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人勤春來(lái)早,奮進(jìn)馬蹄疾。正月初八,春節(jié)假期后的首個(gè)工作日,當(dāng)不少人還沉浸在團(tuán)圓的溫馨氛圍中,山西省人民醫(yī)院雙塔院區(qū)、和平院區(qū)已提前進(jìn)入工作狀態(tài),各門診窗口秩序井然,全體醫(yī)護(hù)人員精神飽滿、準(zhǔn)時(shí)在崗,以全新面貌、昂揚(yáng)姿態(tài),按下新一年守護(hù)百姓健康的“啟動(dòng)鍵”。
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清晨7時(shí)30分,山西省人民醫(yī)院雙塔、和平兩大院區(qū)門診大廳內(nèi)已是人頭攢動(dòng)。導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)收費(fèi)窗口、自助服務(wù)區(qū)等崗位工作人員全部到崗到位、各司其職,為前來(lái)就診的患者提供細(xì)致引導(dǎo)與便捷服務(wù)。針對(duì)節(jié)后就診高峰,醫(yī)院提前統(tǒng)籌部署,科學(xué)研判,通過(guò)增派專家出診,優(yōu)化預(yù)約診療流程、細(xì)化服務(wù)保障等舉措,全力保障患者就診及時(shí)、有序、高效,切實(shí)提升就醫(yī)體驗(yàn)。
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走進(jìn)各??圃\室,專家們正全神貫注、細(xì)致入微地為患者問(wèn)診查體,分析病情。針對(duì)春節(jié)假期后高發(fā)的消化系統(tǒng)疾病、心腦血管疾病以及需要持續(xù)管理的慢性病等,專家們?cè)诰珳?zhǔn)制定診療方案的同時(shí),耐心細(xì)致地講解節(jié)后健康調(diào)理、作息規(guī)律、健康養(yǎng)護(hù)等要點(diǎn),用專業(yè)與細(xì)心為群眾健康保駕護(hù)航。藥房窗口前,藥師們嚴(yán)謹(jǐn)核對(duì)每一張?zhí)幏?,確保用藥安全?!靶履旰?!”“您哪里不舒服?”“節(jié)后飲食盡量清淡規(guī)律……”一聲聲暖心問(wèn)候、一句句專業(yè)叮囑,在門診各個(gè)角落溫情傳遞,讓患者在就診過(guò)程中倍感安心與溫暖。
作為省內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的“排頭兵”、守護(hù)百姓健康的“主陣地”,山西省人民醫(yī)院在丙午馬年首個(gè)工作日,以井然有序的診療服務(wù)、飽滿昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,踐行著“人民醫(yī)院為人民”的初心使命。(資訊)
文 / 李東臻 通訊員 陳穎怡 白富文
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