隨著2026年春運(yùn)大幕正式拉開，全國鐵路客流呈現(xiàn)持續(xù)攀升態(tài)勢。春運(yùn)首個(gè)周末，2月7日當(dāng)天，國鐵廣州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客222.2萬人次，同比增加15.7萬人次，增幅7.6%，其中廣東省內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客159.8萬人次，湖南省內(nèi)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客47.1萬人次，客流規(guī)模較平日大幅增長。

據(jù)國鐵廣州局客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)節(jié)前客流以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流錯(cuò)峰疊加出行為主。自2月7日起，務(wù)工返鄉(xiāng)流、探親出行流與周末休閑客流高度匯合，正式形成春運(yùn)節(jié)前第一波客流高峰，出行需求集中、客流密度顯著提升。

為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行，國鐵廣州局科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、精細(xì)化組織運(yùn)輸。采取增開列車、加掛車廂、動(dòng)車組重聯(lián)等方式，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力。2月7日當(dāng)天，國鐵廣州局預(yù)計(jì)開行旅客列車3441列，計(jì)劃加開旅客列車287列，其中加開動(dòng)車組列車176列，重點(diǎn)覆蓋粵港澳大灣區(qū)至湖南、湖北、廣西、江西等熱門返鄉(xiāng)方向，最大限度滿足旅客出行需求。

在筑牢運(yùn)力保障基礎(chǔ)的同時(shí)，國鐵廣州局聚焦旅客出行體驗(yàn)，推出多項(xiàng)暖心服務(wù)舉措，全力打造溫馨舒適的春運(yùn)旅途。

廣州南站在三層候車區(qū)打造“旅客閱讀空間”，提供圖書自助借閱服務(wù)，旅客可免費(fèi)辦理借閱手續(xù)，并實(shí)現(xiàn)與廣州市公共圖書館服務(wù)體系通借通還；毗鄰閱讀空間的“初心·春瀾”音樂廳配備共享鋼琴，旅客可提前預(yù)約彈奏，讓旅途增添文藝氣息。

廣州白云站創(chuàng)新引入高精度音頻室內(nèi)北斗定位系統(tǒng)，旅客掃碼即可實(shí)時(shí)查詢列車?？课恢?、便捷尋車候車，大幅提升進(jìn)站候乘效率；車站同步增設(shè)約3000平方米便民等候區(qū)，配置1100張舒適座椅，并供應(yīng)熱水、充電設(shè)施、應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備等，為旅客營造寬敞、舒適、便捷的候車環(huán)境。

列車服務(wù)方面，廣九客運(yùn)段推行“一線一方案、一車一菜譜”個(gè)性化服務(wù)模式，在持續(xù)保障15元、25元普惠餐食穩(wěn)定供應(yīng)的基礎(chǔ)上，精心推出家常菜品與地域特色美食，滿足不同旅客的飲食需求。

湖南地區(qū)各大車站同步優(yōu)化服務(wù)舉措，長沙站在安檢口、檢票口專設(shè)愛心通道與急客通道，優(yōu)先服務(wù)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客及行程緊張的緊急旅客；升級優(yōu)化安檢設(shè)備，延長行李傳送帶長度，提升安檢通行效率；并在第四候車區(qū)專屬打造兒童游樂區(qū)與標(biāo)準(zhǔn)化母嬰室，全方位為家庭旅客提供貼心便利。

春運(yùn)期間客流密集、車站周邊交通壓力較大，請廣大旅客合理規(guī)劃出行時(shí)間，優(yōu)先選擇公共交通前往車站，提前抵達(dá)車站辦理進(jìn)站、安檢、候乘手續(xù)，避免“掐點(diǎn)出行”耽誤行程。候乘與乘車過程中，請妥善保管好隨身行李及貴重物品，文明有序出行，共同守護(hù)平安順暢的春運(yùn)旅途。

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文圖：通訊員 侯鈺婷 陳怡霏 黃瑜楚 劉玉良

編輯：凌子旎

審核：趙岳

監(jiān)制：曾佳梅

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