年會(huì)抽獎(jiǎng)的iPhone，能遮住“倉庫”里的管理焦慮嗎？

最近零跑汽車的年會(huì)，可真是一波三折，成了大家熱議的話題。先是開年會(huì)的消息上了熱搜，不過不是因?yàn)槎囡L(fēng)光，而是因?yàn)樘昂帷薄诠S倉庫舉辦，沒空調(diào)、午飯自理、廁所不夠用。這讓剛拿下2025年新勢力銷冠的零跑，面子上有點(diǎn)掛不住。

事情發(fā)酵后，董事長朱江明反應(yīng)很快，深夜發(fā)內(nèi)部信道歉，承認(rèn)讓員工受委屈，暴露了“組織能力的短板”。這個(gè)態(tài)度是誠懇的，他也提到用倉庫開年會(huì)有成本意識(shí)是好事，但前提是“要把事情做好”。

這其實(shí)點(diǎn)破了問題的核心：省錢沒錯(cuò)，但省過了頭，省掉了員工的體面和公司的溫度，就得不償失了。

緊接著，劇情有了“反轉(zhuǎn)”。在后續(xù)的干部年會(huì)上，零跑被曝豪擲110臺(tái)最新的iPhone 17 Pro作為獎(jiǎng)品，總價(jià)值超百萬。這一下，輿論又轉(zhuǎn)向了。很多人覺得，這是公司“知錯(cuò)就改”，用真金白銀在挽回人心。

但我看，這事兒沒那么簡單。前后反差巨大的兩場年會(huì)，恰恰暴露了像零跑這樣處于急速擴(kuò)張期的新勢力，內(nèi)心深處的矛盾與焦慮。

首先，這是“規(guī)模膨脹”與“管理稚嫩”之間的拉扯。 零跑2025年銷量接近60萬輛，增速超過100%。業(yè)績在飛奔，但管理體系未必跟得上。這次出問題的“電子產(chǎn)品線”，屬于去年新成立的子公司，研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過2000人。

如何高效管理一個(gè)快速膨脹的新組織，協(xié)調(diào)好后勤、行政等支撐體系，顯然是個(gè)新課題。倉庫年會(huì)的混亂，本質(zhì)上是組織能力被業(yè)務(wù)速度甩開的縮影。

其次，這反映了“成本鋼印”與“人才焦慮”的沖突。 零跑以“全域自研”和成本控制著稱。把錢花在刀刃上（比如研發(fā)，去年三季度就投入了12.1億）是深入骨髓的理念。但當(dāng)企業(yè)走向百萬輛規(guī)模，參與更激烈的人才競爭時(shí)，“刀刃”的定義需要拓寬。

員工體驗(yàn)、人文關(guān)懷，本身就是吸引和留住核心人才的關(guān)鍵“刀刃”。從“倉庫凍人”到“百萬抽獎(jiǎng)”，這種簡單粗暴的切換，顯得有點(diǎn)手足無措，仿佛在說：“我知道該對(duì)員工好，但怎么才能又省錢又好？算了，直接發(fā)手機(jī)吧！”

更深一層看，這或許還夾雜著對(duì)市場壓力的應(yīng)激反應(yīng)。 就在年會(huì)風(fēng)波前后，零跑公布了2026年1月的銷量數(shù)據(jù)，環(huán)比下滑近五成。在喊出年銷百萬輛雄心的同時(shí)，開局卻遭遇壓力。

此時(shí)，一場提振內(nèi)部士氣的“完美年會(huì)”變得尤為重要。當(dāng)最初粗糙的嘗試搞砸后，用更直接、更物質(zhì)的方式（重獎(jiǎng)）來快速彌補(bǔ)和激勵(lì)，就成了某種選擇。

所以，這110臺(tái)iPhone，更像是一劑“特效藥”，它能快速止血，安撫情緒，制造話題。但一家企業(yè)健康的“組織免疫力”，無法靠偶爾的“特效藥”獲得。它需要的是系統(tǒng)性的建設(shè)：清晰的文化價(jià)值觀、尊重個(gè)體的制度設(shè)計(jì)、精細(xì)化的運(yùn)營管理，以及成本與體驗(yàn)之間持久的、智慧的平衡。

年會(huì)只是一面鏡子，照出的是所有在狂奔中的新勢力都必須回答的問題：當(dāng)最初的生存問題解決后，如何構(gòu)建一個(gè)真正健康、可持續(xù)、有溫度的組織體，來支撐更遠(yuǎn)大的夢想？iPhone很閃亮，但它照亮的，也許是前路更需要修補(bǔ)的那些地方。