2月1日上午，日本國營電視臺臨時(shí)修改了黨首辯論的流程，自民黨領(lǐng)袖高市早苗在開播之前不到半小時(shí)因?yàn)椤笆植渴軅倍毕?。人沒有到，話題反而更熱了，社媒上有人質(zhì)疑他“借傷回避”，留言中直接說“手傷也不妨礙發(fā)言”。原定的這場直播是一次正面交鋒，在野黨的人打算當(dāng)面問她和統(tǒng)一教相關(guān)的資金往來。她和政府之前都否認(rèn)了此事，但是反對黨要將問題搬上電視并倒計(jì)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)被放大了。她臨陣脫逃，盡管手受傷了，但是更加讓人覺得這是回避的表現(xiàn)。

數(shù)日后日本要舉行眾議院選舉，此時(shí)領(lǐng)袖人物要頻繁地出來拉票。高市作為自民黨的重要戰(zhàn)將，本應(yīng)在陣前沖鋒，但此時(shí)她卻退到病房中，使支持者們對受傷的手和選民的信任產(chǎn)生了質(zhì)疑。自民黨稱拜票勞累、醫(yī)生建議靜養(yǎng)，但是媒體和輿論仍然關(guān)注統(tǒng)一教資金和政治責(zé)任的問題。

從2月1日起，一場強(qiáng)烈的寒潮席卷了全國，暴雪使公共系統(tǒng)癱瘓，造成至少18人死亡、249人受傷，交通和供電中斷，地方政府連夜求救。社會期望中央能快速指揮協(xié)調(diào)，但是高市沒有趕赴災(zāi)區(qū)、沒有參加主導(dǎo)應(yīng)對會議，公眾聽到的還是“在醫(yī)院治療”?！斑x舉屬于你們，暴雪屬于我們”這條評論也變成了一條刺心的評論。選舉可以熱鬧，暴雪是生活中的冷，當(dāng)政治人物在民生問題上退一步的時(shí)候，輿論就會上前一步。

這次缺席本來可以由她主動出擊，在直播中澄清、解釋，搶回話語權(quán)；她沒有這樣做，反而是野黨獲得了更多的發(fā)言權(quán)。危機(jī)公關(guān)的重點(diǎn)不是話術(shù)流程，而是“能不能出現(xiàn)、敢不敢接球”。病假可以請，但是工作一定要有人頂。她的“缺席”在電視臺和災(zāi)害現(xiàn)場都有體現(xiàn)。

1月30日，俄羅斯外交部宣布撤銷上個(gè)世紀(jì)90年代對14名日本舊軍高層的平反，稱他們參與了酷刑、生物戰(zhàn)和屠殺，并暗示日本最近有一些領(lǐng)導(dǎo)人推動否定歷史罪責(zé)的議程。這被認(rèn)為是對高市的一種含蓄的批評，因?yàn)樗鼛啄陙硪詮?qiáng)硬的歷史觀點(diǎn)聞名，對戰(zhàn)后體制提出了質(zhì)疑。俄方重錘使國內(nèi)爭論進(jìn)入公眾視野，也使得她的外交態(tài)度變得更加敏感。

執(zhí)政聯(lián)盟在過去1年里一直在不斷地調(diào)整議程，經(jīng)濟(jì)、歷史、對華對俄，頻率很快。在這種情況下，個(gè)人的政治人物容易被消耗或者成為替罪羊。高市更接近于前者，一旦成為風(fēng)險(xiǎn)集散地之后，溢出的情緒就會一起傾瀉而下。她想用手受傷的方式來抵擋浪花，但是沒有考慮到水流速度很快。

很多人關(guān)心她能不能在2月8日之前度過難關(guān)，但是更重要的是她和公眾之間那條無形的線還在不在。缺席辯論使對手多了一次發(fā)言機(jī)會，也讓人們覺得她在災(zāi)難處理和對外交涉中不夠負(fù)責(zé)任。這并不會一下把她擊垮，但是會逐漸破壞她走向更高臺階的路。首相的位置不是由選舉中的得票數(shù)決定的，而是由選民是否愿意把更多的責(zé)任交給自己來決定的。

要扭轉(zhuǎn)局面，不靠話題熱度，而靠具體的行動：在媒體前接住每一個(gè)追問，在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場站穩(wěn)那一刻，在外部壓力面前把國家利益講清楚。公信不是一夜間就可以完成的，也不是一兩次直播能夠制造出來的。這次缺席已經(jīng)成了一個(gè)案例：是由于風(fēng)險(xiǎn)管理上的失誤造成的，還是因?yàn)樯眢w狀況真實(shí)的反映呢？社會將繼續(xù)觀察。一句“病假”擋不住后面的一連串追問。對于統(tǒng)一教資金質(zhì)疑、暴雪災(zāi)情緊迫以及俄方歷史表態(tài)，她必須站出來把話說清楚，把事情做好。

補(bǔ)救方法并不復(fù)雜：第一，理清公職人員和競選之間的界限，弄清楚誰在指揮、誰在協(xié)調(diào)，并讓公眾看得清楚；第二，公開質(zhì)詢清單，一條條地回答，必要的時(shí)候可以承認(rèn)還需要進(jìn)一步查證，用態(tài)度換取信任；第三，盡快趕赴災(zāi)區(qū)，即使只待一會兒，重新優(yōu)化一下現(xiàn)場資源配置，真實(shí)的行動可以降低民眾的情緒；第四，對于國際議題要謹(jǐn)慎發(fā)言，歷史問題關(guān)乎國家記憶，姿態(tài)不宜過于激進(jìn)。

公眾不是不要生病，而是要求在重要關(guān)頭把公共事務(wù)放在第一位；即使是在醫(yī)院里，也要打通信息和指揮鏈；即使缺席了辯論，也應(yīng)該提供一個(gè)替代方案，并把回應(yīng)放在正面。風(fēng)雪給日本政治界敲響了警鐘，搶話題簡單，穩(wěn)民生困難。站出來承擔(dān)責(zé)任的，就加分；關(guān)鍵時(shí)刻退回到病房的，就失去主動權(quán)。