當(dāng)軟件學(xué)會(huì)隱身，SaaS從賣“工具”變成了賣“結(jié)果”？

文｜牛透社

“前天有個(gè)哥們說了一句扎心的話，現(xiàn)在別人聽到你還在講SaaS，眼神就跟看死人一樣?！?/strong>

這幾天，在 ToB 創(chuàng)始人的社群里，這種“復(fù)雜的喪”并不鮮見。

數(shù)據(jù)確實(shí)在潑冷水：2025 年國內(nèi)企服軟件融資僅 55 筆，不僅較 2021 年的巔峰期跌去了 90% 以上，甚至比 2024 年還要慘淡。

參考：2025 To B 資金流向哪了 | 年度盤點(diǎn)

群里的自嘲此起彼伏： 有人打趣說：“明天要把官網(wǎng)改了，以后別叫 SaaS，叫 AI 公司，不然參會(huì)都沒人跟你交流?！庇腥酥毖裕骸癆I 生成軟件容易多了，很多時(shí)候就不需要用 SaaS 了?！边€有人感嘆：“SaaS 的預(yù)期破滅了，以后我們就是傳統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)，老老實(shí)實(shí)賺錢。”

SaaS真的“死”了嗎？

崔牛會(huì)創(chuàng)始人大崔（崔強(qiáng)）在最近的一段視頻里，給出了一個(gè)直擊本質(zhì)的判斷：

“SaaS正在經(jīng)歷最壞的時(shí)刻，因?yàn)榇蠹已劾锏哪莻€(gè)‘軟件’，正在消失。但這恰恰也是 SaaS 最好的時(shí)刻，因?yàn)橄У闹皇恰鈿ぁ??！?/strong>

結(jié)合社群里大家的討論，我們發(fā)現(xiàn)，所謂的“寒冬”，其實(shí)是一場認(rèn)知的“脫殼”。

01消失的“外殼”，留不下的“操作員”

大崔在視頻里提到：PC 時(shí)代是“人找信息”，移動(dòng)時(shí)代是“信息找人”，而 AI 時(shí)代，邏輯徹底反轉(zhuǎn)——人成了“發(fā)起者”，AI 成了“執(zhí)行者”。

這正是讓很多 SaaS 創(chuàng)始人感到“變天”的底層邏輯。

回顧過去，我們似乎習(xí)慣了賣給客戶一套“復(fù)雜的工具箱”，并默認(rèn)客戶需要為此付出巨大的學(xué)習(xí)成本。但在 AI 面前，這個(gè)曾經(jīng)被視為壁壘的“外殼”，正在變得多余。

如今，越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始意識(shí)到一個(gè)殘酷的真相：SaaS的核心護(hù)城河，從來都不是代碼本身。

在 AI 能夠低成本生成代碼的今天，準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)需求、在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做正確選擇，才是無法被替代的第一競爭力。

未來的公司，不需要那么多“操作軟件的人”，只需要“定義目標(biāo)的人”。當(dāng)繁瑣的過程被 AI 內(nèi)化，那些僅僅依靠堆砌功能、賣復(fù)雜界面的廠商，確實(shí)到了“最壞的時(shí)刻”。

02告別“所見即所得”，擁抱“獲得感”

大崔說：“這是最深刻的變革：軟件的‘可見性’正在歸零。過去我們追求‘所見即所得’，但在 AI 時(shí)代，過程消失了，只剩下結(jié)果?！?/p>

你發(fā)一個(gè)指令，背后的 Agent A 找 Agent B，直接調(diào)數(shù)據(jù)出報(bào)表。用戶的體驗(yàn)，不再是操作界面的快感，而是直接拿到結(jié)果的“獲得感”。

這種變化，正在讓商業(yè)回歸最樸素的邏輯。

越來越多的從業(yè)者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)不再執(zhí)著于推銷“SaaS 概念”，而是專注于“解決問題”時(shí)，收錢反而變得容易了?？蛻舨辉贋榱艘粋€(gè)洋氣的軟件賬號(hào)買單，但如果能直接幫他們搞定一個(gè)具體的麻煩——哪怕只是一個(gè)微小的服務(wù)需求，他們都愿意“先付費(fèi)，再干活”。

這看似是回到了“傳統(tǒng)生意”的邏輯，實(shí)則是一次價(jià)值的提純：剝離了繁瑣的外殼，客戶只為那個(gè)確定的結(jié)果付費(fèi)。

03撕掉標(biāo)簽，回歸生意的本質(zhì)

當(dāng)融資的潮水退去，SaaS 終于有機(jī)會(huì)看清自己是誰。

大家開始不再執(zhí)著于追逐“熱度”，也不再糾結(jié)自己到底是叫“SaaS”還是“AI”。一種更務(wù)實(shí)的共識(shí)正在形成：哪怕被歸類為“傳統(tǒng)行業(yè)”，只要回歸經(jīng)營本質(zhì)，能持續(xù)賺錢才是正經(jīng)事。

這未必是壞事，反而是一次良性的洗牌。當(dāng)大量依賴融資輸血的玩家被迫退場，那些具備自我造血能力、真正解決問題的企業(yè)，反而迎來了更多的市場空間和生存機(jī)會(huì) 。

SaaS 沒有死，它只是化作了無形的空氣和水。它藏到了業(yè)務(wù)的背后，從提供“工具”變成了直接提供“生產(chǎn)力”。

在這個(gè)時(shí)代，別再糾結(jié)軟件長什么樣了。誰能把復(fù)雜的流程藏得越深，誰能給客戶的“獲得感”越強(qiáng)，誰就是新一代的王！

今日話題

崔牛會(huì)創(chuàng)始人群里有人說：“不要過于神化 AI，日子一樣過，等待下一波顛覆技術(shù)?！币灿腥苏f：“現(xiàn)在不搞 AI，就像當(dāng)年錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一樣?！?/p>

在這個(gè)“最壞也最好”的時(shí)刻，你的心態(tài)是哪一種？

A. 焦慮派： 把軟件公司改成 AI 公司，緊跟熱度

B. 務(wù)實(shí)派： 不管黑貓白貓，能收到錢就是好貓

C. 淡定派： 只要業(yè)務(wù)場景在，SaaS 的內(nèi)核就在

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