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連接13萬醫(yī)師、打通中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈,甘之草科技為何仍難賺錢?

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出品 | 創(chuàng)業(yè)最前線

作者 | 孟祥娜

編輯 | 胡芳潔

美編 | 邢靜

審核 | 頌文

“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”的角逐場上,迎來了有力競爭者。

頭頂“中國最大線上中醫(yī)藥綜合服務(wù)供應(yīng)商”光環(huán),中醫(yī)藥服務(wù)平臺“甘草醫(yī)生”母公司甘之草科技1月27日正式向港交所遞交招股書,試圖借助資本市場的力量,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖。

然而,這份看似光鮮的上市藍(lán)圖背后,一面是連接超13萬名中醫(yī)師的“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”的宏大敘事。

另一面卻是現(xiàn)實的盈利困境:收入嚴(yán)重依賴毛利率僅20%左右的線上診療業(yè)務(wù),擴(kuò)張期費用吞噬利潤,2025年前三季度,公司凈虧損123.5萬。

在政策鼓勵與健康需求的雙重驅(qū)動下,甘之草科技已完成多輪融資,累計獲投8900萬元,最后一輪融資后估值達(dá)16億元。

但其成長路徑上仍橫亙著多重考驗:如何將中醫(yī)傳統(tǒng)的“望聞問切”有效融入線上標(biāo)準(zhǔn)化流程?又將如何培育高毛利的健康產(chǎn)品與SaaS業(yè)務(wù),形成可持續(xù)的第二增長曲線?

1、增收不增利,16億元估值是否偏高?

當(dāng)資本對“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”賽道的關(guān)注從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向盈利本質(zhì),甘之草科技的發(fā)展模式與估值合理性,也成為行業(yè)關(guān)注的焦點。

甘之草科技的發(fā)展始于2015年,其前身杭州甘之草科技有限公司成立后,便推出線上中醫(yī)診療服務(wù)平臺“甘草醫(yī)生”,正式切入“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”賽道。



此后數(shù)年,公司逐步完善業(yè)務(wù)布局。2019年推出甘草學(xué)園,聚焦中醫(yī)醫(yī)療專業(yè)人員的學(xué)習(xí)與交流,夯實行業(yè)資源基礎(chǔ)。

2020年,公司上線SaaS及供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)“甘草云管家”,向B端中醫(yī)館、中醫(yī)師提供數(shù)字化管理服務(wù),試圖拓寬收入來源。

到了2021年,杭州首間智慧共享藥房投入運營,打通配藥、配送的線下環(huán)節(jié);2022年,公司又推出甘草生活小程序,將業(yè)務(wù)延伸至大健康產(chǎn)品領(lǐng)域,逐步形成“線上診療+線下國醫(yī)館+SaaS服務(wù)+大健康產(chǎn)品”的全流程服務(wù)閉環(huán)。

截至2024年,甘草醫(yī)生以4.9%的市占率位居中國線上中醫(yī)綜合服務(wù)市場首位,在核心的線上中醫(yī)診療服務(wù)細(xì)分市場,市占率達(dá)到16.7%。

在業(yè)務(wù)布局持續(xù)完善的同時,甘之草科技的資本之路也逐步鋪開。2024年,公司迎來首次融資,當(dāng)年12月拿到杭州星陀1400萬元A輪融資。

2025年7月、8月,又接連獲得普華中小及杭州澤蒙合計3000萬元融資;2026年1月,公司完成C輪融資,財通開誠、財通翎晟等四家機(jī)構(gòu)合計投入4500萬元。至此,公司累計融資額達(dá)8900萬元。C輪融資完成后,甘之草科技的估值定格在16億元。

與此同時,公司董事會主席許志良通過多次股權(quán)轉(zhuǎn)讓,獲得3500萬元股權(quán)轉(zhuǎn)讓款,資本對公司的預(yù)期可見一斑。

然而,亮眼的資本成績單背后,是公司盈利脆弱、造血能力不穩(wěn)定的現(xiàn)實困境。

財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2023年、2024年、2025年前三季度,公司營業(yè)收入分別為6億元、6.9億元、5.5億元。收入雖呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢,但盈利能力始終偏弱。

2023年、2024年公司凈利潤分別為188萬元、1016萬元,凈利率僅1%左右;進(jìn)入2025年前三季度,公司更是由盈轉(zhuǎn)虧,凈虧損達(dá)123.5萬元,經(jīng)營現(xiàn)金流同步由正轉(zhuǎn)負(fù),凈流出64萬元,盈利不穩(wěn)定性凸顯。

核心原因在于公司成本結(jié)構(gòu)的失衡——線上獲客與醫(yī)生合作成本居高不下,線下藥房、國醫(yī)館的運營帶來了沉重的固定資產(chǎn)與人力成本壓力,導(dǎo)致公司毛利率長期維持在25%左右較低水平,而銷售、行政及研發(fā)開支的持續(xù)攀升,進(jìn)一步擠壓了利潤空間。



(圖 / 公司招股書)

盈利端的疲軟,也讓甘之草科技16億元的高估值合理性打上了問號。

目前,中醫(yī)連鎖醫(yī)療服務(wù)龍頭固生堂已在港股上市,從估值指標(biāo)來看,根據(jù)雪球數(shù)據(jù),截至2026年2月7日,固生堂市盈率約為21。而按2024年凈利潤估算,甘之草科技市盈率約為157.5倍(估值/凈利潤)。

2024年,固生堂營收達(dá)30.22億元、凈利潤3.07億元,而同期,甘之草科技僅為6.9億元、1016萬元。

兩者對比可見,甘之草科技的營收、凈利潤規(guī)模與固生堂差距懸殊,但其估值水平卻大幅高于后者。未來,甘之草科技登陸資本市場后能否獲得市場認(rèn)可,仍有待時間的檢驗。

2、全產(chǎn)業(yè)鏈布局,為何仍陷“單腿走路”困局?

當(dāng)一家公司占據(jù)線上中醫(yī)診療16.7%的市場份額,卻仍難以盈利時,我們不得不審視其光鮮布局背后商業(yè)模式缺陷。

從商業(yè)模式來看,甘之草科技正致力打造“平臺化整合、數(shù)智化驅(qū)動、生活化滲透”的數(shù)智中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)生態(tài),核心是打通“醫(yī)—藥—患—機(jī)構(gòu)”閉環(huán),靠診療、SaaS與供應(yīng)鏈、大健康產(chǎn)品三大板塊分層變現(xiàn)。

在線上端,“甘草醫(yī)生”APP作為核心入口,連接了超13萬注冊中醫(yī)師,為患者提供線上復(fù)診、辨證開方、健康咨詢等全流程服務(wù),其自主研發(fā)的AI輔助診療系統(tǒng)“軒岐問對”,結(jié)合中醫(yī)知識庫與百萬級知識圖譜,為醫(yī)師提供辨證參考,提升問診效率與診療一致性。

在線下端,甘草醫(yī)生在杭州、廣州等地布局了五家“甘草國醫(yī)館”線下門店,同時搭建起7家自營、7家合營、52家外包的智慧共享藥房網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)、藥品調(diào)劑、煎藥配送的一體化履約,解決了線上診療“開方易、取藥難”的痛點。

此外,甘草醫(yī)生還通過“甘草云管家”SaaS系統(tǒng),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化管理與供應(yīng)鏈服務(wù),形成B端賦能、C端服務(wù)的協(xié)同效應(yīng),同時推出“甘之頤”大健康品牌,布局300+SKU的藥食同源產(chǎn)品,將中醫(yī)服務(wù)從醫(yī)療場景延伸至日常消費場景,提升用戶生命周期價值。

但在完善的行業(yè)布局背后,甘之草科技的商業(yè)變現(xiàn)能力仍顯單一,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的失衡成為其發(fā)展的明顯短板。

目前,公司的收入主要依賴中醫(yī)診療服務(wù),2024年該業(yè)務(wù)占比高達(dá)82.6%,2025年前三季度雖略有下降,但仍占76.4%,其中線上中醫(yī)診療收入占比達(dá)70.1%,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)過于集中。



(圖 / 公司招股書)

更關(guān)鍵的是,線上診療服務(wù)20%左右的偏低毛利率,直接制約了公司的盈利空間。

而公司寄予厚望的第二增長曲線,尚未形成有效的支撐力。

無論是面向B端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的SaaS服務(wù),還是面向C端消費者的大健康產(chǎn)品,均未實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

大健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)雖然毛利率較高達(dá)到58%,但2025年前三季度該項收入占比僅8.5%,B端服務(wù)更是未能成為營收增長的重要支柱,全產(chǎn)業(yè)鏈布局的商業(yè)價值尚未充分釋放。



(圖 / 公司招股書)

3、市場教育與運營模式的雙重挑戰(zhàn)

公司盈利困境的根源,既在于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的失衡,也在于其賴以擴(kuò)張的輕資產(chǎn)模式本身存在的深層隱患。

以甘草醫(yī)生為例,其在線診療服務(wù)費主要通過對醫(yī)生與患者之間的問診、復(fù)診及處方相關(guān)費用進(jìn)行分成的方式獲取。

然而,受中醫(yī)診療服務(wù)的行業(yè)特性制約,線上診療定價既受行業(yè)規(guī)范約束,又面臨市場接受度的現(xiàn)實限制,而醫(yī)師傭金、平臺運營、技術(shù)研發(fā)等剛性成本高企,導(dǎo)致企業(yè)難以快速提升毛利率。

另一方面,公司新業(yè)務(wù)的拓展仍面臨諸多挑戰(zhàn),SaaS服務(wù)需要適配不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化需求,定制化開發(fā)成本較高,且中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿與節(jié)奏存在差異,市場滲透速度較慢。

大健康產(chǎn)品雖契合消費升級下的健康需求,但品牌建設(shè)、渠道拓展、產(chǎn)品差異化打造均需要長期的資金與資源投入,短期內(nèi)難以實現(xiàn)盈利與規(guī)模的雙重突破。

此外,數(shù)智化中醫(yī)行業(yè)仍處于發(fā)展初期,用戶對中醫(yī)的認(rèn)知仍多集中于線下疾病診療,在線上看病的消費習(xí)慣尚未完全養(yǎng)成,也在一定程度上制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

長期以來,中醫(yī)診療多以線下面診為核心,“望聞問切”的傳統(tǒng)診療模式讓用戶形成了“見醫(yī)才放心”的固有認(rèn)知,多數(shù)用戶仍傾向于在身體出現(xiàn)明確病癥時,前往線下國醫(yī)館或醫(yī)院中醫(yī)科就診,對于線上中醫(yī)復(fù)診、辨證開方等服務(wù)的接受度仍有待提升。

尤其是中老年核心中醫(yī)消費群體,對線上操作的熟練度不足,加之對線上診療的專業(yè)性、安全性存在顧慮,進(jìn)一步降低了其使用線上中醫(yī)服務(wù)的意愿。

對于甘之草科技而言,即便其搭建了完善的線上診療平臺、配備了海量注冊中醫(yī)師及AI輔助診療系統(tǒng),且解決了線上開方后的取藥履約痛點,但用戶線上就醫(yī)習(xí)慣的缺失,仍導(dǎo)致平臺的用戶活躍度、復(fù)購率難以快速提升,線上診療業(yè)務(wù)的增長空間受到限制。

2024年、2025年前三季度,線上診療服務(wù)收入分別為5.4億元、3.88億元,同比增長僅為4%、2%。

值得注意的是,甘草醫(yī)生平臺上的13萬注冊醫(yī)師并非平臺雇員,雙方不存在雇傭關(guān)系,僅以一份用戶服務(wù)協(xié)議作為合作依據(jù)。



(圖 / 公司招股書)

協(xié)議中設(shè)置了極為寬泛的免責(zé)條款:對于醫(yī)師執(zhí)業(yè)疏忽、醫(yī)患溝通不暢、患者信息披露瑕疵等引發(fā)的各類醫(yī)療糾紛、損失或投訴,平臺均無需承擔(dān)責(zé)任。

這種模式在降低平臺運營成本的同時,也可能因過度規(guī)避責(zé)任而引發(fā)患者信任危機(jī)。



(圖 / 公司招股書)

黑貓投訴上,有用戶表示,在平臺購買湯藥后,出現(xiàn)失眠、腹瀉、舌體紅點等,與接診醫(yī)師溝通時,對方拒絕回應(yīng)。



(圖 / 黑貓投訴)

在這種合作關(guān)系下,平臺對醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度、診療行為若缺乏強(qiáng)管控,容易出現(xiàn)醫(yī)師“擺爛”、“敷衍”等問題,直接損害用戶體驗與平臺口碑。若平臺對醫(yī)師資質(zhì)、診療行為的審核與管理不到位,不僅會引發(fā)用戶投訴,還可能面臨監(jiān)管部門的合規(guī)性審查。

對于甘之草科技而言,奔赴港交所上市既是其借助資本力量突破增長瓶頸的重要一步,也是對其商業(yè)模式的一次全面檢驗。

盡管公司在“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”賽道上構(gòu)建了全產(chǎn)業(yè)鏈布局,并取得了領(lǐng)先的市場份額,但盈利端的疲軟、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡的經(jīng)營困境,是制約其可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。

資本市場的高估值能否支撐起長期的商業(yè)價值,最終取決于公司能否真正突破行業(yè)痛點,構(gòu)建起多元化、有競爭力的收入結(jié)構(gòu)。甘之草科技能否上市成功,仍需市場的檢驗。

*注:文中題圖及未署名圖片來自攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議。

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