春節(jié)臨近，湖南長沙火車南站客流持續(xù)攀升。人潮中，身穿紅馬甲的青年志愿者格外醒目，其中不少來自湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教育學(xué)院。他們以飽滿的熱情，為繁忙春運(yùn)增添了一抹溫暖亮色。

“請問去機(jī)場的大巴怎么走？”“通道內(nèi)5號入口旁。”在車站志愿服務(wù)臺前，該校教育學(xué)院農(nóng)學(xué)教育專業(yè)大三學(xué)生潘晴芳熟練地為旅客指引路線。這名來自永州的姑娘，手雖凍得通紅，臉上卻始終掛著笑意。

當(dāng)天，長沙火車南站迎來一位乘坐輪椅的女士。接到通知后，潘晴芳與車站工作人員早早守候在站臺。車門打開，女士雖努力微笑，卻略顯無助。大家立即上前，小心攙扶女士下車，推輪椅、提行李，一路悉心護(hù)送。

談及假期堅(jiān)守服務(wù)崗位，潘晴芳說：“無論將來從事農(nóng)業(yè)還是教育工作，奉獻(xiàn)與溝通都是不可或缺的精神與能力?！币淮未文托慕獯?、一趟趟引導(dǎo)帶路，也讓她逐漸克服了內(nèi)向性格，變得更加從容自信。

春運(yùn)期間，該校教育學(xué)院志愿者活躍在安檢口、地鐵口等重點(diǎn)區(qū)域，維護(hù)秩序、勸導(dǎo)不文明行為、幫助老弱病殘?jiān)新每桶徇\(yùn)行李，成為車站里流動的暖流。

“他們不是來走過場的，那份細(xì)致與耐心，展現(xiàn)了當(dāng)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”長沙火車南站志愿服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人高慧明說。

“自2021年高鐵志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立以來，除期末備考階段外，幾乎每天都有學(xué)生到站服務(wù)，志愿服務(wù)已常態(tài)化。”該校教育學(xué)院志愿活動負(fù)責(zé)老師王勇乾介紹。每逢端午、中秋、國慶等節(jié)假日，學(xué)院還會組織更多志愿者加入。東進(jìn)站口的“湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教育學(xué)院定點(diǎn)志愿服務(wù)臺”，正是多年志愿服務(wù)成果的生動見證。

除常態(tài)化服務(wù)外，該校教育學(xué)院還注重將志愿服務(wù)與思想引領(lǐng)相結(jié)合，定期在長沙火車南站開展“學(xué)雷鋒”主題活動宣講、“雷鋒車站”志愿服務(wù)沙龍等活動。

2024級高等教育學(xué)專業(yè)的研究生何一對此記憶猶新。在一次常規(guī)開展的雷鋒精神宣講活動中，雖天降細(xì)雨，卻吸引不少旅客駐足聆聽、互動交流。她坦言，那次宣講的經(jīng)歷，也讓她對雷鋒精神從“知道”走向“懂得”。

在過去的2025年，該校教育學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)在長沙火車南站開展志愿活動200余次，參與學(xué)生人次逾1900人次。

“學(xué)院正計(jì)劃將這一模式復(fù)制推廣至長沙火車站?！痹撔＝逃龑W(xué)院黨委副書記鄭重誼表示，教育與志愿服務(wù)都需要奉獻(xiàn)與堅(jiān)守。學(xué)院希望通過扎根一線、服務(wù)社會的實(shí)際行動，幫助學(xué)生錘煉實(shí)踐能力、涵養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，在實(shí)踐中厚植教育家精神。（中國教育報(bào)-中國教育新聞網(wǎng) 記者 陽錫葉 通訊員 青曉彤 毛思宇）

作者：陽錫葉 青曉彤 毛思宇