泰國(guó)陸路交通廳在全國(guó)范圍內(nèi)推出三色二維碼系統(tǒng)，乘客可通過掃描二維碼核實(shí)司機(jī)身份、實(shí)時(shí)追蹤行程、預(yù)估車費(fèi)并提交緊急投訴。

該舉措旨在提升乘客安全與行業(yè)服務(wù)透明度。目前，相關(guān)二維碼貼紙正陸續(xù)安裝在全國(guó)約7萬輛正在運(yùn)營(yíng)的計(jì)程表出租車上，預(yù)計(jì)將于2026年6月前全面完成。

乘客掃描二維碼后，可查看司機(jī)全名、注冊(cè)編號(hào)、服務(wù)記錄及車輛信息。系統(tǒng)還會(huì)顯示實(shí)時(shí)行程數(shù)據(jù)，并允許乘客將行程分享給親友，以增強(qiáng)安全保障。

二維碼按功能分為三種顏色：

紫色（貼于前排司機(jī)附近）：用于通過國(guó)家身份證系統(tǒng)驗(yàn)證司機(jī)身份。
藍(lán)色（貼于后排左側(cè)車窗）：可查詢預(yù)估車費(fèi)、評(píng)價(jià)司機(jī)、留言表?yè)P(yáng)及查看行程狀態(tài)。
紅色（貼于車身左后門外側(cè)）：用于緊急投訴，如司機(jī)行為不當(dāng)或拒載，信息將直接發(fā)送至政府相關(guān)渠道以便迅速處理。

陸路交通廳表示，該二維碼系統(tǒng)與中央政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)相連，確保舉報(bào)和投訴得到高效、透明的處理。同時(shí)，系統(tǒng)可防止冒名頂替，通過官方注冊(cè)資料確認(rèn)司機(jī)身份是否匹配。

在完成司機(jī)身份驗(yàn)證后，系統(tǒng)將啟動(dòng)類似GPS的定位追蹤功能。乘客可在行程中或結(jié)束后隨時(shí)提交反饋或報(bào)告事件，并可實(shí)時(shí)分享行程位置。

該部門補(bǔ)充指出，這項(xiàng)系統(tǒng)是公共交通現(xiàn)代化改革的一部分，旨在重建公眾對(duì)出租車服務(wù)的信心，特別是在主要旅游區(qū)域。