來源：滾動播報(bào)

（來源：唐山勞動日報(bào)）

豐南交通運(yùn)輸局志愿者為河頭老街景區(qū)引導(dǎo)游客乘坐公交接駁車。杜雯拓 攝

馬年新春，豐南境內(nèi)河頭老街景區(qū)張燈結(jié)彩、人聲鼎沸，煙火氣與年味兒撲面而來。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至大年初五，景區(qū)單日游客峰值突破12萬人次，外地游客占比超八成，京津游客就近三成，成為京津冀新春文旅爆款打卡地。

而這一組組亮眼數(shù)據(jù)的背后，藏著無數(shù)人的堅(jiān)守與付出——新春佳節(jié)，豐南區(qū)數(shù)百名黨員干部、基層工作者和志愿者舍小家、為大家，堅(jiān)守崗位、貼心服務(wù)，用堅(jiān)守點(diǎn)亮新春底色，用溫情守護(hù)八方游客。

“往前走就是檢票口，接駁車在這邊排隊(duì)，散場最晚11點(diǎn)！”傍晚時分，河頭老街周邊車流涌動，志愿者張磊一邊引導(dǎo)游客，一邊大聲提醒出行信息。春節(jié)假期，景區(qū)迎來客流高峰，交通保障成為第一關(guān)。豐南區(qū)交通運(yùn)輸局辦公室主任張建瑋帶著團(tuán)隊(duì)從下午2點(diǎn)一直忙到深夜11點(diǎn)半，100余名工作人員、60名志愿者、40名執(zhí)法人員連軸轉(zhuǎn)，日均調(diào)度20輛免費(fèi)公交接駁車循環(huán)發(fā)車，目前已出動2800輛次接駁車免費(fèi)運(yùn)送游客近20萬人次，有效破解了游客停車難、行路堵的問題。“本來擔(dān)心堵車沒地方停車，沒想到志愿者一路引導(dǎo)，接駁車幾分鐘一趟，直接送到景區(qū)門口，太貼心了！”張家口游客鄒瑋帶著孩子第一次來河頭老街游玩，離開時對景區(qū)的交通服務(wù)豎起了大拇指。

北京游客金志國、杜淑杰夫婦的經(jīng)歷，更讓他們深切感受到了唐山人的溫情與暖意。二人游玩時不慎將背包落在接駁車上，司機(jī)王亮發(fā)現(xiàn)后第一時間聯(lián)系了他們，并耐心安撫：“您先安心游逛，結(jié)束打這個電話，我給您送過來，踏踏實(shí)實(shí)玩就行了！”說到這些，金志國依然很激動，“十年前我來過豐南，這次變化太大了！工作人員熱情、服務(wù)周到，唐山人實(shí)在、暖心，我們以后一定常來！”其實(shí)，這也是眾多外地游客的心聲。

新春出行，安全第一。為守護(hù)游客健康，豐南區(qū)衛(wèi)健局成立醫(yī)療保障專班，春節(jié)假期實(shí)行專班負(fù)責(zé)、全員參與、全程值守，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員、救護(hù)車全天候待命，與區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)院開通急救綠色通道，確保突發(fā)情況第一時間處置。

景區(qū)各醫(yī)療點(diǎn)位上，急救箱、藥品、設(shè)備一應(yīng)俱全，駐點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員南孫莊衛(wèi)生院的高娜、薄素偉從上午11點(diǎn)便堅(jiān)守在崗?！按汗?jié)游客多，老人、孩子容易出現(xiàn)身體不適，我們必須守在現(xiàn)場?！碑?dāng)天，她們已成功處置兩起游客突發(fā)不適情況，初步救治后快速通過綠色通道送往醫(yī)院。“雖然不能陪家人過年，但能守護(hù)游客平安，再累都值得?！备吣炔亮瞬令~頭的汗水，目光依然盯著景區(qū)里人來人往的游客。

夜色漸濃，老街燈火璀璨，地面干凈整潔，看不到任何散落的垃圾。66歲的環(huán)衛(wèi)工李淑鳳握著掃帚，快步清理著路邊的果皮紙屑。她下午3點(diǎn)半上崗，一直忙碌到深夜，一個小時就要清理一次垃圾桶?！按汗?jié)游客多，垃圾比平時多好幾倍，得隨時清掃，不能讓景區(qū)環(huán)境打折扣?！?/p>

為了景區(qū)隨時呈現(xiàn)最美“顏值”，豐南區(qū)城管局采取加密保潔力量、延長作業(yè)時間、強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)清理及加強(qiáng)日常監(jiān)督管控等核心措施，保障春節(jié)期間河頭老街景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。區(qū)環(huán)衛(wèi)站督查科長劉殿朋介紹，景區(qū)從臘月二十八起啟動春節(jié)保潔模式，100余名精干保潔員實(shí)行“三班倒”，作業(yè)時間延長至零點(diǎn)，人均保潔面積縮減一半，衛(wèi)生死角、垃圾桶、移動廁所等重點(diǎn)區(qū)域精準(zhǔn)清掃，讓景區(qū)時刻保持清爽整潔?！翱粗慰驮诟蓛舻慕稚腺p景游玩，再辛苦也自豪，這就是我們的年味兒?！崩钍瑛P笑著說。

交通有序、醫(yī)療在崗、環(huán)境潔凈，豐南區(qū)以“主官掛帥、全域聯(lián)動、全員參與”的工作格局，凝聚起河頭老街文旅保障的強(qiáng)大合力。春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌調(diào)度，交通、衛(wèi)健、城管、交警、團(tuán)委等部門密切協(xié)作，700余名志愿者組成12支“寵客先鋒隊(duì)”，紅馬甲的身影穿梭在景區(qū)各處，提供指引、幫扶、咨詢等服務(wù)，成為河頭老街最動人的風(fēng)景?！坝慰投?，我們的服務(wù)就要更細(xì)、更實(shí)?！本皡^(qū)內(nèi)外，每一名堅(jiān)守崗位的黨員干部如是說。每日閉園后，各保障組都會復(fù)盤總結(jié)，收集游客建議，補(bǔ)齊服務(wù)短板，讓景區(qū)保障更有溫度、更貼民心。區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也來到一線督導(dǎo)檢查，慰問堅(jiān)守崗位的工作人員，叮囑大家注意保暖、保重身體，對大家舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神給予高度贊揚(yáng)。

燈火映初心，堅(jiān)守暖新春。熱鬧的河頭老街，不僅有濃濃的年味兒，更有直抵人心的溫暖。豐南基層工作者用腳步丈量責(zé)任，用服務(wù)傳遞溫暖，在平凡崗位上書寫著不平凡的新春故事。這份堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，讓八方游客乘興而來、滿意而歸，更成為豐南文旅高質(zhì)量發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的力量。