普惠金融貸款規(guī)模接近1700億元，占比上海地區(qū)總量的12%，當年新增普惠貸款客戶突破12000家，再次刷新年度新增記錄，這是建行上海市分行2025年交出的普惠金融新答卷。

在發(fā)展普惠金融的征程中，建行上海市分行初心如磐，開拓創(chuàng)新，一路向前，從未停下過前進的步伐。尤其是近三年來，通過體制機制變革，突破發(fā)展發(fā)展瓶頸，累計投放普惠金融貸款超過6200億元，網(wǎng)均服務普惠貸款客戶超200戶，網(wǎng)均普惠貸款規(guī)模近5億元。

信任、陪伴，我想和你一起成長

“我們不只是被服務了，而是被真正‘看見’了?！鄙虾１刂强萍加邢薰镜呢撠熑烁锌?，“建行不僅懂金融，更懂科技企業(yè)的成長節(jié)奏。”

上海必智科技有限公司深耕法律科技領域，致力于為律師事務所提供數(shù)字化管理解決方案，擁有500+律所客戶和6萬+終端用戶；公司自主研發(fā)的“律師e通”平臺是國內首個律所智慧運營SaaS系統(tǒng)，提供全場景協(xié)同辦公服務。2025年初春，必智公司剛剛完成一輪產(chǎn)品升級，資金流略顯緊張，但此時在“科技企業(yè)認定”上，公司仍差臨門一腳。

小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制啟動以來，建行上海市分行發(fā)動全行網(wǎng)點開展“千企萬戶大走訪”活動，走進市場、走近客戶，對小微企業(yè)金融需求開展“地毯式”排摸，根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化，主動提供相適應的金融服務方案，用心用情陪伴企業(yè)成長。

建行上海丹桂路支行客戶經(jīng)理在走訪網(wǎng)點周邊園區(qū)時，了解到必智公司的情況，立即與必智公司負責人開展對接，到公司實地了解經(jīng)營情況和資金需求?；趯炯夹g實力與發(fā)展?jié)摿Φ脑u估，建行迅速行動，為公司提供了100萬元純信用貸款支持。這筆貸款不僅緩解了公司現(xiàn)金流壓力，更為公司沖刺科技企業(yè)資質提供了重要助力。

功夫不負有心人，幾個月后，必智公司成功入庫國家級科技型中小企業(yè)?；诠咀钚沦Y質，建行為公司追加提供更適配科技型企業(yè)的貸款產(chǎn)品“善新貸”，將貸款總額提升至300余萬元，為必智公司下一步轉型升級提供助力。雙方還簽署了“科創(chuàng)者港灣”入灣協(xié)議，將在貸款業(yè)務基礎上進一步深化服務合作。

企業(yè)想貸愿貸，銀行敢貸能貸，貸款額度不斷提升的背后是建行上海市分行的反復探索和技術攻關。2023年，建行上海市分行推出“建?滬鏈”品牌，創(chuàng)新“技術流”科創(chuàng)評價體系，并于2025年升級為“價值流”科創(chuàng)評價體系，通過引入定制化訓練的AI模型，實現(xiàn)了技術全鏈條覆蓋，全面助力一線營銷人員“看懂科技產(chǎn)業(yè)、看懂科技企業(yè)、看懂科技人才、看懂科技成果、強化數(shù)智風控”，不僅為服務科技型企業(yè)提供了堅實技術底座支撐，也大幅提升了科技產(chǎn)業(yè)金融服務效能，帶動科技信貸穩(wěn)步增長。比如“善新貸”這款專為科技型小微企業(yè)量身定制的產(chǎn)品，信用額度最高達1000萬元，期限最長三年，聚焦“人才、技術、資金、市場”等多方面要素，創(chuàng)新多元化增信方式，進一步解決科創(chuàng)小微企業(yè)信息信用積累不足、融資需求難以滿足的難題。2025年，建行上海市分行共為近5500家小微科技屬性企業(yè)提供授信超170億元。

創(chuàng)新、升級，我想給你更好的產(chǎn)品

廣大小微企業(yè)在各自行業(yè)內積極探索轉型升級的道路，以適應不斷變化的市場需求和技術進步。建行上海市分行也在不斷探索普惠金融集約化、數(shù)智化轉型升級，通過“線上跑數(shù)+線下跑街”雙管齊下，為小微市場主體提供更加貼心和稱心的金融服務。

上海祎禾實業(yè)有限公司是一家銷售金屬材料的小微企業(yè)，是建行服務多年的存量客戶。建行上海錦秋路支行客戶經(jīng)理在“千企萬戶大走訪”中了解到，下游鋼廠對于鍍鋅等卷料的訂單賬期、現(xiàn)貨單價等均提出了調整要求，對祎禾公司的資金周轉帶來一定壓力，公司急需更大力度的貸款支持。在對祎禾公司最新的經(jīng)營和融資情況進行充分了解后，客戶經(jīng)理為公司介紹“建信易貸”，通過“快速核查+快速審批+快速放款”，當天即追加投放貸款近190萬元，為公司節(jié)前備貨、發(fā)放員工工資提供了有力支撐。

祎禾公司負責人由衷感慨，“真沒想到我們這樣一家貿(mào)易型的小微企業(yè)也能夠拿到那么足的額度，關鍵利率也不高，建行服務真是又快又好，我們經(jīng)營的底氣更足了！”

據(jù)悉，小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制建立以來，為進一步提升銀企對接效率，建行上海市分行創(chuàng)新推出“建信易貸”專項產(chǎn)品，通過搭建“建數(shù)惠鏈”普惠客群統(tǒng)一授權平臺”，實現(xiàn)企業(yè)在線身份認證及線上授權簽署，開發(fā)“漏斗模型”和“額度模型”，對企業(yè)貸款額度進行初步測算，并根據(jù)測算結果安排工作人員第一時間跟進服務。企業(yè)全線上操作，最快實現(xiàn)“秒級預審、分鐘放款”。

同樣辦理了“建信易貸”的還有金開（上海）農(nóng)業(yè)科技有限公司。金開公司是一家位于金山區(qū)的優(yōu)質農(nóng)業(yè)企業(yè)，主要經(jīng)營葉菜種植，產(chǎn)品銷往肯德基、叮咚買菜、多多買菜等知名餐飲連鎖及平臺。在走訪調研中，建行上海金山衛(wèi)支行的客戶經(jīng)理了解到金開公司想要進一步擴大市場，但受限于資金壓力未能如愿?！敖ㄐ乓踪J”上線后，網(wǎng)點負責人第一時間帶隊拜訪，向金開公司詳細講解產(chǎn)品方案，公司提交申請后，500萬元貸款額度快速到賬。貸款額度高、放款速度快，獲得了公司的高度認可。

（建行客戶經(jīng)理實地走訪企業(yè)，了解客戶產(chǎn)品）

小微企業(yè)快速獲貸的背后，還離不開建行上海市分行集約化經(jīng)營模式的變革。2023年上海市分行成立“普惠金融服務中心”，2024年10月升級為“普惠零售信貸服務中心”，通過“集約化作業(yè)、專業(yè)化運營、集中化貸后、智能化賦能”, 幫助網(wǎng)點釋放產(chǎn)能，統(tǒng)一風險偏好，加快審批效率，降低操作成本，大大增強了一線人員“敢貸能貸愿貸會貸”的底氣。

精準、便捷，

我來為你專屬定制

針對科創(chuàng)、外貿(mào)、涉農(nóng)、個體戶等不同類型小微市場主體，建行上海市分行打造了豐富的普惠貸款“產(chǎn)品包”。然而，再用心的產(chǎn)品、再多樣的選擇也難以面面俱到。為了將普惠金融服務送到盡可能多的小微企業(yè)手中、在風險可控的前提下使貸款流程盡可能簡化便捷，建行攜手政府、園區(qū)、行業(yè)平臺等特定群體，專屬定制貸款服務方案。

建行上海市分行與浦東新區(qū)數(shù)據(jù)局、浦東軟件園合作開發(fā)的“園區(qū)貸”就是其中一個典型案例。政府側的公共數(shù)據(jù)“牽手”園區(qū)日積月累的企業(yè)成長評分，為入駐園區(qū)的企業(yè)建立精準的“信用畫像”，再與銀行的專業(yè)風控模型深度耦合，使融資不再是“紙上談兵”，企業(yè)無需再為厚厚一沓紙質材料而奔波，只需一鍵授權，系統(tǒng)便能融合政府、園區(qū)、金融三方數(shù)據(jù)，秒級輸出專屬授信額度，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)零跑腿”。

上海紫鸞網(wǎng)絡科技有限公司是一家入駐浦東軟件園的企業(yè)，專注開發(fā)建筑行業(yè)用工管理平臺，致力于改善建筑行業(yè)用工管理流程，獲得國家級高新技術企業(yè)、科技型中小企業(yè)以及省級專精特新中小企業(yè)認定，也是建行張楊路支行服務多年的“老朋友”。園區(qū)貸上線后，紫鸞公司成為第一批“吃螃蟹”的客戶，公司總經(jīng)理康先生表示：“以前貸款靠報表，現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)說話。企業(yè)從入園到成長的每一步都被看見，每一筆租金、每一次發(fā)工資、甚至每天的流水，都在默默為我們積累數(shù)字信用，這些數(shù)據(jù)就是我們企業(yè)最好的‘推薦信’。在手機上試著點一下，看到那個預估額度，心里特別踏實，感覺每一步努力，都被看見了，都被認可了?！?/p>

不變的初心和求變的服務，這是建行上海市分行在“十四五”規(guī)劃收官之年交出普惠金融靚麗答卷的關鍵所在。站在“十五五”開局的新起點上，該行將堅守金融工作的政治性、人民性，堅持穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)總基調，加力支持科技創(chuàng)新、擴大內需等重點領域，全力守護小微企業(yè)發(fā)展、推動市場煥發(fā)創(chuàng)新活力，更好服務實體經(jīng)濟發(fā)展。