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為什么騰訊「發(fā)紅包」,阿里請你「喝奶茶」?

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撰文|畫畫

30億,1分錢喝一杯奶茶。沒有多少人可以抵擋住這種白送的福利。

就在昨天,阿里千問的春節(jié)活動正式開打,與此同時進行的是,騰訊元寶的紅包彈窗就沒停過。

兩個動作,兩種風格,在同一時間窗口發(fā)生。騰訊選擇了紅包,阿里選擇了奶茶。

問題是,同樣是AI搞流量補貼,同樣是借著春節(jié)的熱度搶占用戶,為什么騰訊一門心思發(fā)紅包,阿里卻偏偏選擇請大家喝奶茶?

1、AI請客的兩種玩法

騰訊的做法很熟悉:發(fā)紅包。騰訊元寶的紅包玩法,核心始終圍繞社交展開,走的是低成本、高熱鬧度的路線。從最初的微信紅包,再到騰訊元寶的紅包雨,本質(zhì)都是用小額現(xiàn)金,綁定微信的社交生態(tài)。

騰訊太清楚,春節(jié)期間,熱鬧就是最大的需求,而紅包是最能帶動熱鬧的載體。紅包從來不是目的,而是留住用戶的粘合劑,它倒逼用戶打開元寶、參與元寶派群聊。

仔細觀察會發(fā)現(xiàn),騰訊元寶的紅包設計全是小心思,點開就能領,領完提醒轉(zhuǎn)發(fā)再領,這種通過利誘引導的社交裂變,實則是讓用戶在一次次點擊中,加深對騰訊系社交屬性的路徑依賴。

但這種熱鬧的短板也很明顯,時效性極強,熱鬧過后只剩冷清。用戶搶紅包只是圖一時新鮮,錢發(fā)完,連接就斷了,騰訊元寶現(xiàn)階段的紅包邏輯,更像是一種流量買斷工具,而非場景植入。用戶薅完即走,這種純粹的利益博弈很難轉(zhuǎn)化為對AI產(chǎn)品功能性的深度信任。

阿里以奶茶為切口,則完全走了另一條路,不拼熱鬧,拼體感,核心是讓AI可見、可得。阿里沒有跟風發(fā)紅包,而是將30億福利從一杯奶茶來撬動,這本質(zhì)上是將大模型的生成式能力與本地生活的物理交付深度綁定。

紅包的本質(zhì)是轉(zhuǎn)移支付,錢從A到B,平臺只是通道。而奶茶是一整套動作:觸發(fā)、生成、下單、履約、反饋。

可以看到,兩者的本質(zhì)差異的是,騰訊追求用戶停留,用紅包綁定社交場景,留住用戶的人,阿里求用戶依賴,用奶茶承載AI能力,留住用戶的習慣。而這場差異的背后,是兩大巨頭截然不同的商業(yè)邏輯和生態(tài)野心。

2、為什么偏偏是奶茶?

阿里選擇奶茶,絕非偶然,更不是單純看中奶茶的普及度,核心是這杯奶茶,能完美承載阿里的生態(tài)野心,成為激活全生態(tài)的一個鉤子。

很多人糾結(jié)奶茶本身的價值,卻忽略了,奶茶只是阿里的工具,真正目的是通過這杯奶茶,打通AI與本地生活的全鏈路,實現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)的激活。

首先,奶茶的高頻剛需屬性,是AI落地生活的最佳載體。奶茶是年輕人日常生活中最常見的消費品,高頻、低價、無社交壓力,無需復雜教育,就能讓用戶快速接受AI+奶茶的模式。相比于超市優(yōu)惠券、電影票,奶茶的核銷門檻極低,能讓用戶在極短的路徑內(nèi)完成從意圖到獲得的心理閉環(huán)。

更重要的是,奶茶的個性化屬性,能完美適配通義千問的生成式能力,讓AI從高深技術落地為生活的幫助。

用戶不用懂什么是大模型、什么是Prompt,只需說一句自己的需求,就能得到一杯奶茶的體驗,比任何技術宣傳都更能讓用戶記住通義千問的價值。阿里要的,是讓用戶覺得,通義千問不是用來聊天、寫文案的工具,而是能解決生活瑣事的AI助理。

奶茶的核銷過程,本質(zhì)是阿里本地生活全生態(tài)的一次大練兵,也是阿里用AI流量倒灌生態(tài)的關鍵一步。從用戶在通義千問領奶茶,到跳轉(zhuǎn)到淘寶,再到用支付寶支付、高德查看配送進度,最后由外賣小哥送餐上門,這一套流程,完美激活了阿里的核心業(yè)務矩陣。

通義千問獲得了流量和用戶粘性,閃購獲得了訂單,支付寶獲得了支付流水,高德獲得了使用場景,線下茶飲店獲得了客源,甚至淘寶也能借著活動熱度帶動銷量。

更關鍵的是,通義千問實現(xiàn)了“一句話下單”的閉環(huán),無需跳轉(zhuǎn)多平臺,1分鐘內(nèi)就能完成從點單到支付的全部操作,還能自動計算滿減、適配復雜需求。

阿里通過一杯奶茶,悄無聲息地完成了三件事:

  • 教育市場:AI可以自然地融入消費決策;

  • 激活生態(tài):讓沉寂已久的本地生活業(yè)務獲得AI加持的新流量;

  • 收集習慣:用戶喜歡什么口味?在什么時間想喝奶茶?愿意為怎樣的AI創(chuàng)意買單?

阿里選奶茶,從來不是為了送一杯免費飲料,而是想通過這杯奶茶,讓用戶養(yǎng)成用阿里AI,體驗阿里服務的習慣,讓通義千問成為阿里生態(tài)的超級入口,打通AI與本地生活的壁壘,這才是阿里藏在奶茶背后的核心野心。

3、防御與進攻,兩大巨頭的生態(tài)博弈

紅包與奶茶的差異,本質(zhì)是騰訊與阿里底層商業(yè)邏輯的對決,是防御與進攻的較量,核心是騰訊、阿里兩大巨頭的生態(tài)優(yōu)勢不同,導致了補貼路徑的天差地別。

騰訊的核心優(yōu)勢是微信和QQ構(gòu)建的14億人際關系網(wǎng),這是騰訊最堅固的防線。騰訊元寶選擇紅包,是因為它不需要靠AI來創(chuàng)造新需求,只需要靠紅包這種硬通貨來防范用戶流向其他AI平臺。

騰訊的訴求很簡單,只要你不離開這個綠色的對話框,紅包發(fā)給誰、發(fā)多少,其實只是維持生態(tài)熱度的運營成本。

但騰訊的短板也同樣明顯,在大模型領域,騰訊明顯落后于阿里,AI功能大多是輔助性的,比如紅包分發(fā)算法、簡單的聊天機器人,無法給用戶帶來個性化體驗,也沒有形成協(xié)同效應。

騰訊元寶選擇紅包補貼,是最穩(wěn)妥的防御策略。

騰訊的核心訴求,從來不是讓用戶依賴其AI,而是讓用戶不離開自己的生態(tài)和關系,只要微信的社交護城河還在,騰訊就立于不敗之地。至于社交疲勞帶來的用戶流失,對騰訊而言,只是短期陣痛,不足以動搖核心根基。

對于阿里來說,核心是進攻型布局,用AI+奶茶,撬開本地生活的新增長。阿里沒有騰訊那樣強大的社交護城河,核心優(yōu)勢的是完善的本地生活生態(tài)和領先的AI技術,這也是阿里敢于跳出紅包套路,選擇奶茶的本質(zhì)原因。

阿里很清楚,自己無法在社交賽道上打敗騰訊,所以選擇避其鋒芒,不拼熱鬧,轉(zhuǎn)而搶用戶的生活習慣。

奶茶帶有高頻剛需的屬性,能讓AI快速融入用戶的日常生活,而生態(tài)閉環(huán)的核銷過程,能讓用戶在體驗奶茶的同時,接觸到阿里的各類服務,進而形成依賴。

以前,用戶可能只用支付寶付款,不用閃購、不用高德、不用通義千問,但通過這杯奶茶,用戶會發(fā)現(xiàn),阿里的各項業(yè)務能無縫聯(lián)動,用通義千問就能搞定點外賣、查地圖等瑣事,久而久之,就會養(yǎng)成遇事找通義千問的習慣。阿里要的,不是用戶短暫的停留,而是長期的依賴。

總結(jié)來說,騰訊的紅包,是守,守住社交護城河,用利益留住用戶。阿里的奶茶,是攻,進攻生活場景,用生態(tài)綁定用戶。

騰訊想做的是AI時代的操作系統(tǒng),而阿里想做的是AI時代的生活方式。

4、 從拼技術到拼體感

過去兩年,大模型競爭集中在三個維度:誰的參數(shù)更大、誰的回答更快、誰能接入更多API。

但2026年,阿里與騰訊在奶茶vs紅包上的選擇差異,揭示了中國AI產(chǎn)業(yè)競爭的一個關鍵轉(zhuǎn)折,主戰(zhàn)場正從技術參數(shù)指標,轉(zhuǎn)向普通用戶的日常生活體感。

大廠們逐漸意識到,絕大多數(shù)用戶不關心你的模型是萬億參數(shù)還是千億參數(shù),不關心中文能力排名第一還是第二。用戶只關心一件事:這個AI能幫我省錢,還是能幫我省事?

技術再強,假設用戶感受不到,就是徒勞。

2026年的這場奶茶vs紅包之爭,在不久的將來,可能會被視為中國AI產(chǎn)業(yè)從技術狂熱走向生活場景的分水嶺。

未來的贏家,不一定是技術最強的公司,卻一定是最懂得把技術轉(zhuǎn)化為用戶生活體驗的公司。

【版面之外】的話:

誰在定義AI的第一心智?

騰訊發(fā)紅包,是基于社交紅利的慣性思維。但這背后潛伏著一種危機,如果AI僅僅是紅包的裝飾品,那么騰訊就可能錯過大模型對生產(chǎn)力進行結(jié)構(gòu)性重塑的機會。

阿里發(fā)奶茶,是基于交易場景的奮身一躍。阿里明白,如果千問不能接管用戶的訂單,那么大模型對阿里而言只是一個昂貴的成本中心。

這場競爭的核心命題其實是:AI究竟是人際關系的潤滑劑,還是商業(yè)決策的執(zhí)行者?

奶茶雖然只值十幾塊錢,但它代表的是AI閉環(huán)交付。當用戶習慣了說一句話,東西就送到手時,傳統(tǒng)的搜索電商(淘寶)和社交電商(視頻號)都會被降維打擊。

阿里其實也在著急,它必須在騰訊把所有AI用戶都鎖在紅包群之前,先用這杯奶茶,把AI的交易心智給立住。但大家可別忘了,阿里和騰訊還有一個強大對手:字節(jié)跳動。

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