還記得春節(jié)前騰訊元寶那波10億紅包轟炸不？馬化騰親自站臺(tái)喊著要復(fù)刻微信紅包奇跡，剛上線(xiàn)14小時(shí)就沖去App Store免費(fèi)榜第一，當(dāng)時(shí)多少人刷著抽獎(jiǎng)頁(yè)面喊“發(fā)財(cái)”？可誰(shuí)能想到，才過(guò)20天，這元寶就從榜首跌到了第12位——10億真金白銀，就買(mǎi)了個(gè)“一日游”？

先說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)有多火。1月26日騰訊年會(huì)，馬化騰放話(huà)要靠10億紅包重現(xiàn)微信紅包時(shí)刻，2月1日活動(dòng)一開(kāi)啟，用戶(hù)就能抽獎(jiǎng)、分享領(lǐng)現(xiàn)金。那數(shù)據(jù)真亮眼：主會(huì)場(chǎng)抽獎(jiǎng)超36億次，AI創(chuàng)作超10億次，超3400萬(wàn)人領(lǐng)過(guò)別人的分享紅包，近一半用戶(hù)來(lái)自三四線(xiàn)城市，30到40歲的人最?lèi)?ài)用它生成拜年朋友圈文案。

可熱鬧勁兒沒(méi)撐多久。14小時(shí)登頂，20天就掉出前十，現(xiàn)在排第12。榜首是字節(jié)的豆包，阿里千問(wèn)緊隨其后。這過(guò)山車(chē)坐得，比過(guò)山車(chē)還刺激。

問(wèn)題出在哪？澎湃新聞的評(píng)論點(diǎn)得挺準(zhǔn)：紅包引流和元寶的AI社交功能，銜接順不順？說(shuō)白了，用戶(hù)是來(lái)?yè)屽X(qián)的，不是來(lái)用AI的。

你想啊，活動(dòng)期間大家下載元寶，是為了抽現(xiàn)金、分享紅包，還是真的想用它寫(xiě)文案、做海報(bào)？大部分人估計(jì)是奔著錢(qián)去的吧？搶完錢(qián)刪應(yīng)用，這事兒太常見(jiàn)了，騰訊自己可能也說(shuō)不清有多少人真留了下來(lái)。

還有分析說(shuō)，現(xiàn)在AI紅包的打法，都是硬把搶紅包和AI綁一起，和AI的日常使用場(chǎng)景關(guān)系不大。結(jié)果就和以前春節(jié)推應(yīng)用一樣，過(guò)完節(jié)就涼，留存率低得可憐。

更關(guān)鍵的是，對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，大部分AI功能都是“癢點(diǎn)”，不是“剛需”。生成拜年海報(bào)、寫(xiě)祝福語(yǔ)，好玩歸好玩，但平時(shí)誰(shuí)天天用啊？就算留下過(guò)億用戶(hù)，也不算國(guó)民級(jí)應(yīng)用，打開(kāi)率、活躍度肯定上不去。

再看看字節(jié)的豆包，走的路不一樣。除夕那天，豆包和央視春晚聯(lián)動(dòng)，AI互動(dòng)總數(shù)19億次。這不是靠錢(qián)砸的短期拉新，是場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的真實(shí)使用——用戶(hù)在看春晚的時(shí)候，用豆包生成頭像、寫(xiě)祝福、互動(dòng)，自然就記住了這個(gè)應(yīng)用。

一個(gè)靠錢(qián)砸流量，一個(gè)靠場(chǎng)景綁用戶(hù)，誰(shuí)的留存率高？答案明擺著吧？

回頭再想馬化騰說(shuō)的那句“最害怕的是你什么都沒(méi)做錯(cuò)，錯(cuò)在于公司太老了”，現(xiàn)在聽(tīng)著真扎心。

當(dāng)年微信紅包為啥能成？2015年啊，移動(dòng)支付剛普及，大家對(duì)搶紅包新鮮得很，而且微信本身就是社交入口，紅包是社交的延伸，順理成章。

現(xiàn)在呢？紅包大戰(zhàn)打了十年，用戶(hù)早就審美疲勞了。更何況元寶是AI應(yīng)用，和搶紅包根本沒(méi)天然聯(lián)系——你用元寶到底是為了抽獎(jiǎng)，還是為了AI功能？用戶(hù)自己都犯迷糊。

這就像用冷兵器打現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)，別人都玩場(chǎng)景養(yǎng)用戶(hù)了，你還在砸錢(qián)買(mǎi)流量，能贏才怪。

騰訊元寶這次事兒，給所有互聯(lián)網(wǎng)公司上了一課：技術(shù)驅(qū)動(dòng)的深水區(qū)，光靠營(yíng)銷(xiāo)燒錢(qián)，根本筑不起護(hù)城河。用戶(hù)越來(lái)越精，選應(yīng)用就看一個(gè)理：誰(shuí)更好用，誰(shuí)能解決實(shí)際問(wèn)題。

10億紅包能買(mǎi)一時(shí)熱鬧，但買(mǎi)不來(lái)用戶(hù)真心和產(chǎn)品未來(lái)。對(duì)騰訊這種巨頭來(lái)說(shuō)，真正的挑戰(zhàn)是能不能像創(chuàng)業(yè)公司那樣敏捷，重新打磨元寶，激活背后的生態(tài)潛力。不然馬化騰的恐懼，真要變成現(xiàn)實(shí)了。

參考資料：澎湃新聞《AI紅包引流與產(chǎn)品功能銜接的思考》