為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)便民化、高效化水平，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革落地見(jiàn)效，三河市公安局人口管理大隊(duì)立足公安職能、聚焦群眾需求，全力打造高效便捷、暖心貼心的政務(wù)服務(wù)前哨，讓群眾辦事更省心、更舒心、更安心。

聚焦群眾“上班沒(méi)時(shí)間辦、下班沒(méi)處辦”的辦證痛點(diǎn)難點(diǎn)，人口管理大隊(duì)主動(dòng)作為、精準(zhǔn)發(fā)力，于2026年1月正式在燕郊政務(wù)服務(wù)大廳建成并啟用24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)，打破時(shí)間限制、延伸服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)戶籍類(lèi)政務(wù)服務(wù)“全天候、不打烊、自助辦”。

自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，專(zhuān)門(mén)配備戶口簿及戶籍證明自助打印機(jī)、身份證自助辦理機(jī)、居民身份證自助領(lǐng)取機(jī)、警務(wù)寄存柜等便民設(shè)備，設(shè)備操作簡(jiǎn)便、指引清晰，群眾無(wú)需排隊(duì)、無(wú)需預(yù)約，憑借有效證件即可自主完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，全程高效快捷、隱私安全有保障。

自啟用以來(lái)，24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)運(yùn)行高效有序，切實(shí)發(fā)揮了便民利企“直通車(chē)”作用。截至目前，每日通過(guò)自助設(shè)備辦理各類(lèi)戶籍相關(guān)證件約200張，極大縮短了群眾辦事時(shí)長(zhǎng)，有效滿足了不同群體在工作日、節(jié)假日、夜間等不同時(shí)間段的辦證需求，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

下一步，三河公安將持續(xù)立足群眾需求，不斷優(yōu)化自助服務(wù)功能、拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，以更務(wù)實(shí)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，筑牢便民服務(wù)防線，彰顯公安擔(dān)當(dāng)，為轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和民生福祉提升注入公安力量。

來(lái)源：平安三河