上，千問的“請(qǐng)客”顯得與眾不同——它沒有沿用打卡、任務(wù)、領(lǐng)紅包的常規(guī)套路，而是直接瞄準(zhǔn)吃喝玩樂、出行消費(fèi)等春節(jié)期間必然發(fā)生的交易場(chǎng)景，把補(bǔ)貼轉(zhuǎn)化為真實(shí)消費(fèi)行為的一部分。

這種邏輯的核心，不是拉用戶來“玩AI”，而是讓AI在春節(jié)最真實(shí)、最密集的消費(fèi)與決策場(chǎng)景中真正派上用場(chǎng)：點(diǎn)杯奶茶、訂個(gè)票、團(tuán)個(gè)套餐。

走進(jìn)生活現(xiàn)場(chǎng)，觸碰到真實(shí)需求本身，也許就是AI紅包大戰(zhàn)背后潛在答案之一。

02

下一代超級(jí)入口，不需要教用戶做事

千問的案例，展示了AI在超級(jí)入口命題上的轉(zhuǎn)化成果——如何把“對(duì)話框里的聰明”進(jìn)化成“生活場(chǎng)景中的好用”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，超級(jí)入口往往靠打開率和頻次，比如搜索框、社交通知或App首頁，一個(gè)顯眼的圖標(biāo)就能把用戶抓住很久。

但AI時(shí)代的超級(jí)入口，邏輯正在發(fā)生變化。不再只是引導(dǎo)用戶去完成某一個(gè)動(dòng)作，而是要能在用戶無意識(shí)中嵌入完整的決策與執(zhí)行鏈條——從理解需求、到拆解任務(wù)、再到執(zhí)行與反饋，整個(gè)過程盡可能少打斷用戶。

換言之，這是一個(gè)“無形中養(yǎng)成習(xí)慣”的過程，并不是教會(huì)用戶如何使用AI，而是讓用戶逐漸習(xí)慣一件事：把問題直接交給AI。

這一點(diǎn)在阿里最新升級(jí)的戰(zhàn)略布局中已有體現(xiàn)。過去一段時(shí)間里，千問正在從“會(huì)回答問題”，走向“能把事情辦成”。相比單純的問答，千問更強(qiáng)調(diào)任務(wù)執(zhí)行能力，通過與自家的一攬子生態(tài)深度整合，完成下單、訂票、支付等一整套動(dòng)作。

換句話說，AI的“超級(jí)入口”，也許并不是一個(gè)堆滿功能、五花八門的復(fù)雜界面，而是一個(gè)當(dāng)用戶有需要時(shí)，可以自動(dòng)跑起來的系統(tǒng)。

從用戶視角看，AI的“有用”，往往集中在那些能夠減少麻煩、節(jié)省時(shí)間的環(huán)節(jié)，而不是制造更長(zhǎng)的互動(dòng)鏈條。習(xí)慣的形成，依賴的是“更少步驟”和“更高確定性”。做到這一點(diǎn)，用戶自然而然會(huì)更容易接納新生態(tài)。

千問春節(jié)“請(qǐng)客”計(jì)劃選擇在吃喝玩樂、電影票、出行等剛需場(chǎng)景切入，正是這一邏輯的體現(xiàn)。免單并不是目的，而是一個(gè)信號(hào)：讓用戶在真實(shí)消費(fèi)中，體驗(yàn)到AI時(shí)代解決問題的模式，完成一次又一次的行為閉環(huán)。

真正的入口，從來不是“學(xué)會(huì)怎么用”，而是“下次自然還會(huì)用”。

在玩法上，千問APP活動(dòng)頁面顯示，第一波免單活動(dòng)時(shí)間為2月6日-2月12日。所有用戶更新千問APP后，都能白拿一張25元無門檻免單卡，不僅能免單喝奶茶，也能通過淘寶閃購買年貨、點(diǎn)外賣。

通過千問APP一句話下單，免單卡可立即在全國30多萬家奶茶店使用，蜜雪冰城、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、滬上阿姨、茶百道、庫迪咖啡等茶飲咖啡品牌都可使用。

據(jù)了解，千問的春節(jié)30億大免單的第二波將從2月13日開始，用戶可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包，最高可得2888元。

從更宏觀的行業(yè)視角看，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自占據(jù)不同優(yōu)勢(shì)陣地：有的長(zhǎng)于社交娛樂，有的擅長(zhǎng)內(nèi)容分發(fā)。但要讓AI真正走進(jìn)生活，既需要模型能力，也需要足夠復(fù)雜、穩(wěn)定的實(shí)體履約體系。

在這一點(diǎn)上，阿里巴巴具備天然優(yōu)勢(shì)。它不僅擁有持續(xù)迭代的大模型能力，也掌握著覆蓋電商、本地生活、支付、出行等多個(gè)高頻場(chǎng)景的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使AI能夠直接觸達(dá)“真需求”，而不是停留在抽象的交互層面。

這種大而全的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，有望讓阿里成為全球范圍內(nèi)，率先跑通“AI+實(shí)體”路徑，打造下一代“超級(jí)入口”的企業(yè)。

千問的“請(qǐng)客”已經(jīng)釋放了這樣一個(gè)信號(hào)?；蛟S在很多年后的某一個(gè)春節(jié)，人們回頭再看這輪AI時(shí)代早期的紅包大戰(zhàn)時(shí)，才會(huì)意識(shí)到：

已經(jīng)有產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，率先踏上了AI生活消費(fèi)爆發(fā)前的起跑線。