本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

新春佳節(jié)，千家萬戶沉浸在闔家團(tuán)圓、歡度馬年的溫馨氛圍中，國網(wǎng)淮北供電公司“相電尖兵”突擊隊的隊員們卻以崗位為家、以堅守為伴，24小時枕戈待旦穿梭于城市街巷。

為筑牢春節(jié)保供電防線，“相電尖兵”突擊隊緊扣用電高峰特點，嚴(yán)格落實保電部署，提前完善應(yīng)急預(yù)案、備足應(yīng)急物資，全體隊員全時段待命值守。他們秉持“快速響應(yīng)、高效處置、貼心服務(wù)”原則，既守護(hù)配網(wǎng)安全穩(wěn)定，又主動延伸服務(wù)至用戶家中，高效解決民生用電難題，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)一城光明，以暖心服務(wù)護(hù)航百姓新春團(tuán)圓。

除夕之夜，保電工作不停歇。當(dāng)晚19時40分，北區(qū)隊員黃東東、梁永華接到金色云天9棟李女士的緊急報修工單，住戶是李女士的外國朋友，因家中突發(fā)停電且語言不通，十分焦急。接到電話后，“相電尖兵”突擊隊兩名隊員火速趕往現(xiàn)場，經(jīng)細(xì)致排查發(fā)現(xiàn)，是室內(nèi)零線短路，配電盤已被熏黑。面對這一情況，他們分工協(xié)作，一人持續(xù)聯(lián)系李女士代為翻譯，一邊安撫外國住戶的焦躁情緒、做好現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)，另一人立即著手處理故障線路。隨著清脆的合閘聲響起，屋內(nèi)燈光重新亮起，外國住戶連連豎起大拇指，用不太流利的中文說著“謝謝，你們太棒了！”一場暖心的“國際搶修”圓滿完成。

與此同時，南區(qū)隊員張峰、董峰正奔波在工行小區(qū)的搶修路上。在3棟，他們?yōu)?2歲的王大爺處理室內(nèi)用電故障，得知老人家中還有兩位90多歲的長輩，隊員們加快了維修節(jié)奏，爭分奪秒恢復(fù)供電。當(dāng)故障順利排除后，老人家中的電視機(jī)恰好傳來央視春晚主持人熱情洋溢的開幕詞。“趕上了！春晚才剛開始?！睆埛逍χf道。在收下幾位老人的新春祝福與感謝后，隊員們又馬不停蹄地登上搶修車，趕往港利小區(qū)的下一個搶修現(xiàn)場。

“春節(jié)保供期間，我們‘相電尖兵’突擊隊的首要任務(wù)就是先讓老百姓家里的燈亮起來，讓大家過個亮亮堂堂的春節(jié)?！薄跋嚯娂獗蓖粨絷犼犻L陳順表示。自春節(jié)保供以來，突擊隊已主動入戶提供延伸服務(wù)30余次，為用戶免費更換表后開關(guān)排除故障，用實際行動解決群眾用電問題。

下一步，“相電尖兵”突擊隊將繼續(xù)把保供電、優(yōu)服務(wù)、惠民生的要求落到實處，以更堅定的堅守、更專業(yè)的技能、更暖心的服務(wù)，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。（吳佳衡 曹宇恒）