今年春節(jié)，選擇順風(fēng)車出行的人多了很多，但是也有乘客在網(wǎng)上吐槽，說自己下單了順風(fēng)車獨(dú)享，但是等車主來接自己的時候，發(fā)現(xiàn)車上還坐了其他人，于是有乘客吐槽：自己下的順風(fēng)車獨(dú)享訂單不應(yīng)該只有司機(jī)嗎？威懾， 車上還有其他人？

其實(shí)這里不少乘客都有一個誤區(qū)，那就是順風(fēng)車獨(dú)享并不等于你下了獨(dú)享單就包了一輛車，順風(fēng)車本身就是車主順路接單，車主車上是可以有自己的親友的。

類似的情況并不少見，有司機(jī)曬出自己與乘客溝通的截圖，乘客下了獨(dú)享訂單就要求車?yán)镏荒苡兴緳C(jī)一個人，即便是司機(jī)說自己要送父母，乘客也同意。

更有甚者乘客聽說順風(fēng)車車主車?yán)飵Я思胰嘶蛘吲笥?，以司機(jī)“欺騙”“不講信用”等理由對車主進(jìn)行投訴，雖然這些投訴都不成立，但是也讓很多順風(fēng)車車主感到很委屈。

面對來自乘客的吐槽，不少順風(fēng)車車主也是感到非常無奈，有車主說，自己本身接順風(fēng)車訂單就賺不到幾個錢，卻還要面對來乘客的一些攻擊。明明是乘客自己沒看清規(guī)則，誤解了獨(dú)享單的含義，最后受委屈的卻是守規(guī)矩的司機(jī)。

其實(shí)，這場由車主和乘客產(chǎn)生的誤解，問題的關(guān)鍵就在于雙方對平臺規(guī)則的不理解。乘客覺得自己花了獨(dú)享的錢，就該有獨(dú)享的待遇；可車主只是順路接單，帶親友同行本就合情合理，也沒違反平臺規(guī)則。一方滿心期待，一方滿心委屈，矛盾自然就來了。

這里也想跟各位乘客說一句：下單前，不妨多看看平臺規(guī)則，搞清楚“順風(fēng)車獨(dú)享”到底是什么意思，別再憑著自己的理解去指責(zé)車主了。而車主們，也可以在接單前主動跟乘客說清楚，避免不必要的誤會。

春節(jié)出行，大家圖的都是一個方便、舒心。乘客多一份理解，車主多一份提醒，也就不會再有這么多不必要的矛盾了。