除夕夜，萬(wàn)家燈火團(tuán)圓時(shí)，在青浦這座快遞企業(yè)總部云集的城市，一場(chǎng)場(chǎng)特殊的年夜飯溫暖開席。記者從申通快遞和韻達(dá)快遞獲悉，兩家快遞企業(yè)今年春節(jié)期間通過柔性管理和暖心福利，讓留守一線的快遞員工在異鄉(xiāng)同樣感受到濃濃的年味和家的溫暖。

當(dāng)晚，在申通快遞上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心，約300名春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的員工共同舉杯迎接新春。豐盛的菜肴擺滿餐桌，現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷，這是申通快遞連續(xù)多年為留守員工準(zhǔn)備的年夜飯傳統(tǒng)。而在韻達(dá)快遞上海分撥中心，20多名選擇留崗過年的員工也圍坐在一起，在忙碌的工作間隙分享著屬于他們的團(tuán)圓時(shí)刻。

為了讓春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的快遞員們既能安心工作，也能感受到節(jié)日的溫暖，各家快遞企業(yè)紛紛推出“硬核”舉措。申通快遞從2月13日至2月22日期間，取消多項(xiàng)網(wǎng)點(diǎn)考核，同時(shí)降低激勵(lì)門檻、延長(zhǎng)激勵(lì)周期，讓春節(jié)福利能夠惠及更多一線人員。這種“去壓力、增動(dòng)力”的管理方式，既滿足部分快遞員回家返鄉(xiāng)團(tuán)聚的愿望，也為留守員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。春節(jié)期間，申通快遞全國(guó)76個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心保持常態(tài)化運(yùn)行，依托自研的數(shù)智系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)度和路由優(yōu)化，確保年貨節(jié)和春節(jié)期間寄遞服務(wù)順暢運(yùn)行。

韻達(dá)快遞則在運(yùn)力保障和服務(wù)優(yōu)化方面下足功夫。全國(guó)主要樞紐、分撥中心及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行“輪值+備崗”機(jī)制，重點(diǎn)城市網(wǎng)點(diǎn)安排專人值守，確?？旒张烧?。針對(duì)電商年貨節(jié)的訂單高峰，企業(yè)提前儲(chǔ)備臨時(shí)運(yùn)力，通過“直發(fā)+中轉(zhuǎn)”模式減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提升快件處理效率。依托智慧物流系統(tǒng)，韻達(dá)實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域貨量變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整路由規(guī)劃，并對(duì)上海、北京、廣州等核心城市開通“春節(jié)運(yùn)輸專線”，保障生鮮、禮品類快件優(yōu)先中轉(zhuǎn)。在客戶服務(wù)方面，韻達(dá)推出“春節(jié)寄遞三重保障”，包括不間斷的客戶服務(wù)、為易損件提供免費(fèi)加固包裝服務(wù)。

這個(gè)春節(jié)，這些留守在崗位上的快遞員們用他們的堅(jiān)守，守護(hù)著千家萬(wàn)戶的年貨暢通。而企業(yè)用實(shí)實(shí)在在的福利和暖心的關(guān)懷，讓他們?cè)诋愢l(xiāng)的除夕夜，同樣感受到“家”的溫暖。

記者：孫旌豪

攝影：孫旌豪

編輯：李璨（名優(yōu)）

責(zé)任編輯：李艷麗（首席）

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自“綠色青浦”官方微信