當(dāng)云計(jì)算從基礎(chǔ)設(shè)施的托管者蛻變?yōu)闃I(yè)務(wù)創(chuàng)新的協(xié)作者，當(dāng)生成式AI從技術(shù)概念落地為可衡量的商業(yè)價(jià)值，中國(guó)企業(yè)正站在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的臨界點(diǎn)。

近日，弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）聯(lián)合頭豹研究院發(fā)布了《2025年在華外商企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采用研究報(bào)告》。亞馬遜云科技憑借其全球標(biāo)準(zhǔn)一致的技術(shù)、領(lǐng)先的安全合規(guī)能力和深厚的本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等綜合實(shí)力，在核心能力和用戶價(jià)值兩個(gè)維度排名第一，位居“領(lǐng)導(dǎo)者”類別。

《2025年在華外商企業(yè)云計(jì)算服務(wù)采用研究報(bào)告》

不僅如此，在亞馬遜云科技與戰(zhàn)略合作伙伴德勤中國(guó)的合作中，雙方進(jìn)一步揭示：真正的企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，已從過去單純的技術(shù)遷移，升維為“場(chǎng)景-數(shù)據(jù)-人才”三位一體的價(jià)值重構(gòu)。在這場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)的變革中，亞馬遜云科技憑借“全球領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、安全可用合規(guī)的云服務(wù)、行業(yè)深耕、本地化支持”四大核心優(yōu)勢(shì)，與德勤等生態(tài)伙伴構(gòu)建起覆蓋咨詢、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)的全鏈路賦能體系，正助力本土與跨國(guó)企業(yè)穿越AI落地的“死亡之谷”，將技術(shù)潛能轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

信任基石：從“全球標(biāo)準(zhǔn)”到“本地合規(guī)”的雙重兌現(xiàn)

弗若斯特沙利文報(bào)告的發(fā)布，為亞馬遜云科技在華十二余年深耕提供了第三方驗(yàn)證。該報(bào)告在核心能力與用戶價(jià)值兩大維度均將亞馬遜云科技評(píng)為第一，尤其在“高性能計(jì)算支持”、“企業(yè)級(jí)精細(xì)化資源隔離”、“全球一致的計(jì)算能力”、“跨境高速合規(guī)互聯(lián)”等多項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)上得分領(lǐng)先。

全球化企業(yè)在中國(guó)用云面臨三重挑戰(zhàn)：技術(shù)體驗(yàn)的一致性、基礎(chǔ)設(shè)施的韌性，以及合規(guī)實(shí)踐的本地適配。而亞馬遜云科技的破局之道，就在于其“深耕本地、鏈接全球”的雙軌戰(zhàn)略：一方面，亞馬遜云科技通過光環(huán)新網(wǎng)和西云數(shù)據(jù)兩家本地運(yùn)營(yíng)伙伴，確保亞馬遜云科技中國(guó)（北京）與中國(guó)（寧夏）區(qū)域服務(wù)符合中國(guó)法律法規(guī)；另一方面，亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)域在技術(shù)、開發(fā)體驗(yàn)、運(yùn)維管理、合規(guī)和治理及性能方面均提供與全球一致的技術(shù)和服務(wù)，從而保證跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)獲得全球一致的體驗(yàn)。

這種“全球標(biāo)準(zhǔn)+本地合規(guī)”的平衡術(shù)，正契合當(dāng)下企業(yè)的核心訴求。僅2025年上半年，亞馬遜云科技便在中國(guó)區(qū)域落地超190項(xiàng)服務(wù)與特性，并于下半年將自研芯片Amazon Graviton4引入中國(guó)——相比Graviton3，性能提升30%、核心數(shù)增加50%、內(nèi)存帶寬提升75%，同時(shí)保持與x86實(shí)例相比40%的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。技術(shù)同步的背后，是企業(yè)對(duì)“確定性”的渴求：在地緣政治與技術(shù)迭代雙重不確定性中，一個(gè)既能滿足本地監(jiān)管要求、又不割裂全球技術(shù)生態(tài)的云平臺(tái)，理所當(dāng)然地成為了跨國(guó)企業(yè)與出海本土企業(yè)的共同選擇。

價(jià)值躍遷：生成式AI從“技術(shù)炫技”到“業(yè)務(wù)解題”

“客戶看待生成式AI時(shí)，看到的是不同層面的問題。”亞馬遜云科技成長(zhǎng)型企業(yè)及新興業(yè)務(wù)總經(jīng)理倪殿令表示，“企業(yè)內(nèi)部關(guān)注的是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，而非單純的大模型或GPU算力?！?/p>

亞馬遜云科技的這一深刻洞察，直指當(dāng)前AI落地的核心痛點(diǎn)：技術(shù)供給與業(yè)務(wù)需求的錯(cuò)配。為此，亞馬遜云科技提出了場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、人才“黃金三角”方法論，將生成式AI價(jià)值釋放錨定于三個(gè)關(guān)鍵要素的全面賦能：

1、場(chǎng)景維度：企業(yè)需識(shí)別“既能創(chuàng)造價(jià)值又適合AI解決”的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景。倪殿令將其分為三類：流程重塑類（通過自主Agent理解、規(guī)劃和執(zhí)行任務(wù)）、決策支持類（多專業(yè)化Agent協(xié)同提供全面建議）、創(chuàng)新突破類（要求Agent具備更強(qiáng)自主性與創(chuàng)造力）。亞馬遜云科技推出的Strands Agents服務(wù)及針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的定制化SDK，正是為支持此類復(fù)雜場(chǎng)景而設(shè)計(jì)。

2、數(shù)據(jù)維度：數(shù)據(jù)質(zhì)量決定AI效能上限?！吧墒紸I應(yīng)用中，90%以上的影響力取決于底層高效數(shù)據(jù)處理能力，以及向量數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的有效存儲(chǔ)與歸類?！蹦叩盍顝?qiáng)調(diào)。亞馬遜云科技提供從Amazon S3數(shù)據(jù)湖存儲(chǔ)、Amazon Glue數(shù)據(jù)目錄治理到全棧分析工具的完整數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，使企業(yè)無論采用RAG快速啟動(dòng)、模型微調(diào)還是訓(xùn)練專屬大模型，均能獲得堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)底座。

3、人才維度：面對(duì)AI人才短缺的現(xiàn)狀，亞馬遜云科技在中國(guó)實(shí)踐“共創(chuàng)+培養(yǎng)+迭代”模式：與高校、職校共建Cloud Raiser項(xiàng)目輸送技術(shù)人才；通過Skill Builder平臺(tái)提供全方位培訓(xùn)；并對(duì)招聘企業(yè)進(jìn)行技術(shù)賦能以提升人崗匹配效率。

這一方法論已在中國(guó)市場(chǎng)獲得驗(yàn)證。調(diào)研顯示，55%的中國(guó)受訪者將AI安全與風(fēng)險(xiǎn)管理框架列為首要任務(wù)（全球平均39%），61%的安全決策者將數(shù)據(jù)防泄露視為AI Agent核心應(yīng)用場(chǎng)景——中國(guó)企業(yè)對(duì)AI治理的關(guān)注度與實(shí)效性要求，顯著領(lǐng)先全球。

生態(tài)協(xié)同：德勤×亞馬遜云科技的“咨詢+技術(shù)”雙引擎

如果說亞馬遜云科技提供了技術(shù)底座，那么德勤中國(guó)則扮演了“價(jià)值翻譯者”角色。

針對(duì)企業(yè)需求的變化，德勤中國(guó)亞馬遜云科技聯(lián)盟主管合伙人郭大江提出了一個(gè)關(guān)鍵判斷：“企業(yè)對(duì)云的需求已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。過去云主要作為基礎(chǔ)設(shè)施用于托管服務(wù)，而今客戶期望云成為一個(gè)‘智慧的云’，具備創(chuàng)新能力，能分擔(dān)‘動(dòng)腦筋’的工作。”

這一轉(zhuǎn)變催生了雙方深度綁定的合作模式。2023年成立生成式AI聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室后，2024年雙方推出“DelphAI”企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)——其模型層基于亞馬遜云科技Amazon SageMaker、Amazon Bedrock及Amazon Nova構(gòu)建，場(chǎng)景層則融入德勤多年積累的垂直行業(yè)資產(chǎn)，形成覆蓋場(chǎng)景層、代理層、模型層、知識(shí)層、安全層的五層開放式架構(gòu)。2025年進(jìn)一步升級(jí)為“生成式AI勤智企業(yè)智能體工坊”，從五大層級(jí)協(xié)同驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化升級(jí)。

“德勤與亞馬遜云科技的合作遠(yuǎn)超傳統(tǒng)服務(wù)模式，我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)與應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)深度綁定?！惫蠼忉尩?，“客戶尋求的不再是單純的‘房間’，而是‘精裝修并配備智能家電’的整體解決方案。”這種“咨詢+技術(shù)”的融合，使企業(yè)能跨越從AI概念到商業(yè)價(jià)值的鴻溝。

案例印證：從五流合一到六倍提升的行業(yè)實(shí)踐

亞馬遜云科技與德勤的攜手合作，能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶帶來怎樣的價(jià)值？來自諸多行業(yè)客戶的商業(yè)實(shí)踐無疑最具說服力。

在化工領(lǐng)域，全球農(nóng)化20強(qiáng)企業(yè)福華化學(xué)面臨業(yè)務(wù)部門眾多、流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)分散的挑戰(zhàn)。德勤中國(guó)聯(lián)合亞馬遜云科技與SAP，為其構(gòu)建統(tǒng)一化、智能化的數(shù)據(jù)湖倉(cāng)：利用亞馬遜云科技彈性計(jì)算服務(wù)與云上SAP工作負(fù)載，支撐683項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；通過“零ETL”方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析現(xiàn)代化，統(tǒng)籌采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售與財(cái)務(wù)管理；最終在云上構(gòu)建信息中樞，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、資金流、實(shí)物流、憑證流“五流合一”，為智能工廠等后續(xù)數(shù)字化項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

在生命科學(xué)領(lǐng)域，某跨國(guó)制藥企業(yè)原有數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)復(fù)雜、擴(kuò)展性不足。德勤中國(guó)協(xié)同亞馬遜云科技與Snowflake，設(shè)計(jì)覆蓋原始層、清洗層、整合層到應(yīng)用層的云端分層建模規(guī)范，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)用的數(shù)據(jù)架構(gòu)。通過分層ETL架構(gòu)、通用處理函數(shù)開發(fā)及UC4統(tǒng)一調(diào)度，顯著提升數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化水平；采用工程化手段推進(jìn)大規(guī)模數(shù)據(jù)遷移，確保與原平臺(tái)并行運(yùn)行及主數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)無感知切換。項(xiàng)目最終將平臺(tái)性能提升6倍，同時(shí)保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

這些案例印證了亞馬遜云科技“效能導(dǎo)向”的本地化策略：43%的中國(guó)企業(yè)將安全功能成本效益比列為信任評(píng)估核心指標(biāo)，52%的安全決策者特別關(guān)注安全投資的實(shí)際回報(bào)。當(dāng)17%的中國(guó)企業(yè)預(yù)計(jì)IT支出持平、18%網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算持平，市場(chǎng)正從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值深挖——云服務(wù)的價(jià)值不再由資源消耗量定義，而由其驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)效率提升與創(chuàng)新突破衡量。

未來圖景：信任重構(gòu)與價(jià)值共生的新周期

站在2026年初回望，云計(jì)算在中國(guó)已走過三個(gè)階段：2013-2018年的“技術(shù)驗(yàn)證期”，企業(yè)試探性遷移非核心業(yè)務(wù)；2019-2023年的“規(guī)模擴(kuò)張期”，疫情催化加速上云進(jìn)程；2024年至今的“價(jià)值深水區(qū)”，企業(yè)聚焦云上創(chuàng)新與AI賦能。據(jù)《構(gòu)建云信任：信任與安全如何塑造云增長(zhǎng)的下一個(gè)階段》全球調(diào)研報(bào)告顯示，本地企業(yè)平均已有56%的應(yīng)用程序在云端運(yùn)行，并預(yù)計(jì)在一年內(nèi)攀升至74%，這一增速與全球趨勢(shì)保持同步，顯示出本地企業(yè)正進(jìn)入AI風(fēng)險(xiǎn)管控與云端應(yīng)用深化的階段。

這種演進(jìn)的背后，是信任范式的根本重構(gòu)。弗若斯特沙利文報(bào)告指出，亞馬遜云科技在“構(gòu)建全球和本土合規(guī)體系”、“促進(jìn)本土多方共贏”、“創(chuàng)新資源聚合”等用戶價(jià)值維度得分最高，這也印證了企業(yè)對(duì)云服務(wù)商的期待，已經(jīng)從“技術(shù)供應(yīng)商”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略伙伴”——后者需兼具全球視野與本地洞察，既能提供前沿技術(shù)，又能理解行業(yè)痛點(diǎn)并共創(chuàng)解決方案。

“亞馬遜云科技將持續(xù)把更多服務(wù)落地中國(guó)，通過全球領(lǐng)先技術(shù)、安全可靠合規(guī)服務(wù)、深厚行業(yè)專長(zhǎng)及完善本地化支持四大優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)在華客戶。”亞馬遜云科技的承諾，正通過與德勤等萬(wàn)余家中國(guó)合作伙伴的協(xié)同落地。目前，亞馬遜云科技Marketplace（中國(guó)區(qū)）已上線超500款產(chǎn)品，覆蓋SaaS與專業(yè)服務(wù)，形成從技術(shù)到應(yīng)用的完整生態(tài)。

當(dāng)云成為默認(rèn)架構(gòu)，當(dāng)AI融入業(yè)務(wù)血脈，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的終極命題不再是“如何上云”，而是“如何借云生長(zhǎng)”。在這場(chǎng)價(jià)值重構(gòu)的長(zhǎng)跑中，技術(shù)是基礎(chǔ)，生態(tài)是杠桿，而信任——源于持續(xù)兌現(xiàn)的承諾、透明的行動(dòng)與可驗(yàn)證的價(jià)值——才是企業(yè)穿越周期、贏得未來的終極護(hù)城河。亞馬遜云科技與德勤中國(guó)的協(xié)同實(shí)踐表明：唯有將全球技術(shù)力、本地洞察力與行業(yè)專業(yè)力熔鑄為價(jià)值創(chuàng)造力，方能在AI驅(qū)動(dòng)的新商業(yè)文明中，與企業(yè)共赴增長(zhǎng)新程。